ズームログインエラーのトラブルシューティング

Zoomは、毎日何百万人ものユーザーに電力を供給する優れたコラボレーションおよびリモートワークツールです。今日のリモート指向の作業環境におけるZoomの重要性を考慮すると、ユーザーがロギングの問題を恐れる理由を理解するのは簡単です。

その重要なビデオ会議が始まるまであと数分しかなく、それでもログインできない場合、すべてのストレスと不安は屋根を通り抜けます。

最も頻繁に発生するズームログインエラーには、エラー403、エラー1044、エラー100、エラー5003があります。

良いニュースは、このガイドの助けを借りて、Zoomログインの問題とエラーをすばやくトラブルシューティングできるはずです。

ズームがログインしない問題を修正する方法

1.別のデバイスを使用して、資格情報を確認します

簡単な回避策として、コンピューターへのログインが機能しない場合は、電話を使用してログインを試みることができます。または、デスクトップアプリからログインできない場合は、ブラウザを使用してログインしてみてください。

言うまでもなく、正しいクレデンシャルを使用していることを確認し、タイプミスを確認してください。異なる言語を頻繁に切り替える場合は、キーボードの入力設定を確認してください。

組織から提供された認証情報を使用します。他の種類の認証は使用しないでください。

また、組織のバニティURLにZoomアカウントが正しく設定されていることを確認してください。このURLは、https：//youroganization.zoom.usの形式である必要があります。

2.SSOでサインインします

もう1つの回避策は、SSO（シングルサインオン）を使用し、組織の資格情報を使用してログインすることです。この方法を機能させるには、ビジネスアカウントまたは教育アカウントと確認済みのバニティURLが必要です。

Zoomを起動し、[ SSOでサインイン]をクリックします

[ドメイン]フィールドに組織の名前を入力→[続行]をクリックします

組織のクレデンシャルを入力すると、ログインできるようになります。

3.接続とセキュリティ設定を確認します

Zoomアカウントにログインできないのは、不安定なネットワーク接続またはファイアウォールとセキュリティ設定がプログラムをブロックしていることが原因である可能性があります。

インターネット接続が正しく機能していることを確認するには、モデムを再起動し、最新のルーターファームウェアの更新を取得し、現在の構成で可能な場合はケーブル接続に切り替えます。

次に、ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認し、それらのいずれもズームまたは特定のズーム機能をブロックしていないことを確認します。

Windowsセキュリティでズームをホワイトリストに登録するには：

設定アプリを開き、[更新とセキュリティ]に移動します 

移動Windowsセキュリティを選択ウィルスと脅威保護

[設定の管理]をクリックします

[除外]まで下にスクロールして、[除外を追加または削除]を選択します

ズームを追加して、再試行してください。

Windowsファイアウォールでズームをホワイトリストに登録するには：

[スタート]に移動し、「ファイアウォール」と入力して、[ファイアウォールとネットワーク保護]を開きます

下にスクロールして、[ファイアウォールを通過するアプリを許可する]をクリックします

[設定の変更]をクリックし、[ズーム]まで下にスクロールして、プライベートチェックボックスとパブリックチェックボックスの両方にチェックマークを付けます。

コンピュータを再起動し、Zoomを起動して、ログインできるかどうかを確認します。

サードパーティのファイアウォールとウイルス対策を使用している場合は、ソフトウェアのサポートページにアクセスして、Zoomをホワイトリストに登録する方法の詳細な手順を確認してください。

4.他のプログラムがZoomログインをブロックしていないか確認します

他のプログラムがZoomに干渉している可能性があります。コンピュータに新しいプログラムをインストールした直後にこの問題が発生した場合は、それぞれのプログラムを無効にするかアンインストールして、今すぐZoomに正常にログインできるかどうかを確認してください。

タスクマネージャーを使用してすべてのバックグラウンドアプリを無効にするか、コンピューターをクリーンブートして、ソフトウェアの干渉が問題の原因であるかどうかを確認することもできます。

[スタート]→[msconfig]と入力し、[システム構成]をダブルクリックします。

移動サービス]タブ→すべてのMicrosoftのサービスを非表示にする→すべて無効

[スタートアップ]→ [タスクマネージャーを開く]をクリックします

起動時に無効にする項目を選択→ [無効]ボタンをクリックします

変更を保存し、タスクマネージャーを閉じて、コンピューターを再起動し、テストします。

5.ズームを再インストールします

特定のZoomファイルが破損または削除された場合、特定の機能が使用できない可能性があります。その結果、ログインの問題を修正するために、Zoomのアンインストールと再インストールを試みることができます。