MicrosoftTeamsの小会議室が機能しない問題を修正

Microsoft Teamsの小会議室は、大規模な会議内のサブ会議またはミニ会議と考えてください。たとえば、会議のプレゼンターが共同でさまざまな戦略について話し合うための小会議室を作成できます。

教育目的や遠隔教育のために小会議室を使用することもできます。たとえば、生徒を小会議室にグループ化して、生徒が簡単に共同作業を行い、一般的なタスクに取り組むことができるようにすることができます。

さて、これらの小会議室は興味深いかもしれませんが、ロードに失敗したり、特定の機能が機能しない場合があります。これらの問題をトラブルシューティングする方法を見てみましょう。

チームの小会議室の問題を修正する方法

⇒クイックフィックス：チームの小会議室の問題が発生している人が親チームの一部であることを確認してください。

アプリを更新する

特定のユーザーが小会議室に参加できない場合は、最新のTeamsアプリバージョンを実行していることを確認してください。多くの場合、部屋に参加できない人は古いバージョンのアプリを実行しています。アプリを更新するには、プロフィール写真をクリックして、[更新 を確認]ボタンをクリックします。

OSを更新する

コンピューターで最新のOSバージョンを実行することも同様に重要です。理想的には、最新のWindows10またはmacOSバージョンをデバイスにインストールします。Microsoft Teamsは、最新の3つのmacOSバージョンの1つをサポートしています。古いバージョンのOSを実行している場合は、コンピューターを更新してください。

Windows 10では、[設定]→[更新とセキュリティ]→[WindowsUpdate]→[更新の確認]に移動します。

Macでは、Appleメニューをクリック→システム環境設定を選択→ソフトウェアアップデートをクリックします。[今すぐ更新]ボタンをクリックします。

デスクトップアプリを使用する

執筆時点では、デスクトップクライアントでのみ小会議室を起動できます。あなたや他のユーザーが小会議室に参加するときにさまざまな問題が発生している場合は、Webアプリを使用してみてください。デスクトップアプリを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。参加者はデスクトップ、モバイル、およびWebから部屋に参加できますが、デスクトップ接続はより安定しており、グリッチが発生しにくいようです。

新しい会議体験を有効にする

小会議室のすべての機能を楽しむには、ユーザーは「新しい会議体験」オプションをオンにする必要があります。

プロフィール写真をクリックし、[設定]に移動して、[一般]をクリックします。

次に、[アプリケーション]で、[新しい会議エクスペリエンス]チェックボックスをオンにします。

チームを再起動し、違いに気付いたかどうかを確認します。

キャッシュをクリアする

MicrosoftTeamsを完全に終了します。関連するプロセスをすべて終了します。

このPCをダブルクリックし、C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teamsに移動します。

以下のフォルダを見つけて空にします。ファイルを削除しますが、フォルダは保持します。

• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ Application Cache \ Cache。
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ blob_storage。
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ Cache
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ databases。
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ GPUCache
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ LocalStorage。
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ IndexedDB。
• C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ tmp。

チームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Macを使用している場合、これらのフォルダは「〜/ Library / Application Support / Microsoft / Teams /」の下にあります。

問題が解決しない場合は、Teamsをアンインストールし、コンピューターを再起動して、アプリを再インストールします。

重要な注意事項

ある小会議室から別の小会議室に出席者を直接再割り当てすることはできません。実際のところ、会議の参加者を1つの小会議室からメインルームに移動することはできません。出席者を別の会議室に再割り当てするには、最初に小会議室を閉じる必要があります。

接続が切断され、小会議室から切断された場合、再度ログインすると、Teamsによってメインルームに配置されます。再び小会議室に入る場合は、手動で参加する必要があります。

会議の主催者は、小会議室を作成して人を割り当てることができる唯一の人です。そして、彼らはデスクトップアプリでのみそれを行うことができます。

結論

結論として、Teamsでさまざまな小会議室の問題が発生している場合は、デスクトップアプリを使用してください。次に、それを更新し、最新のOSアップデートをインストールします。「新しい会議体験」機能も有効にすることを忘れないでください。

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