エラーcaa70004などの一部のMicrosoft Teamsエラーは非常に頻繁に発生しますが、その他のエラーはブルームーンに1回発生します。そのような例の1つは、Microsoft Teamsのエラーコード2:-1001です。通常、ユーザーがMicrosoft Teamsアカウントにログインしようとすると表示されます。このガイドでは、このエラーコードが画面に表示される理由と、それを修正するためにできることについて説明します。
Microsoft Teamsエラーコード2のトラブルシューティング:1001
1. アプリのキャッシュをクリアする
まず、Teamsキャッシュをクリアして、Cacheフォルダーの一時ファイルがアプリに干渉していないことを確認します。
1.1 ウィンドウズ10
Teamsを完全に終了します(タスクバーのアプリアイコンを右クリックして、[終了]を選択します)。
次に、Windowsサーチバーに%appdata%\ Microsoft \ teamsと入力します。
次のフォルダからすべてのファイルを削除します:
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ blob_storage
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ Cache
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ databases
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ GPUcache
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ Local Storage
- %appdata%\ Microsoft \ teams \ tmp
コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
1.2 MacOS
Microsoft Teamsを終了します。
Finderを起動し、Optionキーを押します。
次に、[移動]メニューをクリックして、[ライブラリ]を選択します。
移動し、「〜/ライブラリ/Application Support/Microsoft/Teams/。
その後、Teamsフォルダーを開き、Application Cache、blob_storage、Cache、databases、GPUCache、IndexedDB、Local Storage、およびtmpのすべてのファイルを削除します。
2. アプリとOSを更新する
何度か試行した後でTeamsアカウントにログインできた場合は、エラーが再発しないように、アプリとOSを更新してください。プロフィール写真をクリックして、[更新を確認]を選択します。
Windows 10を更新するには、[設定]に移動します。次に、[更新とセキュリティ]を選択し、[Windows Update]に移動して、[更新の確認]ボタンをクリックします。
最新のmacOSバージョンをインストールするには、[システム環境設定]に移動し、[システムアップデート]を選択して、アップデートを確認します。
3. IPv6を無効にする
何人かのユーザーは、コンピューターでIPv6を無効にした後、問題が解決したことを確認しました。
Windows 10の場合:
コントロールパネルを起動し、[ネットワークとインターネット]をクリックします。
次に、[ネットワークと共有センター]に移動し、[アダプターオプションの変更]を選択します。
アクティブなネットワーク(イーサネットまたはWi-Fi)を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)]まで下にスクロールし、チェックボックスをオフにします。
Macでは、ネットワーク環境を選択し、[詳細]を選択し、[TCP/IP]タブを選択して、リンクローカルのIPv6を無効にします。
4. ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを無効にする
セキュリティソフトウェアとVPNによって、コンピュータがMicrosoftのサーバーに接続できないかどうかを確認してください。ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを無効にして、結果を確認します。ログイン後、ツールを再度有効にすることができます。
5. Teamsを再インストールします
Microsoft Teamsを再インストールすると、エラーBを修正できる場合があります。Windows 10では、コントロールパネルを起動し、[プログラムのアンインストール]に移動し、[Teams]を選択して、[アンインストール]オプションを選択します。
一方、Macを使用している場合は、Finderを起動し、Teamsを検索してアプリを選択し、ゴミ箱にドラッグします。次に、library/microsoft/teamsフォルダーを削除し、Teamsを再インストールします。ごみ箱フォルダを空にすることを忘れないでください。
結論
要約すると、エラー2:-1001は、アプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示します。そのため、Teamsアカウントにログインできません。これを修正するには、アプリのキャッシュをクリアし、最新のTeamsバージョンをインストールし、IPv6を無効にして、セキュリティツールをオフにします。何も機能しない場合は、アプリを再インストールします。以下のコメントを押して、問題のトラブルシューティングとアカウントへのログインに成功したかどうかをお知らせください。
のぞみ -
この記事を見つけたとき、本当に感謝しました!解決して嬉しいです
ハル -
エラーが解決した後、すごく嬉しかったです!感謝の気持ちでいっぱいです。
アリサ -
本当にありがとう!この問題で仕事が進められなかったから、解決して助かりました。
ヒナタ -
すごい!私もこの問題を抱えていたので試してみます
ナオコ -
この記事を読んでコメントしますね!エラーの解決方法に本当に助かりました
ホノカ -
今まで試した中で一番効果がありました。皆さんもぜひ試してみて
Keita -
うまくいきました!でも、他のエラーについても対策法があったら教えてくれると嬉しいです
佐藤 -
皆さん、この記事のおかげでエラーが直ったので、シェアさせていただきます!
ナオキ -
私も同じ悩みを抱えていたので、記事が参考になりました。皆さんも試してみてください
リョウタ -
この問題を抱えている誰かに、この記事をぜひシェアしたいです
マイケル -
このエラーが出たときはどうしていいかわからなかったけど、この記事を信じて良かったです
太郎 -
この記事のおかげで、Microsoft Teamsエラー2の問題がやっと解決できました!感謝します
カズキ -
修正の手順が非常に明確で、助かりました。ありがとうございました!
沙織 -
この情報を友達にも教えます!Microsoft Teamsを使ってる人には必見ですね!
チハル -
具体的な対処法を写真付きで教えてくれるともっとわかりやすいかも!今後も期待しています
ケン -
エラー1001は本当に厄介だったけど、この記事を見つけて助かりました。やっぱり情報が大事ですね
Taka -
この修正方法を見つけた時、ほんとに嬉しかった!ありがとう!
次郎 -
このエラーが出たときは心底焦ったけど、この記事のおかげで落ち着きました!感謝
美羽 -
これでやっと仕事がスムーズに進みます!感謝感謝です
リョータ -
このエラーに悩まされていたので、非常に役に立つ情報でした。助かりました
サクラ -
このエラーが解決しなくて何ヶ月も悩んでいましたが、やっとスッキリしました
リナ -
この情報を見つけるのに苦労しましたが、あきらめなくてよかったです
優花 -
具体的な手順がわかりやすくて、助かりました!ありがとうございます
んばん -
この記事を読んで、Microsoft Teamsの使い方が変わりました!本当にありがとうございます
アユミ -
エラー1001にはずっと悩まされていたので、この記事の手順で解決したときは感動しました
アキラ -
質問なんですが、他に同じようなエラーが発生した場合の対処法も教えてほしいです
モモ -
同じような問題で悩んでる友達にもすぐに教えたいと思います。本当にありがとう!
ユウキ -
コツがあれば、もっとこのエラーについての情報があれば知りたいです
美咲 -
この修正方法に従ったら、まさに魔法のように直りました!本当にありがとう!