Microsoft Teamsの自動応答とは何ですか？

今日は、MicrosoftTeamsアプリの自動応答とは何かを紹介します。

Auto Attendantは、仮想交換手です。組織に代わって電話を受け、DTMF（デュアルトーン多重周波数）または発信者からの音声応答に基づいて組織内の人を見つけます。
次に、自動応答は各呼び出しを適切なMicrosoftTeamsユーザーに接続します。Auto Attendantは、組織の唯一の交換手として、実際のオペレーターまたはサーバーと連携して機能します。

自動応答は、特定の営業時間内に機能し、時間外の呼び出し後にリダイレクトするように構成できます。
Microsoftチームの電話システム自動応答を使用して、組織のメニューシステムを作成できます。これにより、外部および内部の発信者がメニューシステム内を移動して、組織内の会社のユーザーまたは部門に電話をかけたり、転送したりできます。
人々が電話をかけると、一連の音声プロンプトが表示され、ユーザーに電話をかけたり、組織内の誰かを見つけてそのユーザーに電話をかけたりするのに役立ちます。
自動応答は、発信者が組織に電話をかけるときに、人間のオペレーターの代わりに聞こえる一連の音声プロンプトまたは音声ファイルです。自動応答機能を使用すると、発信者はメニューシステム内を移動したり、電話をかけたり、電話のキーパッド（DTMF）または音声認識を使用した音声入力を使用してユーザーを特定したりできます。

電話システムで自動応答を設定する手順については、MicrosoftのWebサイトにアクセスしてください。

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