AirPods が途切れやすいですか? 修正する13の方法

Apple が 2016 年に初めて第 1 世代をリリースしたとき、AirPods は真のワイヤレス イヤホンの新時代の到来を告げました。それ以来、世界中の多くのユーザーが AirPods を採用し、今では日常生活の切り離せない一部となっています。悲しいことに、特に iOS 16 アップデート以降、多くの AirPods ユーザーが深刻な音声の途切れに直面しています。同様の問題に直面している場合は、iPhone で問題を解決する方法を次に示します。 

AirPods で音声が途切れる問題を解決する方法

ここでは、AirPods 使用時の音声の途切れを修正するために使用できる修正の包括的なリストを示します。特にデバイスが iOS 16 以降を実行している場合は、最初の既知の修正から始めて、問題を解決できるまでリストを順に進めることをお勧めします。 

方法 1: iOS 16.1 以降の既知の修正

最新の iPhone の注意喚起機能が原因で、iOS 16.1 以降を実行している iPhone では音声が途切れます。TrueDepth カメラ プロセスでは、顔に大量の目に見えないドットを投影して深度マップを作成しますが、大量の処理能力と、ローカルに保存されているセキュリティ データへの注意が必要です。

さらに、iOS ではカメラの使用中に音声が途切れる傾向があります。これは、これらの途切れがプライバシー機能の強化の副作用である可能性があります。音声の途切れの正式な原因はまだ発見されていませんが、注意喚起機能を無効にするとこの問題が解決されることが知られています。iPhone の Face ID を使用してテストできます。

デバイスのロックを解除するか、互換性のあるアプリで Face ID を使用すると、AirPods Pro を使用するときに音声がわずかに途切れることに気づくでしょう。そこで、これらの機能を無効にして iPhone の音声の途切れを修正する方法を説明します。 

iPhone で設定アプリを開き、  「Face ID とパスコード」をタップします。

プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。次に、下にスクロールして、 「Face ID の注意が必要」のトグルをオフにします。

「OK」をタップして  選択を確定します。

アテンションアウェア機能のトグルをオフにします 。

次に、設定アプリを閉じてiPhoneを再起動します。iPhone の音量を上げるボタンを押してから放し、次に音量を下げるボタンを押します。次に、スリープ/スリープ解除ボタンを押したままにし、上部のスライダーをスワイプして iPhone を再起動します。 

iPhone が再起動したら、iPhone でメディアを再生しながら Face ID を使用してみてください。TrueDepth カメラが問題の原因だった場合、音声が途切れることはなくなります。

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方法 2: AirPods を再ペアリングする

これで、AirPods を再ペアリングしてみることができます。iPhone でオーディオの問題を引き起こしているファームウェアのバグまたはキャッシュのバグに直面している可能性があります。以下の手順を使用して、プロセスを進めてください。 

AirPods の使用中に設定アプリを開き、  [Bluetooth]をタップします。

AirPods の横にあるアイコンを タップします。

次に、一番下までスクロールし、 まず「切断」 をタップします。

切断したら、もう一度 をタップし、 「このデバイスを忘れる」をタップします 。

もう一度「このデバイスを忘れる」 をタップして 、選択を確認します。

デバイスを再起動することをお勧めします。これは、変更を登録し、キャッシュ ファイルをクリアして新たに開始するのに役立ちます。次の手順に従って、iPhone を強制的に再起動します。

• ステップ 1:音量を上げるボタンを押して放します
• ステップ 2:音量を下げるボタンを押して放します
• ステップ 3: Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。

iPhone が再起動したら、充電インジケーターが白く点滅するまで、AirPods の戻るボタンを押し続けます。 

AirPods を iPhone に近づけると、 [ 接続]オプションが表示されます。「接続」を タップし 、画面上の指示に従ってエクスペリエンスをカスタマイズします。

これで、AirPods がデバイスに再ペアリングされました。しばらくメディアを再生して、途切れがないか確認してください。キャッシュ ファイル、バグ、またはペアリングの問題が原因で問題に直面していた場合は、途切れが修正されるはずです。

