Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

画面を他の会議出席者と共有する必要がある場合、Skypeでは2回クリックするだけでそれを行うことができます。

[その他のオプション]をクリックして[画面の共有]を選択するだけです。

Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

Skype for Businessを使用している場合は、モニターアイコンをクリックして、[デスクトップの表示]を選択します

Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

そのため、使用しているアプリのバージョンに関係なく、2回クリックするだけで画面をすばやく共有できます。

ただし、この機能が機能せず、Skypeがデスクトップを共有できない場合があります。さて、あなたは問題を解決するために以下のトラブルシューティング方法を使用することができます。これらのソリューションは、Skype forHomeとSkypeforBusinessの両方に適用されます。

Skype共有画面が機能しない問題を修正する方法

ネットワークを確認してください

ネットワーク接続が安定していて、画面を共有するのに十分な帯域幅があることを確認してください。ご存知のように、ビデオ画像の共有は帯域幅を大量に消費するアクティビティです。十分な帯域幅がない場合、Skypeは次のエラーメッセージをスローします。「ネットワークの問題のため、プレゼンテーションに接続できませんでした。後でもう一度やり直してください」。

ケーブルソリューションを使用し、接続を使用して他のデバイスを切断して、Skypeの帯域幅を解放します。適切なアップロード速度があることを確認してください。

次に、ファイアウォールを無効にして今すぐ表示できるかどうかを確認します。ファイアウォールがSkypeのポートをブロックしている可能性があります。

さらに、プロキシを使用している場合は、Windowsサーチバーに「インターネットオプション」と入力してインターネットオプションを開きます。次に、[接続]をクリックして、[ LAN設定]を選択します。Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

[設定を自動的に検出する]または[自動構成スクリプトを使用する]が有効になっているかどうかを確認します。これらのオプションは手動のプロキシ設定を上書きする可能性があるため、無効にしてください。

Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

修理事務所

Skype for Businessは、Microsoft 365Suiteの一部です。その結果、Officeインストールファイルが破損した場合、Skypeも影響を受けます。

コントロールパネルを起動し、プログラムに移動します

次に、[プログラムと機能]を選択し、[Microsoft365]をクリックします。

[変更]ボタンを選択し、[オンライン修復]オプションをオンにします。Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

Skypeを閉じて再度起動し、結果を確認します。

さらに、Microsoft Support and Recovery Assistantをダウンロードして実行し、Officeファイルを自動的に修復することもできます。

レジストリを微調整する

Windowsサーチバーにregeditと入力し、Enterキーを押してレジストリエディタを起動します。

次に、HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parametersに移動します。

右側のペインを右クリックして、新しいDWORDキーを追加します。

MaxUserPortという名前を付け、その値を15000(10進数)および3A98(16進数)に設定します。または、10進値として5000を入力することもできます。どのオプションが最適かを確認してください。Skype共有画面または現在のデスクトップが機能しない問題を修正する

変更を適用して、Skypeでデスクトップを表示できるかどうかを確認します。

AIPを無効にする

Skype for Businessで画面を共有できない場合は、このソリューションを使用してください。Azure Information Protection(AIP)をアンインストールしてみてください。このクラウドベースのツールは、ユーザーが許可されていないサードパーティとコンテンツを共有するのを防ぎます。

たとえば、AIPで保護されているドキュメントを開いた場合、ファイルがデスクトップに表示されている間は画面を共有できません。デスクトップを表示できるようにするには、それぞれのドキュメントを閉じるか、AIPを無効にする必要があります。

Skype forBusinessキャッシュをクリアする

Skype forBusinessを完全に終了します。

GO TO  %USERPROFILE%\のAppData \ローカル\マイクロソフト\オフィス\ 16.0 \のLync

次に、Lyncフォルダーからすべてのファイルを削除します。

Skype for Businessを再度起動し、違いが生じるかどうかを確認します。

結論

ネットワーク接続が不安定な場合、またはOfficeインストールファイルが破損している場合、Skypeで画面を共有することはできません。さらに、Skype for Businessを使用していて、機密文書を開いた場合、AIPクライアントが画面の共有を妨げる可能性があります。

以下にコメントをお送りください。Skypeで画面共有の問題を解決できたかどうかをお知らせください。


Tags: #Skype

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