Microsoft Teams:マウスのスクロールホイールが機能しない

Microsoft Teamsがマウスのスクロールに応答しなくなった場合は、以下の解決策を試して問題を解決してください。これらの手順は簡単に実行でき、すぐに効果が期待できます。

マウススクロールに応答しないMicrosoft Teamsの修正方法

1. クイックフィックス

  • マウスカーソルを別のタブに移動し、その後再びチャットウィンドウに戻ります。
  • 一度ログアウトし、Microsoft Teamsアカウントに再サインインします。
  • マウスのプラグを抜き、電池状態を確認します。電池が低下または消耗していないことを確かめましょう。
  • USBマウスを使用している場合は、他のUSBポートを試してください。
  • マウスコントローラプログラムを無効にし、Teamsの使用中にマウスの動作が影響を受けないようにします。

2. Scroll Inactive Windowsを有効にする

マウス設定を確認し、非アクティブなウィンドウにカーソルを合わせたときにスクロールできるよう設定します。

[設定][デバイス]に進み、[マウス]を選択します。

次に、[非アクティブなウィンドウにカーソルを合わせたときにスクロール]のオプションを確認します。

Microsoft Teams:マウスのスクロールホイールが機能しない

このオプションがオフの場合はオンにします。既にオンの場合は、一度オフにしコンピュータを再起動してから再度オンにします。

3. Bluetoothトラブルシューティングを使用する

Bluetoothマウスを使用している際には、Bluetoothトラブルシューティングを実行しましょう。USBマウス使用時は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。

[設定][更新とセキュリティ]に移動し、[トラブルシューティング]をクリックします。

Bluetoothトラブルシューティング

Bluetoothトラブルシューティングを実行します。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングは、コマンドプロンプトを管理者として起動し、次のコマンドを入力します:msdt.exe -id DeviceDiagnosticを押します。

ハードウェアのトラブルシューティング

4. マウスドライバの更新または再インストール

マウスが正しく機能していることを確認するため、ドライバを更新します。これでも解決しない場合は、マウスドライバをアンインストールして再インストールします。

デバイスマネージャを開き、マウスとその他のポインティングデバイスを選択します。

マウスドライバを右クリックし、[ドライバの更新]を選択して、Teamsがマウスのスクロールに反応するか確認します。

マウスドライバの更新

それでも解決しない場合は、マウスドライバを再度右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。コンピュータを再起動し、最新のマウスドライバを自動的にダウンロードします。



2 Comments

  1. ガクベン -

    スクロールホイールの問題、正直イライラする。でも、解決した人たちのアドバイスは役立つなぁと思ったよ

  2. 大野美咲 -

    私も最近この問題に直面しました!一時的にタッチパッドを使っているけど、やっぱりスクロールホイールが最高ですね

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