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方法 3: 可能であれば有線接続を使用する

AirPods を愛用している場合、有線ヘッドフォンは理想的ではないかもしれませんが、特に優れたサードパーティ メーカーのヘッドフォンを所有している場合は、高忠実度のオーディオが可能になります。急いで何かを聞く必要がある場合、またはヘッドフォンがどうしても必要な場合は、有線ヘッドフォンが間違いなく役に立ちます。

これは、AirPods のハードウェアの問題に直面している可能性があり、特に途切れが多い場合に便利です。したがって、緊急にヘッドフォンが必要な場合は、有線接続の方がニーズに適している可能性があります。

方法 4: 強制再起動を試す

 iPhone の強制再起動は、直面する可能性のあるデバイス固有のバグやエラーのほとんどをトラブルシューティングして修正するための頼りになる方法です。強制再起動は、キャッシュ ファイルのクリア、バックグラウンド サービスの再起動、すべての Apple ID サービスの再登録に役立ちます。これはほとんどの問題を解決するのに役立ち、Bluetooth と Wi-Fi の問題も解決するのに役立ちます。上記の再ペアリング方法を使用するときにすでに iPhone を強制再起動している場合は、この手順をスキップすることを選択できます。iPhoneを強制的に再起動する方法は次のとおりです。 

• ステップ 1:音量を上げるボタンを押して放します
• ステップ 2:音量を下げるボタンを押して放します
• ステップ 3: Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。

Apple ロゴが表示されたら、スリープ/スリープ解除ボタンを放して、iPhone を通常どおり再起動します。iPhone が再起動したら、もう一度 AirPods を使用してみてください。途切れが発生しない場合は、バックグラウンドの Bluetooth サービスまたは iPhone のキャッシュ ファイルに問題が発生している可能性があります。

方法 5: ネットワーク設定をリセットする

これで、ネットワーク設定のリセットを試すことができます。これにより、Bluetooth、Wi-Fi、NFC の設定がリセットされ、iPhone での音声の途切れが修正されるはずです。ネットワーク設定をリセットすると、保存した Bluetooth デバイスと Wi-Fi パスワードがすべて失われることに注意してください。以下のガイドに進む前に、必要なパスワードとその他の詳細をバックアップすることをお勧めします。始めましょう。

設定アプリを開き、  「一般」をタップします。

下にスクロールして、  「iPhone を転送またはリセット」をタップします。

次に、 をタップして [リセット]を選択します。

をタップして、  [ネットワーク設定のリセット]を選択します。

デバイスでプロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。

もう一度「ネットワーク設定をリセット」を タップして 、選択を確認します。

iPhone が再起動し、すべてのネットワーク設定がリセットされます。プロセスが完了したら、AirPods を iPhone に再度ペアリングし、音声の途切れを聞いてみてください。AirPods を再度ペアリングする際にサポートが必要な場合は、方法 2 のガイドを使用してプロセスをサポートしてください。

方法 6: すべての設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合は、デバイスのすべての設定をリセットしてみることをお勧めします。バックグラウンドで競合やバグに直面している可能性があり、すべての設定をリセットすると音声の途切れを修正できるはずです。このプロセスを進めるには、以下の手順を使用してください。 

iPhone で設定アプリを開き、  「一般」をタップします。

下にスクロールして、  「iPhone を転送またはリセット」をタップします。

ここで 「リセット」をタップします。 

タップして [すべての設定をリセット]を選択します。

本人確認のためパスコードを入力してください。

もう一度「すべての設定をリセット」を タップして 、選択を確認します。

iPhone が再起動し、すべての設定がリセットされます。プロセスが完了したら、AirPods を再ペアリングして、何かを再生してみてください。途切れが発生しなくなった場合は、設定の競合またはバックグラウンドのバグによる問題に直面している可能性があります。

方法 7: Airplay 出力デバイスを切り替える

Airplay は、デバイス間を切り替えたり、友人とオーディオを共有したりするための優れた方法です。残念なことに、特に複数のデバイスを所有している場合、AirPods は各 AirPod 間の切り替えで問題が発生することがあります。Airplay デバイスを一時的に切り替えるだけで、この問題を解決できます。その方法は次のとおりです。 

オーディオまたはビデオ ストリーミング サービスを開き、曲またはビデオを再生して Airplay をテストします。現在途切れが発生している場合は、現在再生中のメディアに切り替えてください。この例について YouTube ビデオを見てみましょう。

