修正：MicrosoftTeamsがデスクトップアプリでファイルを開くことができない

Microsoft Teamsは、他のOfficeアプリケーションと完全に統合されており、Word、Excel、およびPowerPointファイルをデスクトップアプリで直接開くことができます。表示したいファイルを選択し、「デスクトップアプリで開く」オプションをクリックするだけです。しかしながら、このオプションは必ずしも意図したとおりに機能するとは限りません。

たとえば、アプリがユーザーにサインインを要求し続けたり、ファイルリンクをクリックすると、「開く」と言ってから「すべて完了しました。このファイルを今すぐ閉じることができます」と表示されることがあります。

修正：Teamsデスクトップアプリがファイルを開かない

1. URLプロトコル設定を確認

デスクトップアプリでOfficeファイルを開く際、TeamsはURLプロトコルを使用して互換性のあるOfficeアプリを開きます。これにより、設定が正しいことを確認してください。

手順は以下の通りです：

1. 設定を開き、アプリ＆機能を選択します。
2. 既定のアプリに進みます。
3. [プロトコルによるデフォルトアプリの選択]に移動します。

下にスクロールして、ファイルの既定のアプリとして適切なOfficeアプリが選択されているか確認してください。

2. キャッシュをクリアする

Microsoft Teamsデスクトップアプリを閉じ、アイコントレイの[チーム]を右クリックして、[終了]をクリックしてください。

次に、Windowsの検索バーに％APPDATA％と入力し、Enterキーを押して開きます。

以下のパスに移動します：

• ％APPDATA％\Microsoft\Teams

Teamsディレクトリ内のすべてのファイルを削除し、アプリを再起動します。また、プロフィール写真をクリックし、[更新を確認]を選択してアプリの最新バージョンをインストールしてください。

3. Officeパッケージを修復

Officeファイルが破損している可能性があるため、Officeパッケージの修復を試みます。

以下の手順で修復を行います：

1. コントロールパネルを起動し、[プログラム]を選択します。
2. [プログラムと機能]に移動し、Officeパッケージを選択します。
3. 変更ボタンをクリックし、クイック修理を実行します。

問題が解決しない場合は、[オンライン修復]を選択し、コンピュータを再起動します。

4. Officeアプリの資格情報を削除

Officeアプリの1つを起動し、アカウントからサインアウトします。以下の手順で進めてください：

1. [ファイル]に進み、[アカウント]を選択します。
2. [サインアウト]をクリックします。

次に、コントロールパネルを開き、資格情報マネージャーに移動し、Microsoftログイン情報をWeb資格情報とWindows資格情報から削除します。

コンピューターを再起動し、Officeアプリの1つを再度起動して、再ログインします。その後、Teamsデスクトップアプリを使用してOfficeファイルを開くことができるか確認してください。

5. OfficeとTeamsを再インストール

上記の方法がすべて機能しない場合、OfficeとTeamsを再インストールすることを試みてください。

1. コントロールパネルに移動し、[プログラムのアンインストール]を選択します。
2. [オフィスとチーム]を選択し、[アンインストール]をクリックします。

コンピュータを再起動し、OfficeとTeamsを再度ダウンロードして、アカウントにログインし、デスクトップアプリでファイルを開くことができるか確認します。

結論

TeamsがデスクトップアプリでOfficeファイルを開かない場合は、正しいURLプロトコル設定を確認し、OfficeとTeamsのバージョンを更新し、Teamsキャッシュをクリアして、Officeを修復することが重要です。問題が解決しない場合は、OfficeパッケージとTeamsアプリを再インストールしてください。上記のどの方法が問題のトラブルシューティングに役立ちましたか？以下のコメントでお知らせください。