修正:MicrosoftTeamsがデスクトップアプリでファイルを開くことができない

Microsoft Teamsは、他のOfficeアプリケーションと完全に統合されており、Word、Excel、およびPowerPointファイルをデスクトップアプリで直接開くことができます。表示したいファイルを選択し、「デスクトップアプリで開く」オプションをクリックするだけです。しかしながら、このオプションは必ずしも意図したとおりに機能するとは限りません。

たとえば、アプリがユーザーにサインインを要求し続けたり、ファイルリンクをクリックすると、「開く」と言ってから「すべて完了しました。このファイルを今すぐ閉じることができます」と表示されることがあります。

修正:Teamsデスクトップアプリがファイルを開かない

1. URLプロトコル設定を確認

デスクトップアプリでOfficeファイルを開く際、TeamsはURLプロトコルを使用して互換性のあるOfficeアプリを開きます。これにより、設定が正しいことを確認してください。

手順は以下の通りです:

  1. 設定を開き、アプリ&機能を選択します。
  2. 既定のアプリに進みます。
  3. [プロトコルによるデフォルトアプリの選択]に移動します。
デフォルトアプリ設定

下にスクロールして、ファイルの既定のアプリとして適切なOfficeアプリが選択されているか確認してください。

デフォルトアプリ設定

2. キャッシュをクリアする

Microsoft Teamsデスクトップアプリを閉じ、アイコントレイの[チーム]を右クリックして、[終了]をクリックしてください。

次に、Windowsの検索バーに%APPDATA%と入力し、Enterキーを押して開きます。

以下のパスに移動します:

  • %APPDATA%\Microsoft\Teams
Teamsディレクトリ

Teamsディレクトリ内のすべてのファイルを削除し、アプリを再起動します。また、プロフィール写真をクリックし、[更新を確認]を選択してアプリの最新バージョンをインストールしてください。

更新確認

3. Officeパッケージを修復

Officeファイルが破損している可能性があるため、Officeパッケージの修復を試みます。

以下の手順で修復を行います:

  1. コントロールパネルを起動し、[プログラム]を選択します。
  2. [プログラムと機能]に移動し、Officeパッケージを選択します。
  3. 変更ボタンをクリックし、クイック修理を実行します。
Office修復

問題が解決しない場合は、[オンライン修復]を選択し、コンピュータを再起動します。

4. Officeアプリの資格情報を削除

Officeアプリの1つを起動し、アカウントからサインアウトします。以下の手順で進めてください:

  1. [ファイル]に進み、[アカウント]を選択します。
  2. [サインアウト]をクリックします。

次に、コントロールパネルを開き、資格情報マネージャーに移動し、Microsoftログイン情報をWeb資格情報Windows資格情報から削除します。

資格情報削除

コンピューターを再起動し、Officeアプリの1つを再度起動して、再ログインします。その後、Teamsデスクトップアプリを使用してOfficeファイルを開くことができるか確認してください。

5. OfficeとTeamsを再インストール

上記の方法がすべて機能しない場合、OfficeとTeamsを再インストールすることを試みてください。

  1. コントロールパネルに移動し、[プログラムのアンインストール]を選択します。
  2. [オフィスとチーム]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
再インストール

コンピュータを再起動し、OfficeとTeamsを再度ダウンロードして、アカウントにログインし、デスクトップアプリでファイルを開くことができるか確認します。

結論

TeamsがデスクトップアプリでOfficeファイルを開かない場合は、正しいURLプロトコル設定を確認し、OfficeとTeamsのバージョンを更新し、Teamsキャッシュをクリアして、Officeを修復することが重要です。問題が解決しない場合は、OfficeパッケージとTeamsアプリを再インストールしてください。上記のどの方法が問題のトラブルシューティングに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。



22 Comments

  1. あきら -

    この問題は以前のバージョンから続いている気がします。他のアプリも試してみたほうがいいかもしれませんね。

  2. リョウ -

    解決策を探すのが難しいですね。Microsoftに直接問い合わせたほうがいいかもしれません。誰か、試したことある人はいますか

  3. じゅん -

    何度も試みた結果、結局はキャッシュをクリアすることが解決につながりました。試してみる価値はあります!

  4. グレッグ -

    Hey, if anyone has tips on how to fix this issue quick, that would be awesome! It’s super annoying!

  5. エミ -

    私もファイルが開けないことで困っていましたが、後で更新があったら直るのかなと思っています。皆さんどうですか

  6. メグ -

    ファイルが開けないと本当に腹が立ちますよね。早く修正してもらいたいです。当面は他の方法を考えないといけないかも

  7. りお -

    この件について何か知っている方がいれば、ぜひ教えてください。ファイルが開けないと本当に不便ですから

  8. もも -

    この問題はいつも起きるわけではないですが、起きるとほんとにイライラしますね。皆さんの経験をもっと知りたいです。

  9. 太郎 -

    Microsoft Teamsのデスクトップアプリでファイルを開けない問題、本当に困りますよね。解決策が見つかるとうれしいですが、何か良い方法はありますか

  10. 小林 -

    私の友人も同じ問題を抱えています。助けてあげたいと思っているので、コメントをシェアします

  11. こっぺ -

    この問題、多少笑えてしまいましたが、確かに深刻ですね。ファイルがすぐに開けないと業務に支障が出るので、改善を期待しています

  12. さとし -

    この問題は多くの人が直面していると思います。マイクロソフト公式から何かアナウンスがあったら教えてください!

  13. サクラ -

    皆さん、Teamsのバージョンは最新ですか?私もアップデートしてから問題が解決しましたよ!

  14. りんご -

    意外に簡単に解決できました。推奨の手順を試したら、無事にファイルを開けました!感謝です

  15. ウメ -

    解決策が見つかって本当に良かったです!皆さんも同じ問題が発生したら、ここをチェックしてください。感謝です

  16. 花子 -

    同じような問題に遭遇したことがあります!特に緊急でファイルが必要だった時は焦りました。設定を確認することが大切です

  17. たかし -

    この情報のおかげでスムーズにファイルを開けるようになりました。他の人にも伝えますね

  18. タケシ -

    このトピック、非常に重要だと思います。特にビジネスシーンでは、ファイルをすぐに開けることが必要ですから。情報共有ありがとうございます

  19. ソラ -

    私の考えでは、アプリの設定に問題があるか、ネットワーク接続が不安定なのかもしれません。確認してみましょう

  20. カナ -

    私も経験があります。Teamsを開くときに、何も表示されないことがありました。再起動したら直ったけど、面倒ですよね

  21. ユウタ -

    私も時々そうなることがあります。特に大事なファイルだったりすると、どうしても焦りますよね。皆さんはどれくらいの頻度でこの問題が起こりますか?

  22. まさよし -

    このような問題は共通の悩みですね!Microsoft Teamsも改善の余地があると思います。みんなで意見を出し合いましょう

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