ここで、オーディオをストリーミングしている場合は、通常は再生コントロールの近くにある Airplay アイコンをタップします。ビデオを見ている場合は、右下隅にある Airplay アイコンをタップします。 

タップして iPhoneを選択します。

音声が iPhone のスピーカーに切り替わるまで待ちます。次に、もう一度AirPods をタップして選択します。

オーディオは AirPods に戻り、途切れは発生しなくなります。   

方法 8: AirPods をリセットして、再度ペアリングします

AirPods をリセットすると、直面している可能性のあるファームウェアのバグなどを修正するのに役立ちます。AirPods をリセットして再ペアリングする方法は次のとおりです。 

まず、AirPods をケースに戻し、蓋を閉じます。1 ～ 2 分 (最低 30 秒) 待ってから、再度蓋を開けます。AirPods を iPhone に近づけ、接続したら、もう一度 AirPods を装着します。まだ蓋は閉めないでください。

蓋を開いた状態で、iPhone の設定アプリに移動し、  Bluetoothをタップします。

次に、AirPods の横にあるアイコンをタップします。

下にスクロールして、  「このデバイスを忘れる」をタップします。

もう一度「このデバイスを忘れる」をタップして 、選択を確認します。

AirPods のペアリングを解除したら、デバイスを近くに置いてバッテリー残量が表示されている状態で、AirPods をケースに置きます。

蓋を開いた状態で、ステータス ライトが最初にオレンジ色に点滅し、次に白色に点滅するまで、AirPods のセットアップ ボタンを押し続けます。 

点灯が変わったら蓋を閉めてしばらく待ってから再度蓋を開けてください。AirPods は、デバイスと再度ペアリングするように求める一般的な名前で表示されます。 

以上です！これで、AirPods のペアがリセットされました。デバイスと再度ペアリングして、オーディオの再生を確認してみてください。途切れが発生しなくなった場合は、AirPods のファームウェアのバグに直面している可能性があります。  

方法 9: 複数の Apple デバイスを所有している場合は Bluetooth をオフにする

AirPods を現在のデバイスと手動でペアリングしようとしても、Apple ID に関連付けられている近くの Apple デバイスがデフォルトで AirPods に設定されている可能性があります。これは、設定の競合、バックグラウンドのバグなどが原因で発生する可能性があります。このような問題を診断する良い方法は、接続と音声の途切れの問題が発生しているデバイスを除くすべてのデバイスの Bluetooth をオフにすることです。

次に、AirPods を接続してメディアを再生してみてください。途切れが発生しなくなった場合は、所有している別のデバイスがバグに直面しており、常に AirPods に切り替えようとしている可能性があります。同様の問題に直面していると思われる場合は、近くのデバイスに自動的に接続しないように AirPod の設定を調整することをお勧めします。以下の手順に従って、プロセスを進めてください。 

デバイスで設定アプリを開き、  「Bluetooth」をタップします。

次に、AirPods の横にあるアイコンをタップします。AirPod の設定を調整できるように、現在 iPhone に接続されていることを確認してください。

下にスクロールして、  「この iPhone に接続」をタップします。

タップして、「 この iPhone に最後に接続したとき」を選択します。 

以上です！iPhone は近くのデバイスではなく、最後に使用したデバイスに自動的に接続します。ただし、依然として途切れが発生する場合は、このガイドに記載されている修正を他のすべてのデバイスで試してみることをお勧めします。

方法 10: 自動耳検出をオフにしてみる 

自動耳検出は、AirPods が耳から外されたことを検出するのに役立つ AirPods の優れた機能です。この機能は、左右のイヤポッドを使用および切り替えるときに再生をインテリジェントに管理するのに役立ち、通話中にマイクをインテリジェントに切り替えるのに役立ち、iPhone が自動的に AirPods を検出してペアリングするのに役立ちます。

自動耳検出に使用されるセンサーが損傷したり、ハードウェアに問題が発生した場合、AirPods が装着されているかどうかを誤って検出する可能性があります。これにより、音楽の再生や一時停止が発生し、音声の途切れなどが発生する可能性があります。音声の途切れを修正するには、自動耳検出を一時的にオフにすることをお勧めします。このプロセスを進めるには、以下のガイドを使用してください。 

iPhone で設定アプリを開き、  「Bluetooth」をタップします。

次に、AirPods を iPhone に接続し、AirPods の横にあるアイコンをタップします。

自動耳検出のトグルをオフにします。

次に、AirPods を閉じて再接続し、曲またはビデオをもう一度再生してみてください。途切れが発生しなくなった場合は、どちらかのイヤホンにセンサーが故障している可能性があるため、AirPods をチェックすることをお勧めします。

