Microsoft Teamsの修正：引き続きリモートデバイスに接続している

Microsoft Teamsでホストされている会議に参加しようとすると、「まだリモートデバイスに接続している」という奇妙なエラーメッセージが表示されることがあります。これは特に紛らわしく、他のデバイスに接続していなくてもこのエラーが発生することがあります。以下のトラブルシューティングソリューションを試して、問題を解決してください。

トラブルシューティング手順

手順	詳細
1. デバイスを再起動します	コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうか確認します。ルーターのプラグを抜いて2分待ち、再接続後にTeamsを起動します。
2. すべての周辺機器を切断します	全ての周辺機器を取り外して、コンピュータをシャットダウンし、1分後に再起動します。エラーが解消されたか確認します。
3. Teamsを再インストールします	コントロールパネルに移動します。 [プログラムのアンインストール]をクリックします。 Microsoft Teamsを選択して、アンインストールボタンを押します。コンピュータを再起動します。 Microsoftの公式WebサイトからTeamsをダウンロードし、アプリをインストールします。

手順

詳細

1. デバイスを再起動します

コンピュータを再起動し、エラーが続くかどうか確認します。ルーターのプラグを抜いて2分待ち、再接続後にTeamsを起動します。

2. すべての周辺機器を切断します

全ての周辺機器を取り外して、コンピュータをシャットダウンし、1分後に再起動します。エラーが解消されたか確認します。

3. Teamsを再インストールします

コントロールパネルに移動します。
[プログラムのアンインストール]をクリックします。
Microsoft Teamsを選択して、アンインストールボタンを押します。
コンピュータを再起動します。
Microsoftの公式WebサイトからTeamsをダウンロードし、アプリをインストールします。

Microsoft Teamsの修正：引き続きリモートデバイスに接続している

IT管理者向けの追加手順

Teamsのエラーが解消しない場合、以下の手順を試してください。

AADデバイスプロファイルの削除

Microsoft Endpoint Manager管理センターにログインします。
デバイスに移動します。
[すべてのデバイス]を選択します。
削除するデバイスを選択し、[ワイプ]をクリックします。

変更がネットワーク全体に反映されるまで最大15分かかることがあります。詳細は、Intuneのワイプについてをご確認ください。

GPOポリシーの確認

VMwareを使用している場合、既存のGPOポリシーがTeamsをブロックしていないか確認してください。

コンピューターの構成に移動します。
[管理用テンプレート]を選択します。
VMwareViewAgentの構成に移動します。
VMwareHTML5機能を選択し、次にMicrosoftTeamsのメディア最適化を有効にします。
このポリシーが物理デバイスに適用されている場合は削除してください。

または、Registryを調整してこのポリシーを無効にできます。

結論

Microsoft Teamsが「まだリモートデバイスに接続している」と表示された場合、まずコンピュータを再起動し、周辺機器を取り外してみてください。それでも解決しない場合は、Teamsの再インストールを行う必要があります。

IT管理者は、AADデバイスプロファイルの削除やGPOポリシーのチェックを行うことで問題を解決できます。

問題を解決できましたか？以下のコメント欄で、これらのソリューションがどのように役立ったか教えてください。

Tags: #ウィンドウズ #Microsoft Teams #トラブルシューティング

4 Comments

Tanaka - 02/16/2025 11:16

いつもリモートデバイスに接続しているので、このアップデートが本当に役立つといいな。特にビデオ通話中の遅延が少なくなれば嬉しいです

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Sakura - 02/17/2025 07:24

この修正が本当に機能するなら、より多くのミーティングが便利になるでしょうね

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Takumi - 02/17/2025 16:18

ビデオチャット中のつながりが良くなると良いですね。快適なコミュニケーションが生まれますように

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Miyuki - 02/19/2025 10:25

皆さん、Microsoft Teamsのエラーを解決した時の成功体験を教えてください！

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