Microsoft Teams 소회의실이 작동하지 않는 문제 수정

Microsoft Teams 소회의실을 대규모 회의 내의 하위 회의 또는 소규모 회의로 생각하십시오. 예를 들어 회의 발표자가 협업하고 다양한 전략을 논의할 수 있는 소회의실을 만들 수 있습니다.

교육 목적 및 원격 학습을 위해 소회의실을 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 학생들을 소그룹 방으로 그룹화하여 그들이 쉽게 공동 작업하고 일반적인 작업을 수행할 수 있도록 할 수 있습니다.

이러한 소그룹 채팅방이 흥미로울 수 있지만 때때로 로드에 실패하거나 특정 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

팀 소그룹 회의실 문제를 해결하는 방법

⇒ 빠른 수정 : 팀 소회의실 문제를 겪고 있는 사람들이 상위 팀의 일원인지 확인하십시오.

앱 업데이트

특정 사용자가 소그룹 채팅방에 참여할 수 없는 경우 최신 Teams 앱 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 종종 방에 참여할 수 없는 사람들은 오래된 앱 버전을 실행하고 있습니다. 앱을 업데이트하려면 프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인  버튼을 누르십시오.

OS 업데이트

컴퓨터에서 최신 OS 버전을 실행하는 것도 똑같이 중요합니다. 이상적으로는 장치에 최신 Windows 10 또는 macOS 버전을 설치하십시오. Microsoft Teams는 세 가지 최신 macOS 버전 중 하나를 지원합니다. 오래된 OS 버전을 실행 중인 경우 컴퓨터를 업데이트하십시오.

Windows 10의 경우 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인으로 이동합니다.

Mac의 경우 Apple 메뉴를 클릭하고 → 시스템 환경설정을 선택하고 → 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 지금 업데이트 버튼을 누르십시오.

데스크탑 앱 사용

글을 쓰는 시점에서는 데스크톱 클라이언트에서만 소그룹 채팅방을 시작할 수 있습니다. 귀하 또는 다른 사용자가 소그룹 채팅방에 참여할 때 다양한 문제를 겪고 있다면 웹 앱을 사용해 보십시오. 데스크톱 앱을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 참가자는 데스크톱, 모바일 및 웹에서 회의실에 참여할 수 있지만 데스크톱 연결이 더 안정적이고 결함이 덜 발생하는 것으로 보입니다.

새로운 회의 환경 활성화

소회의실의 모든 기능을 즐기려면 사용자는 "새로운 회의 경험" 옵션을 켜야 합니다.

프로필 사진을 클릭 하고 설정으로 이동한 다음 일반 을 클릭 합니다.

그런 다음 응용 프로그램에서 새 회의 경험 확인란을 선택합니다.

Teams를 다시 시작하고 차이점이 있는지 확인합니다.

캐시 지우기

Microsoft Teams를 완전히 종료합니다. 모든 관련 프로세스를 종료합니다.

이 PC를 두 번 클릭 하고 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams 로 이동 합니다.

아래 폴더를 찾아 비웁니다. 파일을 삭제하지만 폴더는 유지합니다.

• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\응용 프로그램 캐시\캐시.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.xml
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\로컬 저장소.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.

Teams를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Mac을 사용하는 경우 “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/.

문제가 지속되면 Teams를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 앱을 다시 설치하세요.

중요 참고 사항

한 소그룹 회의실에서 다른 소그룹 회의실로 참석자를 직접 재할당할 수 없습니다. 실제로 한 소그룹 회의실에서 주 회의실로 회의 참석자를 이동할 수 없습니다. 참석자를 다른 회의실에 재할당하려면 먼저 소그룹 회의실을 닫아야 합니다.

연결이 끊어지고 소그룹 채팅방에서 연결이 끊긴 경우 다시 로그인하면 Teams에서 사용자를 기본 채팅방으로 배치합니다. 소그룹 채팅방에 다시 들어가려면 수동으로 참여해야 합니다.

모임 이끌이는 소그룹 채팅방을 만들고 사람들을 할당할 수 있는 유일한 사람입니다. 그리고 그들은 데스크탑 앱에서만 그렇게 할 수 있습니다.

결론

결론적으로 Teams에서 다양한 소규모 회의실 문제가 발생하는 경우 데스크톱 앱을 사용하세요. 그런 다음 업데이트하고 최신 OS 업데이트를 설치합니다. "새로운 회의 경험" 기능도 활성화하는 것을 잊지 마십시오.

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