MicrosoftTeamsの予期しない/不明なエラーを修正する

Microsoft Teamsは、一般的な「予期しないエラー」または「不明なエラー」アラートを表示する場合があります。これは通常、ユーザーが[ファイル]タブをクリックしたときに発生します。これらのエラーの原因に関する追加情報がないことは、本当に混乱を招きます。しかし、私たちはこの問題を少し掘り下げて、以下に調査結果をリストします。

予期しないまたは不明なチームエラーを修正する方法

SharePointを使用する

簡単な回避策として、[ SharePointで開く]オプションをクリックします。SharePointでファイルを開くことができるかどうかを確認します。

その間に、Teamsからログアウトし、アプリを完全に終了します。コンピューターを再起動して、現在のTeamsセッションに関連付けられている一時ファイルを削除します。デスクトップアプリで[ファイル]タブが機能するようになったかどうかを確認します。

TeamsのWebバージョンを使用している場合は、タブを更新してください。さらに、キャッシュをクリアし、拡張機能を無効にします。それでも問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えてください。

接続を確認することを忘れないでください。予期しない接続の低下が発生している可能性があります。

すべてのチームタスクを閉じる

Microsoft Teamsに関連するタスクの一部がスタックした場合、新しいタスクを起動できなくなる可能性があります。これが、[ファイル]タブからファイルを開くことができる理由を説明している可能性があります。

タスクマネージャーを起動し、チームに関連するすべてのタスクを閉じます。次に、Teamsを再度起動して、問題のあるファイルを開こうとします。

修理事務所

一部のOfficeファイルが破損している場合は、パッケージを修復してみて、問題が解決したかどうかを確認してください。

コントロールパネルを起動し、[プログラム]をクリックします。

次に、[プログラムと機能]に移動し、[チーム]を選択します。

Officeパッケージをクリックして、[変更]ボタンをクリックします。

クイック修復から始めて、エラーが続くかどうかを確認します。含まれている場合は、オンライン修復を実行します。

コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。

一部のユーザーは、Officeを再インストールして問題を修正したことを確認しました。このソリューションがあなたのためにトリックを行うかどうかを確認してください。

または、Microsoft Support and RecoveryAssistantをダウンロードしてインストールすることもできます。このツールは、Office、Microsoft 365、またはOutlookの問題を修正できます。うまくいけば、それはあなたのチーム関連の問題も修正することができます。

結論

Teamsファイルを開こうとしたときに予期しないエラーまたは不明なエラーが発生した場合は、Teamsに関連するすべてのプロセスを閉じてOfficeを修復してください。この問題は通常、他のチームプロセスがスタックしたときに発生します。以下のコメントを押して、この問題を回避できたかどうかをお知らせください。