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WhatsApp：Googleドライブバックアップからチャットを復元できません
新しいAndroidスマートフォンを購入し、WhatsAppチャット履歴を復元したい場合は、Googleドライブからデータを復元できます。2つの主要な要件を満たす必要があります。つまり、バックアップファイルの作成に使用したのと同じ電話番号とGoogleアカウントを使用する必要があります。
残念ながら、デバイスがGoogleドライブのバックアップからチャット履歴を復元できない場合があります。このガイドでは、問題のトラブルシューティングに使用できるソリューションについて説明します。
WhatsApp：このGoogleドライブバックアップからチャットを復元できません
クイックフィックス
上記のように、電話番号とGoogleアカウントを再確認してください。バックアップファイルを最初に作成したときに使用したのと同じ番号とGoogleアカウントを使用する必要があります。
次にリストで、電話のメモリをチェックし、バックアップを復元するのに十分な空きメモリがあることを確認します。もちろん、新しい電話でチャット履歴を復元しようとしている場合、それは問題ではないはずです。
また、デバイスにGooglePlayサービスアプリをインストールする必要があります。次に、バッテリーをチェックして、完全に充電されていることを確認します。そうでない場合は、電源ケーブルを差し込み、バッテリーが完全に充電されるまで待ちます。
安定した接続があることを確認してください。帯域幅の問題が発生している場合は、チャット履歴を復元できない理由が説明されている可能性があります。ワイヤレスネットワークを使用して、WhatsAppチャットを復元します。
外部デバイスからチャット履歴をコピーする
このソリューションは少し長いですが、多くのユーザーがそれが彼らのために働いたことを確認しました。
新しい電話からWhatsAppをアンインストールし、内部ストレージ/ SDカードストレージからWhatsAppフォルダーを削除します。電話を再起動します。
古い電話でWhatsAppをローカルにバックアップします。
古い電話で、WhatsAppディレクトリを内部ストレージからPCまたはSDカードなどの別の外部ストレージデバイスにコピーします。または、クラウドストレージサービスを使用することもできます。
新しい電話にWhatsAppをインストールします。アプリを起動し、すぐに閉じます。
次に、以前に使用したバックアップ方法に応じて、SDカード、USB、またはクラウドからコピーして貼り付けるだけで、WhatsAppフォルダーを新しい電話に復元します。
データベースフォルダに移動し、msgstore.db.crypt12ファイルと、バックアップ日付を含む最新のバックアップを見つけます。他のファイルを削除します。
Androidの設定に移動し、[アプリケーション]を選択し、[ WhatsApp ]をタップして、[ストレージ]を選択します。バックアップファイルのサイズを確認してください。新しい電話のストレージフォルダのサイズは、古い電話のバックアップファイルのサイズとほぼ同じである必要があります。
次に、新しい電話でWhatsAppを再起動し、チャット履歴をアクティブ化して復元してみます。アクティベーションまたはデータ転送プロセスがスタックしているように見える場合は、飛行機モードを有効にします。
お使いの携帯電話は、データ転送プロセスが遅すぎることを警告します。スキップボタンをタップし続けます。
通常の転送ウィンドウが画面に表示されたら、飛行機モードを無効にします。データ転送を開始します。
WhatsAppが応答を停止したことを示唆するアラートを受け取った場合は、[待機を続ける]オプションを押します。WhatsApp Storageにアクセスすると、データ使用率がゆっくりと、しかし確実に増加していることがわかります。
WhatsAppを画面に表示したままにし、バックグラウンドで実行させないでください。WhatsApp Storageのデータ使用率をチェックし続けて、進行状況を確認してください。
ローカルバックアップを使用する
Googleドライブのバックアップが利用できない場合、チャットのバックアップにアクセスする別の方法は、ローカルバックアップを使用することです。
ファイルマネージャーアプリを起動し、/ SDcard / WhatsApp / Databasesに移動します。または、内部ストレージ/ Whatsappに移動して、WhatsAppバックアップファイルを見つけます。
ファイルの名前を変更しますが、拡張子の番号は保持します。
次に、アプリをアンインストールして再インストールし、[復元]オプションを選択します。
一部の電話モデルでは、WhatsAppディレクトリにアクセスするためにいくつかの追加手順に従う必要がある場合があります。
ファイルマネージャを起動し、[カテゴリ]オプションをタップします。
次に、[内部ストレージ]を選択します。
[WhatsApp]まで下にスクロールし、[WhatsApp]をタップして、[バックアップ]を選択します。
結論
GoogleドライブからWhatsAppチャット履歴を復元できない場合は、最初にバックアップを作成したときと同じ電話番号とGoogleアカウントを使用していることを確認してください。Googleサービスアプリをインストールし、セルラーデータの代わりにワイヤレス接続を使用して、バッテリーを100％まで充電します。
問題が解決しない場合は、SDカードまたは別の外部ストレージデバイスを使用してチャット履歴を転送します。プロセスを正常に完了できましたか？以下のコメントでフィードバックを共有してください。
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