方法 11: AirPods のバッテリー寿命を確認する

AirPods は充電が簡単に失われますか? 初めて AirPods を購入して以来、バッテリー寿命が短くなったと感じていますか? これらすべておよびその他の症状は、イヤホンまたはケースのバッテリーの故障を示している可能性があります。バッテリーが消耗すると接続の問題が発生することが知られており、同じことが原因で途切れが発生する可能性があります。

フル充電でイヤフォンがどのくらい持続するかを測定し、Apple が公開している公式のバッテリー寿命と比較することをお勧めします。参考までに、以下に記載されている各 AirPod 世代のバッテリー寿命を参照してください。 

• AirPods Gen 1 :  1回のフル充電で 5 時間の音楽再生と 2 時間の通話時間。
• AirPods Gen 2 : 1 回のフル充電で 5 時間の音楽再生と 3 時間の通話が可能です。
• AirPods Gen 3 : 1 回のフル充電で 6 時間の音楽再生と 4 時間の通話が可能です。
• AirPods Pro Gen 1 : 1回のフル充電で 4.5 時間の音楽再生と 3.5 時間の通話時間。
• AirPods Pro Gen 2 : 1 回のフル充電で 6 時間の音楽再生と 4.5 時間の通話時間。

これらの数値は推定値であり、空間オーディオ、アクティブ ノイズ キャンセリングなどの AirPod 固有の機能を含むさまざまな要因に依存することに注意してください。詳細については、上にリンクされている製品ページを確認することをお勧めします。

方法 12: 別のデバイスで AirPods をテストする

AirPods を別のデバイス、できれば iPhone でテストすることをお勧めします。AirPods が意図したとおりに動作する場合は、iPhone の Bluetooth 機能に問題がある可能性があります。このような場合は、iPhone を工場出荷時のデフォルトにリセットし、新しいものとして設定してトラブルシューティングを行うことをお勧めします。

その後、オーディオをしばらく再生して AirPods をテストできます。途切れが発生しない場合は、残っているファイルと以前の iOS インストールが原因で問題が発生している可能性があります。AirPods でオーディオを再生するときに途切れの原因となっている可能性のあるアプリやサービスを特定するために、オーディオをテストするときにバックアップを選択的に復元することをお勧めします。 

方法 13: 別のストリーミング サービスを試す

最後に、iPhone で使用しようとしている音楽ストリーミング サービスに問題がある可能性があります。アプリのアップデートまたは最近の iOS アップデートにより、新しいアプリに問題や不具合が発生し、iPhone で途切れが発生する可能性があります。別のサービスを使用してみるか、できればモバイル ブラウザでビデオを使用してその機能を確認することをお勧めします。

AirPods の使用時に依然として音声の途切れが発生する場合は、iPhone に問題がある可能性があります。このような場合は、次に説明する最終手段を試すことをお勧めします。ただし、定期的に使用しているアプリまたはサービスでのみ音声が途切れる場合は、とりあえず別のサービスに切り替えてみることをお勧めします。今後のアプリのアップデートでこの問題は修正される可能性があります。アプリ開発者にこの問題を確実に認識させるために、アプリ開発者に適切なフィードバックを記入することをお勧めします。

Apple サポートに問い合わせる

Apple サポートに連絡してみることをお勧めします。独自の設定が原因で、デバイスのみに影響を与える問題が発生している可能性があります。

このような場合、Apple サポート技術者がデバイスの問題の診断と修正をお手伝いします。また、ハードウェアの問題を診断し、自動的に再ペアリングすることを提案するのにも役立ちます。お住まいの地域の Apple サポート サービスにお問い合わせいただくには、以下のガイドをご利用ください。

• Apple サポートリンク

この投稿が、AirPods 使用時の iPhone での音声の途切れを修正するのに役立つことを願っています。さらに問題が発生したり、質問がある場合は、以下のコメントを使用してお気軽にお問い合わせください。

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