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수정: Microsoft Teams가 데스크톱 앱에서 파일을 열 수 없음
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수정: Teams Desktop 앱이 파일을 열지 않음
1. URL 프로토콜 설정 확인
데스크톱 앱에서 Office 파일을 열면 Teams는 URL 프로토콜을 사용하여 호환되는 Office 앱을 엽니다. 따라서 URL 프로토콜 설정을 확인하고 필요한 경우 조정하십시오.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 설정으로 이동합니다. |
| 2 | 앱 및 기능을 선택합니다. |
| 3 | 기본 응용 프로그램으로 들어갑니다. |
| 4 | 프로토콜별 기본 앱 선택을 클릭합니다. |
아래로 스크롤하여 올바른 Office 앱이 파일의 기본 앱으로 선택되었는지 확인합니다.
2. 캐시 지우기
Microsoft Teams 데스크톱 앱을 닫고, 아이콘 트레이에서 Teams를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 종료를 선택합니다.
윈도우 검색 창에 %APPDATA%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%appdata%\Microsoft\teams로 이동합니다.
Teams 디렉터리에서 모든 파일을 삭제하고 앱을 다시 시작합니다.
프로필 사진을 클릭하고 업데이트 확인을 선택합니다. 오래된 앱 버전을 실행하는 경우 최신 앱 업데이트를 설치하세요.
3. Office 파일 수리
Office 파일이 손상된 경우 Teams에서 열 수 없는 이유가 될 수 있습니다. Office 패키지를 복구하고 결과를 확인하십시오.
제어판을 실행하고 프로그램을 선택합니다.
그런 다음 프로그램 및 기능으로 이동하여 Office 패키지를 선택합니다.
변경 버튼을 클릭하고 빠른 수리를 선택한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
계속되면 온라인 수리 옵션을 선택하십시오. 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. Office 앱 자격 증명 제거
Office 앱 중 하나를 실행하고 계정에서 로그아웃합니다. 파일로 이동하고 계정을 선택한 다음 로그아웃을 클릭합니다.
제어판을 실행하고 자격 증명 관리자로 이동하여 웹 자격 증명 및 Windows 자격 증명에서 Microsoft 로그인 정보를 제거합니다.
컴퓨터를 재부팅하고 Office 앱 중 하나를 실행한 다음 다시 로그인합니다. 이제 Teams 데스크톱 앱을 사용하여 Office 파일을 열 수 있는지 확인하세요.
5. Office 및 Teams 재설치
아무 것도 작동하지 않으면 Office 및 Teams를 다시 설치해 보세요.
제어판으로 이동하여 프로그램 제거를 선택합니다.
Office 및 Teams를 선택하고 제거 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Office 및 Teams를 다시 다운로드합니다. 도구를 설치하고 계정에 로그인한 다음 데스크톱 앱에서 파일을 열 수 있는지 확인합니다.
결론
Teams가 데스크톱 앱에서 Office 파일을 열지 않는 경우 올바른 URL 프로토콜 설정을 사용하고 있는지 확인하세요. 또한 Office 및 Teams 버전을 업데이트하고, Teams 캐시를 지우고, Office를 복구하세요. 문제가 해결되지 않으면 Office 패키지와 Teams 앱을 다시 설치하세요. 위의 방법 중 문제 해결에 도움이 된 방법은 무엇입니까? 아래 댓글에 알려주십시오.
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정환 -
이런 문제는 개발팀에서 잘 알아봐야 할 것 같아요. 사용자의 경험을 바탕으로 개선해주면 좋겠네요
주하 -
답답해서 짜증이 납니다. 이번 문제만 잘 해결되면, 다시 사용해보려고요
민재 -
정말 그렇네요! Microsoft Teams의 파일 열기 문제가 너무 불편해요. 조속히 해결되길 바랍니다
수현 -
해결 방법 아시는 분 계신가요? 저도 이 문제로 고생하고 있어요.
예린 -
기대했던 소프트웨어였는데 사용하기에 너무 번거롭네요. MS에서 좀 더 신속하게 대처해주면 좋겠어요.
희수 -
파일 열기 문제 정말 짜증나네요… 예전처럼 원활하게 사용할 수 있기를 바랍니다.
흥미로운고양이 -
왜 이렇게 문제를 자주 일으키는 건가요? 진짜 화가 나네요! 이런 경우에는 사용자가 강조해야 할 필요가 있어요.
준호 -
그래도 강제로 업데이트 후 재설치하면 나아진다는데. 진짜 효과 있나요
하늘 -
혹시 다른 플랫폼에서는 잘 되나요? Teams말고 다른 대안이 궁금해요.
다혜 -
저도 이 문제로 고생했었는데, 최근 업데이트 후 해결되었어요! 혹시 여러분도 업데이트 해보셨나요
미래 -
파일 관리하는 데 너무 번거로워서 스트레스예요. 이 문제를 해결할 방법이 없을까요?
소영 -
이런 문제 생기면 다들 연락하기 힘든데, 꼭 해결했으면 좋겠어요. 팀원분들하고 늘 사용하는데…
세진 -
개선될 때까지 계속 불편하겠어요. 파일 열기에 적어도 대체 방법이 있었으면 좋겠어요
카일 -
이런 불편함을 겪는 분들이 많다니 위안이 됩니다. 함께 해결책을 찾아 봅시다
두리 -
정말 필요한 기능이 막히다니… 이런 상황에 대처할 수 있는 꿀팁 좀 공유해주세요
지은 -
이 문제 때문에 회의가 지연되는 경우가 많아요. 좀 더 원활하게 사용할 수 있게 해줬으면 좋겠어요
가람 -
혹시 업데이트 하면 나아질까요? 저도 시도해봐야겠네요!
영수 -
확실히 Teams에서 파일 열기가 막혔는데, 성격상 불편함이 큰 것 같아요. 파일 첨부하고 싶어도 답답하네요.
찬수 -
파일 열기가 안 된다니… Teams 말고 다른 대안을 찾게 됩니다. 혹시 추천할 만한 툴이 있을까요
현아 -
해결책을 공유해주시면 정말 감사하겠습니다! 이런 문제는 해결이 시급한 것 같아요
정우 -
짧은 해결책이라도 알려주시길 바랍니다. 다른 툴과 비교해봤을 때, 이 문제는 자주 발생하더라고요
영희 -
파일 문제 때문에 많은 사람들이 불편해하고 있군요. MS 측에서 빠른 시일 내에 해결해주길 바랍니다
민수 -
이 글이 저에게 큰 도움을 주었습니다. 감사합니다! 이런 문제를 공론화해줘서 좋아요
진아 -
정말 짜증나요! 폴더에서 파일 열 때마다 Teams가 마음대로 대답 안 할 때가 많아요
예진 -
새로운 업데이트가 나와서 이 문제가 고쳐지기를 바라요! 다들 같이 힘내요
상현 -
이런 문제를 겪는 건 혼자가 아니네요! 저도 같은 상황이라서 우리 모두 힘내요!
세나 -
해결할 수 있는 방법이 있다면 좋겠군요. Teams 때문에 다른 작업이 늦춰지면 정말 힘들어요
해리슨 -
작업할 때 되게 불편한데… 이렇게 기술이 발전했는데 이런 문제는 왜 해결이 안 되는 건지 궁금해요