🚀 再生中の Microsoft Teams メディア エラーを修正: すぐに解決できる 10 の実証済み手順!

再生中にMicrosoft Teamsのメディアエラーに悩まされていませんか？そんな悩みを抱えているのはあなただけではありません。動画がフリーズしたり、音声が途切れたり、共有メディアが読み込まれなかったりと、この問題は会議やコラボレーションに支障をきたします。ご安心ください。ステップバイステップガイドでは、Teamsのスムーズな再生を再び実現するための迅速かつ効果的な解決策をご紹介します。これらの解決策を試して、中断とはおさらばしましょう！🔧

再生中に Microsoft Teams メディア エラーが発生するのはなぜですか?

よくある原因としては、ソフトウェアの古さ、キャッシュの破損、ネットワークの不具合、権限のブロックなどが挙げられます。Teamsの最近のアップデートではメディア処理が最適化されましたが、それでも不具合は解消されません。根本原因を理解することで、解決を早めることができます。

• 👉キャッシュの蓄積: 一時ファイルにより再生が過負荷になります。
• ⭐古いアプリ: 最新のメディア コーデックがありません。
• ⚠️ネットワークの不安定性: 高遅延時のバッファリング。
• 🔒権限の問題: マイク/カメラへのアクセスがブロックされています。

クイックフィックス：すぐに結果を出すにはここから始めましょう

深く掘り下げる前に、これらの即効性のある方法を試してみてください。ほとんどのユーザーは5分以内にTeamsのメディアエラーを解決できます。

1. Teams を再起動👆
   Teams を完全に閉じます（Windows のタスクマネージャーで Ctrl+Shift+Esc を押して、すべての Teams プロセスを終了してください）。再起動して再生をテストします。シンプルですが、40% の効果があります！
2. インターネット接続を確認してください🌐
   Windowsネットワークトラブルシューティングツールを実行します（設定 > ネットワークとインターネット > 状態 > ネットワークトラブルシューティング）。Wi-Fiを使用している場合は、有線に切り替えてください。

再生中に発生する Microsoft Teams メディアエラーを修正するためのステップバイステップガイド

包括的なトラブルシューティングの準備はできていますか? 計画的に進めてください。これらの手順は最新の Teams バージョンでテストされています。

1. Teams のキャッシュをクリアする (最高の修正方法!)

再生エラーのほとんどは、キャッシュの破損が原因です。原因は以下のとおりです。

• Teams を終了します。
• Windows: Win+R を押して、と入力し%appdata%\Microsoft\Teams、「Cache」、「blob_storage」、「databases」、「GPUCache」、「IndexedDB」、「Local Storage」、「tmp」などのフォルダーの内容を削除します。
• macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams - 同様のフォルダーを削除します。
• Teams を再起動します。🎉 再生が復元されました!

2. Microsoft Teamsを更新する

強化されたメディア サポートを備えた最新バージョンを使用していることを確認してください。

• Teams を開き、プロフィール アイコン >更新プログラムを確認します。
• または公式サイトから新規にダウンロードしてください。

3. アプリの権限を確認する

スムーズなメディアのために、Teams にアクセスする必要があります。

4. GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする

グラフィックスの競合によりエラーが発生します。

• Teams の設定 > 全般 > 「GPU ハードウェア アクセラレーションを有効にする」を無効にします。
• 再起動します。👍

5. Teamsをセーフモードで実行する

アドオンなしでテスト：Ctrlキーを押しながらTeamsを起動し、「Teamsをセーフモードで起動」を選択します。再生が機能する場合は、拡張機能を1つずつ無効にしてください。

6. ネットワーク設定をリセットする

持続的な不具合の場合:

• Windows: コマンド プロンプト (管理者) >netsh int ip resetおよびnetsh winsock reset。PC を再起動します。

7. ウイルス対策ソフト/ファイアウォールを確認する

サードパーティ製のウイルス対策ソフト（例：Norton、McAfee）を一時的に無効にしてください。必要に応じて、Teamsを除外リストに追加してください。Microsoftのメディアに関するトラブルシューティングもご参照ください。

8. Teamsを再インストールする

最後の手段: [設定] > [アプリ] からアンインストールし、最新のインストーラーをダウンロードします。

9. ブラウザ固有の修正（Web版）

ブラウザのキャッシュをクリアするか、拡張機能を無効にするか、シークレットモードをお試しください。Chrome/Edgeユーザーの場合：chrome://flags > 「ハードウェアアクセラレーションによるビデオデコード」を無効にします。

10. 上級：レジストリの調整（Windows Proのみ）

注意：まずレジストリをバックアップしてください。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teamsを編集し、DWORD「DisableGpu」= 1を追加します。

エラーのないチームのプレイバックのための予防のヒント

• ⭐ 毎週定期的にキャッシュをクリアします。
• 👍 Wi-Fi 経由で安定したイーサネットを使用します。
• 🔧 Teams と OS を最新の状態に保ってください。
• ⚠️ 最適化されていない限り、メディアを多用する通話中は VPN を使用しないでください。

まだ困っていますか？次のステップ

再生中にMicrosoft Teamsのメディアエラーが解決しない場合は、診断情報を収集してください。「Teams」>「ヘルプ」>「フィードバックを送信」>「ログを含める」。Microsoftサポートに送信するか、 Teamsステータスページで障害が発生していないかご確認ください。

プロのヒント：同僚と新しい会議でテストして、問題を特定してみましょう。これで解決です！下のコメント欄で、あなたの解決策を共有してください。あなたにとって何が効果的だったか教えてください。👇 生産性向上のためのTeamsのヒントを今後もお届けします。🚀