Teamsエラー135011の修正：デバイスが無効になっています

Microsoft Teamsアカウントにログインしようとすると、エラーコード135011が画面に表示されることがあります。このエラーは、IT管理者がAzureActiveDirectoryでデバイスを削除または無効にした可能性があることを示しています。ただし、エラー135011は、予期しないアプリまたはサーバーの不具合によってもトリガーされる可能性があります。良いニュースは、デスクトップアプリにのみ影響することです。TeamsWebアプリから問題なくアカウントにログインできるはずです。

MS Teamsエラー135011を修正：組織がデバイスを無効にしました

接続を確認してください

ネットワーク接続をリセットしてみてください。ルーターのプラグを抜き、30秒待ってから、デバイスを再び差し込みます。その間に、コンピューターを再起動します。ワイヤレス接続を使用している場合は、ケーブル接続に切り替えてください。モバイルホットスポットなどの別のネットワークを使用してみて、改善が見られるかどうかを確認してください。

すべてのOffice資格情報を削除する

Officeに関連するすべての資格情報を削除してみてください。

コントロールパネルに移動します。
ユーザーアカウントに移動します。
資格情報マネージャーを選択します。
Windowsクレデンシャルをクリックします。
MicrosoftOfficeに関連するすべての資格情報を削除します。
Teamsを再起動し、アカウントにログインできるかどうかを確認します。

エラーが続く場合は、職場または学校のアカウントのリンクを解除してください。

[設定]に移動します。
アカウントをクリックします。
アクセスの仕事または学校に移動します。
アカウントのリンクを解除します。
コンピュータを再起動してください。
Accessの職場または学校に戻り、アカウントを再度追加します。

管理者に連絡する

問題が解決しない場合は、管理者が実際にデバイスを無効にしている可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、IT管理者に連絡してください。

管理者の場合は、Azure AD管理センターに移動し、 Azure Active Directoryを選択して、 [デバイス]をクリックします。無効になっているデバイスのリストを確認してください。問題のあるデバイスを選択し、[有効にする]をクリックします。デバイスが削除された場合は、再度登録する必要があります。

結論

Microsoft Teamsのエラーコード135011を修正するには、ルーターのプラグを抜くか、ケーブル接続に切り替えるか、モバイルホットスポットに接続します。さらに、資格情報マネージャーを起動し、すべてのOffice資格情報を削除します。問題が解決しない場合は、管理者に連絡して、デバイスを再度有効にするように依頼してください。

エラー135011を取り除くことができましたか？以下のコメントを押して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。

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