Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

エラーcaa70004などの一部のMicrosoft Teamsエラーは非常に頻繁に発生しますが、その他のエラーはブルームーンに1回発生します。そのような例の1つは、Microsoft Teamsのエラーコード2：-1001です。通常、ユーザーがMicrosoft Teamsアカウントにログインしようとすると表示されます。このガイドでは、このエラーコードが画面に表示される理由と、それを修正するためにできることについて説明します。

Microsoft Teamsエラーコード2のトラブルシューティング：1001

1. アプリのキャッシュをクリアする

まず、Teamsキャッシュをクリアして、Cacheフォルダーの一時ファイルがアプリに干渉していないことを確認します。

1.1 ウィンドウズ10

Teamsを完全に終了します（タスクバーのアプリアイコンを右クリックして、[終了]を選択します）。

次に、Windowsサーチバーに％appdata％\ Microsoft \ teamsと入力します。

次のフォルダからすべてのファイルを削除します：

％appdata％\ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
％appdata％\ Microsoft \ teams \ blob_storage
％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
％appdata％\ Microsoft \ teams \ databases
％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
％appdata％\ Microsoft \ teams \ Local Storage
％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp

Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動して、エラーがなくなったかどうかを確認します。

1.2 MacOS

Microsoft Teamsを終了します。

Finderを起動し、Optionキーを押します。

次に、[移動]メニューをクリックして、[ライブラリ]を選択します。

移動し、「〜/ライブラリ/Application Support/Microsoft/Teams/。

その後、Teamsフォルダーを開き、Application Cache、blob_storage、Cache、databases、GPUCache、IndexedDB、Local Storage、およびtmpのすべてのファイルを削除します。

Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

2. アプリとOSを更新する

何度か試行した後でTeamsアカウントにログインできた場合は、エラーが再発しないように、アプリとOSを更新してください。プロフィール写真をクリックして、[更新を確認]を選択します。

Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

Windows 10を更新するには、[設定]に移動します。次に、[更新とセキュリティ]を選択し、[Windows Update]に移動して、[更新の確認]ボタンをクリックします。

最新のmacOSバージョンをインストールするには、[システム環境設定]に移動し、[システムアップデート]を選択して、アップデートを確認します。

3. IPv6を無効にする

何人かのユーザーは、コンピューターでIPv6を無効にした後、問題が解決したことを確認しました。

Windows 10の場合：

コントロールパネルを起動し、[ネットワークとインターネット]をクリックします。

次に、[ネットワークと共有センター]に移動し、[アダプターオプションの変更]を選択します。

アクティブなネットワーク（イーサネットまたはWi-Fi）を右クリックし、[プロパティ]を選択します。

[インターネットプロトコルバージョン6（TCP/IPv6）]まで下にスクロールし、チェックボックスをオフにします。

Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

Macでは、ネットワーク環境を選択し、[詳細]を選択し、[TCP/IP]タブを選択して、リンクローカルのIPv6を無効にします。

Microsoft Teamsエラー2を修正する方法：1001

4. ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを無効にする

セキュリティソフトウェアとVPNによって、コンピュータがMicrosoftのサーバーに接続できないかどうかを確認してください。ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを無効にして、結果を確認します。ログイン後、ツールを再度有効にすることができます。

5. Teamsを再インストールします

Microsoft Teamsを再インストールすると、エラーBを修正できる場合があります。Windows 10では、コントロールパネルを起動し、[プログラムのアンインストール]に移動し、[Teams]を選択して、[アンインストール]オプションを選択します。

一方、Macを使用している場合は、Finderを起動し、Teamsを検索してアプリを選択し、ゴミ箱にドラッグします。次に、library/microsoft/teamsフォルダーを削除し、Teamsを再インストールします。ごみ箱フォルダを空にすることを忘れないでください。

結論

要約すると、エラー2：-1001は、アプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示します。そのため、Teamsアカウントにログインできません。これを修正するには、アプリのキャッシュをクリアし、最新のTeamsバージョンをインストールし、IPv6を無効にして、セキュリティツールをオフにします。何も機能しない場合は、アプリを再インストールします。以下のコメントを押して、問題のトラブルシューティングとアカウントへのログインに成功したかどうかをお知らせください。

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