SkypeがPCで切断され続ける問題を修正
Skypeが絶えず切断および再接続している場合は、ネットワーク接続が安定していないか、十分な帯域幅がないことを示しています。
Skypeがサインアウトし続ける：問題を解決する方法
Skypeは、ZoomやTeamsなどのプラットフォームからの競争が高まる中においても、依然として人気のあるチャットおよびビデオ会議ツールです。
コンピュータの起動時にSkypeに素早く接続したい場合は、自動サインインオプションを有効にすると便利です。しかし、この機能が正しく機能しない場合、Skypeは自動的にサインアウトしてしまうことがあります。これにより、通話中に予期せずサインインが解除されることさえあります。
Skypeがサインアウトし続ける理由
Skypeがサインアウトする理由には、以下のようなケースがあります:
- Microsoftアカウントのパスワードを変更した場合
- 古いバージョンのSkypeを使用している場合
- 破損したAppDataファイルが存在する場合
解決方法
1. Skypeを最新バージョンに更新する
最新のSkypeアプリを使用していない場合、様々な問題が引き起こされる可能性があります。以下の手順で確認しましょう。
| ステップ | 説明 |
|---|---|
| 1 | Skypeを起動し、設定に移動します。 |
| 2 | 「ヘルプとフィードバック」を選択して、最新のバージョンを確認します。 |
2. AppDataをリセットする
AppDataフォルダー内の破損したファイルを修正するには、Skypeフォルダーの名前を変更します。
- Skypeを完全に終了します。
- Windowsの検索バーに「%appdata%」と入力します。
- Skypeフォルダーを見つけて、名称を「Skype_Old」に変更します。
3. WindowsクレデンシャルからSkypeを削除する
最近アカウント設定を変更した場合は、WindowsクレデンシャルからSkypeの情報を削除してみましょう。
- Windowsの検索バーに「credentialmanager」と入力し、最初の結果を選択します。
- 「Windowsクレデンシャル」に進み、Skypeのログインデータを削除します。
4. 追加のソリューション
- VPNを無効にする - VPNに接続している場合は、一時的に無効にして再起動します。
- 他のMicrosoftアカウントサービスからログアウトする。例えば、TeamsやZoomなど。
- Skypeをアンインストールして、再インストールします。
結論
古いSkypeバージョンまたは破損したアプリデータが原因で、アプリは不安定になりがちです。特にMicrosoftアカウントのパスワードを変更した場合、Skypeでのサインアウトが頻発することがあります。
このガイドの解決策が皆さんの問題解決に役立つことを願っています。どの方法が効果的であったかお知らせください。
5 Comments
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リオ -
Skypeのサインイン問題は本当に迷惑。この情報を参考にして、試してみますね。
ひろみ -
サポートに問い合わせるのもいいかもしれませんね。問題解決の手助けになるかも。
エミ -
ドキドキしながら設定をいじってみます。うまくいくといいけど
あやか -
Skypeの設定を見直したことはありますか？私はそれで問題が解決しました
高橋健太 -
使い方によっては、セキュリティ設定が関係しているかもしれません。確認してみてください！