トラブルシューティングのためにMicrosoftTeamsログを生成する方法
Microsoft Teamsは個人の立場で使用できますが、カジュアルな会話を容易にするようなアプリではありません。設定するには多すぎます
MicrosoftTeamsのエラーメールボックスが存在しない問題を修正する方法
MicrosoftTeamsは受信トレイを共有しています。これらの受信トレイには、チーム全体がアクセスでき、管理者が構成します。共有の受信トレイをOutlookに追加でき、MicrosoftTeamsデスクトップアプリにも表示されます。
MicrosoftTeamsメールボックスが存在しません
共有メールボックスはMicrosoftTeamsのエンタープライズ機能であるため、Exchangeサーバー上にセットアップされる非常に複雑なツールです。設定は簡単ではなく、共有メールボックスを設定した管理者は、誰がアクセスできるかをきめ細かく制御でき、いつでもアクセスを取り消すことができます。
以前にMicrosoftTeamsの共有メールボックスにアクセスできたが、突然アクセスできなくなった場合は、以下の修正を試してください。
1.管理者に許可を求める
共有メールボックスの許可が取り消されている可能性があります。管理者に再度有効にするように依頼してください。
- MicrosoftExchange管理センターにアクセスします。
- 左側の列の[受信者]に移動します。
- [共有]タブを選択します。
- メールボックスを選択し、メールアドレスがアクセス可能なユーザーのリストに表示されていることを確認します。
- メールがリストに表示されない場合は、メールボックスを編集して追加します。
2. MicrosoftTeamsの共有グループのアクセス許可を確認します
Microsoft Teams共有メールボックスは、アクセスできない場合に基本的に同じエラーを表示する共有グループにすることもできます。繰り返しになりますが、管理者に、ユーザーがそれにアクセスする権限を持っていることを確認するように依頼してください。
- Microsoft365管理パネルにアクセスします。
- 左側の列で、[グループ]を展開します。
- [共有メールボックス]をクリックします。
- ユーザーがアクセスできないメールボックスを選択し、追加します。
3.Exchangeの接続を確認します
ユーザーとして、資格情報を認証し、MicrosoftExchangeに接続できるかどうかを確認します。
- 管理者権限でPowerShellを開きます。
- 次のコマンドを実行します。アカウントが上に構成されていることをドメインに「YOURDOMAIN」を置き換えなど
https://mail.addictivetips.com.
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri / metadata / json / 1 -Mailbox -Verbose | フォーマットリスト
- 結果は以下の通りであるべきです。
ResultType：Success Identity：Microsoft.Exchange.Security.OAuth.ValidationResultNodeId IsValid：True ObjectState：New
4.OAuth接続を確認します
また、OAuth接続をチェックして、システムがExchangeサーバーと通信できることを確認する必要があります。テストはPowerShellコマンドを介して実行されますが、ユーザーにはこのコマンドを実行するためのアクセス許可が必要です。この権限は、Exchange管理パネルの管理者によって設定および付与されます。
- 管理者権限でPowerShellを開きます。
- 次のコマンドを実行し、次の編集を行います。
- 'YourDomain'をExchangeドメインに置き換えます。
- 「メールボックスの名前」を、接続しようとしているメールボックスの名前に置き換えます。
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri "yourDomain / ews /" -Mailbox -Verbose | フォーマットリスト
例
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://mail.addictivetips.com/ews/ -Mailbox "Team Inbox" -Verbose | フォーマットリスト
結論
共有メールボックスは非常に複雑な機能です。これらはMicrosoftTeamsおよびMicrosoft365内に存在します。一方を他方から変換することはできません。Teamsに追加してアクセスする前に、構成したメールボックスの種類を理解することが重要です。「メールボックスが存在しません」というエラーは、エンドユーザーがトラブルシューティングできるものではありません。Microsoft Teamsに「メールボックスが存在しません」というエラーが表示された場合は、システム管理者にこれらのソリューションを知らせて共有してください。
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