Microsoft Teamsの画像が読み込まれない問題を修正する方法(フルガイド)

Microsoft Teamsを使用すると、個人の場合でもチームチャネルの場合でも、チャットチャネルを介してファイルを共有できます。Word文書PowerPointプレゼンテーションExcelスプレッドシートなどのファイルは、名前とファイルの種類を表すサムネイルで表示されます。一方、画像はサムネイルプレビューで表示されます。

しかし、時折、Microsoft Teamsチャットで画像を読み込めない問題が発生します。この問題は、ファイル、インターネット接続、またはTeamsクライアント自体に関連している可能性があります。

Microsoft Teamsの画像が読み込まれない問題を修正する方法(フルガイド)

問題の症状

次のいずれかの方法で問題が発生する可能性があります。

  1. 画像のプレースホルダーが表示され、取り消し線が引かれた画像アイコンが表示されます。
  2. 画像のプレースホルダーが表示され、線で消されていない画像アイコンが表示されます。
  3. 画像のプレースホルダーが表示され、アイコンはありません。画像をクリックすると、「画像が読み込まれていません」と表示されます。

問題を解決するためのステップ

以下の方法で、問題を修正できます。

ステップ 説明
1. Webクライアントに切り替える Microsoft Teams Webインターフェイスにアクセスし、Teamsアカウントでサインイン後、画像付きのチャットスレッドを選択します。
2. アプリやブラウザのキャッシュをクリアする ブラウザやデスクトップクライアントのキャッシュをクリアしてください。以下はChromeでの方法です:
  • URLバーの南京錠アイコンをクリック
  • メニューから「サイト設定」を選択
  • 「データの消去」ボタンをクリック
3. 画像形式を確認する 画像の拡張子が正しいか確認し、間違っている場合は修正してください。必要に応じてIrfanViewで確認できます。
4. Microsoft Teamsを更新する 右上のプロファイルアイコンをクリックし、「更新を確認」を選択して、Teamsを再起動します。
5. デスクトップから画像をアップロードする 問題が続く場合、同じ画像をデスクトップからアップロードしてみてください。
6. ハードウェアアクセラレーションを無効にする 設定メニューから「GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする」オプションを選択し、再起動します。
7. ネットワーク接続を確認する インターネット接続が安定しているか確認し、必要に応じてルーターを再起動します。

Microsoft Teamsの画像が読み込まれない問題を修正する方法(フルガイド)

結論

非常にまれなケースですが、これらの修正が機能しない可能性があります。この場合、Microsoft Teams、SharePoint、またはAzureに障害があるかもしれません。公式サポートページやシステムステータスを確認し、障害が解消されるのを待ちましょう。

参考リンク

さらに情報を得るためには、次のリンクも参照してください:



2 Comments

  1. 佐藤太郎 -

    この記事を読んで、Microsoft Teamsの画像が読み込まれない問題を解決する方法がやっと理解できました!どうしても迷っていたので、本当に助かりました

  2. 田村直樹 -

    こんな簡単に解決できるなんて思わなかったです!Microsoft Teamsを使うのがもっと便利になりますね

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