Microsoft Teams：写真の保存に問題がありました

現在のMicrosoftTeamsのプロフィール写真が気に入らなくなった場合は、新しいものと交換できます。現在のプロフィール写真にカーソルを合わせて、[プロフィール写真を変更]を選択するだけです。ただし、実際に新しい画像を保存しようとすると、チームは写真の保存に問題があったことを警告する場合があります。この問題のトラブルシューティング方法を見てみましょう。

チームのプロフィール写真を変更できない場合の対処方法

管理者に連絡する

有料バージョンのチームを使用していて、アカウントが組織によって管理されている場合は、IT管理者に連絡してください。ほとんどの場合、組織は、ユーザーがTeamsでプロフィール写真を変更できないように特別なポリシーを設定しています。この場合、それについてあなたができることは何もありません。

多くの場合、学校のIT管理者は、生徒のアバターの変更を無効にします。教育環境では、生徒がプロフィール写真を変更するのを防ぐことができることが重要です。

画像/チーム名と説明を編集する

そういえば、アカウントが教育テナントの一部である場合は、写真の名前を変更して説明を変更してみてください。多くのユーザーは、この迅速な回避策が問題の修正に役立つことを確認しました。

他のユーザーは、チームの説明の文字または単語を変更した後、アカウントのプロフィール写真を変更できたと述べました。チーム名や説明の内容も編集しないとプロフィール写真が更新されないようです。

写真のサイズとフォーマットを編集する

100 x100ピクセルを超える画像のアップロードが常に機能するとは限りません。Teamsのプロフィール写真として設定する画像を編集し、99×99ピクセルにサイズ変更します。画像をもう一度アップロードして、機能するかどうかを確認してください。一部のユーザーにとっては、256×256のPNG形式が機能しました。他の人は、画像サイズを512×512または128×128に変更した後、この問題を修正しました。

さらに、画像形式も変更してみてください。ペイントで画像を開き、[ファイル]をクリックし、[名前を付けて保存]を選択して、別の画像形式を選択します。いくつかの画像形式をテストし、結果を確認します。

デスクトップアプリでの新しい画像の設定に失敗した場合は、Teams for theWebまたはモバイルアプリを使用して新しいプロフィール写真をアップロードしてみてください。また、色を255に減らしてみてください。多くのユーザーは、このソリューションが自分たちのために機能することを確認しました。

EWS許可リストを使用している場合

現在の構成でEWS許可リストを使用している場合は、リストにSkypeSpaces / *を追加して、プロフィール写真を同期できるようにしてください。それを試してみてください、多分この方法はあなたにもうまくいくでしょう。

OWAに画像をアップロードする

他のユーザーは、OWAに新しい画像をアップロードすることで、チームのプロフィール写真を変更することができました。

行きoutlook.live.comとあなたのプロフィール画像をクリックしてください。

プロフィール写真にカーソルを合わせ、[写真を追加または変更]を選択します。

これで、ブラウザが新しいタブを開き、Microsoftアカウントに接続するはずです。

ヒット画像の追加]ボタンをして、あなたのプロフィールの写真をアップロードします。または、[新しい画像]ボタンをクリックして、現在の画像を新しい画像に置き換えます。

新しい画像を保存し、Teamsからログアウトし、アプリを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

結論

Teamsのプロフィール写真を変更できない場合は、IT管理者がこのオプションをブロックした可能性があります。IT管​​理者に連絡して、必要なチェックを実行するように依頼してください。さらに、画像のサイズと説明を編集し、チーム名と説明も変更します。

どの方法があなたのために働いたかを知ることに本当に興味があります。以下のコメントであなたの経験についてもっと教えてください。