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Outlook：すべてのメールが受信トレイに表示されているわけではありません
Microsoft Outlookは、世界で2番目に人気のある電子メールサービスです。ご想像のとおり、王冠はGmailに行きます。
Outlookは、生産性を重視した多くの機能を備えた信頼性の高い電子メールプラットフォームです。あなたがWindows10ユーザーなら、Outlookは間違いなくあなたにとって最良の電子メールサービスの選択です。他のOS機能と簡単に統合できます。
ただし、Outlookでは、受信したすべての電子メールが表示されない場合があります。できるだけ早く返信する必要のある重要なメールが見つからない場合、この問題はさらに悪化します。
受信したすべての電子メールが表示されないOutlookを修正
⇒注：メールを検索するには、[フォーカス]と[その他]の両方をクリックします。たぶんあなたが探しているメールはOtherフォルダに届きました。
ジャンクフォルダも確認することを忘れないでください。Outlookがそれらの電子メールにスパムのフラグを付けた場合は、迷惑メールフォルダーにあります。
同期設定を確認してください
一定期間後に電子メールを表示するようにOutlookを設定した場合、すべての電子メールが受信トレイフォルダーに表示されない理由が説明される場合があります。
Outlookを起動し、アカウントを選択します。
次に、[メールボックスの同期設定の変更]をクリックします。
メッセージが到着したらすぐに、Outlookがメッセージを同期およびダウンロードできるようにします。次に、アプリを再起動して、受信トレイを確認します。
メール設定を確認する
受信トレイに特定のフィルターを適用した場合は、それらすべてを無効にするかクリアすることをお勧めします。たぶん、特定の受信メールを自動的に削除するいくつかのルールを設定します。
個人アカウントを使用している場合：
OutlookLiveを使用してOutlook設定を開きます。
[メール]、[ルール]の順にクリックします。
ルールを確認してください。新しいメールが受信トレイに届くのを妨げる可能性のあるルールを破棄します。
さらに、Outlookアカウントを別のメールアプリに追加した場合は、POP設定を確認してください。正しいPOPおよびIMAP設定を使用していることを確認してください。新しいメールを自動的に削除またはアーカイブする設定を設定していないことを確認してください。
使用する正しい設定の詳細については、 MicrosoftサポートのOutlook.comのPOP、IMAP、およびSMTP設定を参照してください。
アカウントが組織によって管理されている場合：
リボンの[表示]タブをクリックします。
[設定の表示]をクリックします。
次に、[フィルター]を選択します。
フィルタ設定を確認するか、すべて無効にします。
フィルタにアクセスまたは編集できない場合は、IT管理者に連絡してください。
接続を確認してください
ネットワーク接続が不安定な場合、電子メールアカウントがOutlookのサーバーと正しく同期されない可能性があります。
次の回避策は、接続を更新するのに役立ちます。
Outlookアカウントからログアウトし、アプリを閉じます。次に、アプリを再度起動して、再度ログインします。
コンピュータをシャットダウンし、電源コードを外します。ルーターでも同じようにします。コンピュータとモデムのプラグを抜いたまま2分間待ちます。次に、デバイスの電源を入れて、すべての電子メールがそこにあるかどうかを確認します。
接続を使用している他のデバイスがある場合は、それらを切断します。
可能であれば、別のネットワークを試してください。モバイルホットスポットを設定し、それが役立つかどうかを確認します。
それでも新しいメールが受信トレイに表示されない場合は、少なくともネットワーク接続が原因ではないことがわかります。
メールの削除をクリア
Outlookは、アイテムを完全に削除する前に、削除された電子メールを30日間保持します。削除したすべてのメールは、[削除済みアイテム]フォルダーにあります。
先に進み、そのフォルダからすべての電子メールを削除します。Outlook Liveに接続し、[フォルダーを空にする]ボタンをクリックします。
Outlookを閉じて、[受信トレイ]をもう一度クリックします。待っているメールが最終的に受信トレイに届いたかどうかを確認します。
古いメールが欠落している場合
1年以上前の電子メールがOutlookに表示されない場合は、キャッシュされたExchangeモードの設定を確認してください。スライダーを12か月から[すべて]に移動すると、この問題が修正されるはずです。この方法は、OutlookExchangeアカウントにのみ適用されます。
アカウント設定に移動します。
次に、[変更]ボタンをクリックします。
キャッシュ交換モードスライダーを右端まで移動します。
Outlookを再起動します。
これで、Outlookのすべての電子メールが表示されるようになります。
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