Microsoft Teams：マウスのスクロールホイールが機能しない

Microsoft Teamsがマウスのスクロールに応答しなくなった場合は、以下の解決策を試して問題を解決してください。これらの手順は簡単に実行でき、すぐに効果が期待できます。

マウススクロールに応答しないMicrosoft Teamsの修正方法

1. クイックフィックス

マウスカーソルを別のタブに移動し、その後再びチャットウィンドウに戻ります。
一度ログアウトし、Microsoft Teamsアカウントに再サインインします。
マウスのプラグを抜き、電池状態を確認します。電池が低下または消耗していないことを確かめましょう。
USBマウスを使用している場合は、他のUSBポートを試してください。
マウスコントローラプログラムを無効にし、Teamsの使用中にマウスの動作が影響を受けないようにします。

2. Scroll Inactive Windowsを有効にする

マウス設定を確認し、非アクティブなウィンドウにカーソルを合わせたときにスクロールできるよう設定します。

[設定] → [デバイス]に進み、[マウス]を選択します。

次に、[非アクティブなウィンドウにカーソルを合わせたときにスクロール]のオプションを確認します。

このオプションがオフの場合はオンにします。既にオンの場合は、一度オフにしコンピュータを再起動してから再度オンにします。

3. Bluetoothトラブルシューティングを使用する

Bluetoothマウスを使用している際には、Bluetoothトラブルシューティングを実行しましょう。USBマウス使用時は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。

[設定] → [更新とセキュリティ]に移動し、[トラブルシューティング]をクリックします。

Bluetoothトラブルシューティングを実行します。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングは、コマンドプロンプトを管理者として起動し、次のコマンドを入力します：msdt.exe -id DeviceDiagnosticを押します。

4. マウスドライバの更新または再インストール

マウスが正しく機能していることを確認するため、ドライバを更新します。これでも解決しない場合は、マウスドライバをアンインストールして再インストールします。

デバイスマネージャを開き、マウスとその他のポインティングデバイスを選択します。

マウスドライバを右クリックし、[ドライバの更新]を選択して、Teamsがマウスのスクロールに反応するか確認します。

それでも解決しない場合は、マウスドライバを再度右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。コンピュータを再起動し、最新のマウスドライバを自動的にダウンロードします。

Tags: #Microsoft Teams #マウスのスクロールホイール #問題解決

8 Comments

ガクベン - 02/17/2025 15:29

スクロールホイールの問題、正直イライラする。でも、解決した人たちのアドバイスは役立つなぁと思ったよ
大野美咲 - 02/17/2025 23:34

私も最近この問題に直面しました！一時的にタッチパッドを使っているけど、やっぱりスクロールホイールが最高ですね
けんた - 02/19/2025 08:50

結局、Teamsのバグなんじゃないかな！そろそろ本格的にサポートに連絡するつもりです
浜田翔子 - 02/22/2025 06:20

私も実は昨日、急にスクロールホイールが効かなくなって焦りました。ドライバー再インストールで直ったので皆さんも試してください
小川未来 - 02/23/2025 14:50

自分もマウスのスクロールが効かないことがあったので、ソフトウェアのアップデートが必要かと思います。確認してみてください。
リョウ - 02/23/2025 20:20

私の職場もチームで困っているので、皆さんの情報参考にします。ありがとう！解決策をみんなで探しましょう
Yuki - 02/23/2025 22:52

スクロールホイールが動かないと、会議中の焦り感半端ないです。設定を探ってみてもダメで、本当に困っています。
あや - 02/27/2025 04:21

マウスのスクロールが効かないのは本当にストレス。マイクロソフトさん、早く直してください！頼みます