MicrosoftTeamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

会議は、MicrosoftTeamsのコア機能の1つです。それがないと、会話をうまくスレッド化できないチャットアプリとドキュメントコラボレーションツールが残ります。

Microsoft Teamsでは、ビデオ通話または音声通話を行うことができます。どのような種類の会議や電話をかけたいかはあなた次第ですが、どちらの場合も、システムの音声が機能する必要があります。

Microsoft Teamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

Microsoft Teamsのオーディオが機能しない問題を修正

Microsoft Teamsの音声が機能しない場合、つまり、会議で誰かが言っていることが聞こえない場合は、アプリまたはシステムのハードウェアに問題がある可能性があります。

マイクが機能しない場合は、これらの修正を試してください

基本的なチェック

Microsoft Teamsアプリのトラブルシューティングを行う前に、次のことを試してください。

  • VLCプレーヤーやMovies&TVアプリなど、他のアプリでコンピューターのオーディオを再生します。
  • SkypeやFacebook Messengerなどの別のアプリで電話をかけてみてください。

上記の両方のケースでオーディオが機能する場合は、次の修正に移動してください。

1. Microsoft Teamsでオーディオデバイスを確認します

Microsoft Teamsが正しいオーディオデバイスを使用しているかどうかを確認します。システムに複数のオーディオ出力デバイスが接続されている場合、Microsoft Teamsが正しいデバイスを使用していない可能性があります。

  1. Microsoft Teamsを開きます。
  2. 右上のプロファイルクリックし、メニューから[設定]を選択します。
  3. [デバイス]タブに移動します。
  4. [スピーカー]ドロップダウンを開き、システムが使用している現在のオーディオ出力デバイスを選択します。
  5. 会議を開始し、音声確認します。

Microsoft Teamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

2. Microsoft Teamsでテストコールを行います

Microsoft Teamsが選択したオーディオデバイスにオーディオを出力しているかどうかを確認します。これを行う最も簡単な方法は、Microsoft Teamsでテスト呼び出し行うことです。

  1. Microsoft Teamsを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをクリックして、[設定]選択します。
  3. [デバイス]タブに移動します。
  4. [テスト通話を発信する]ボタンをクリックします。
  5. Microsoft Teamsから録音されたメッセージ聞くことができれば、すべてが正常に機能しています。次の解決策に進みます。

Microsoft Teamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

3. 誰かのマイクがミュートされているかどうかを確認します

Microsoft Teamsには、ネイティブのプッシュツートーク機能がありません。ユーザーは、会議中に話していないときにマイクをミュートし、ミュートを解除するのを忘れることがよくあります。

会議で誰かの声が聞こえない場合は、自分のマイクがミュートされている可能性があります。Ctrl + Shift + Mキーボードショートカットを使用してミュート解除するように依頼します。

Microsoft Teamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

結論

システムのオーディオが機能していない場合、Microsoft Teamsだけでは修正できないこともあります。システムのオーディオが機能している場合、Microsoft Teamsの設定を調整することで問題が解決できることが多いです。



2 Comments

  1. つかさ -

    この解決策のおかげで、ストレスが減りました。本当に助かりました

  2. たかゆき -

    音声がつながらなかった時のフラストレーション、よくわかります。助けてくれてありがとう

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