Microsoft Teams와 Slack 연동: 설정 방법

Microsoft Teams와 Slack 통합을 통해 Microsoft Teams 통화 앱을 사용하여 Slack 대화에서 Teams 회의를 시작할 수 있습니다. 워크스페이스에 앱을 설치하고 Microsoft 계정을 연결한 다음 초대장을 보내세요 /teams-calls. 참가자는 초대장을 따라 Teams에서 실제 회의에 참여합니다.

통합은 실제로 어떤 역할을 하나요?

Slack에서 개발한 것으로 알려진 Microsoft Teams Calls 앱은 Slack 토론과 Teams 화상 통화를 연결해 줍니다. Microsoft Marketplace 설명에는 통화 참여자와 통화 시작 시간을 확인할 수 있다고 명시되어 있습니다. 이전에 통화 정보를 표시할 수 없다는 주장은 더 이상 사실이 아닙니다.

이 제품의 공식 기능은 회의 기능에 초점을 맞추고 있으며, Teams와 Slack 메시지 또는 파일의 양방향 동기화는 지원하지 않습니다. 캘린더 알림이나 Microsoft에서 호스팅하는 문서에 액세스해야 하는 경우, 별도의 통합 기능을 사용해야 합니다.

• Outlook 캘린더: 미리 알림을 확인하고, 일정에 응답하고, Slack에서 화상 회의에 참여할 수 있습니다.
• OneDrive 및 SharePoint: Slack에서 클라우드에 저장된 파일을 공유, 검색 및 미리 볼 수 있습니다. 파일은 원래 클라우드 저장소에 그대로 유지됩니다.

Slack은 Microsoft 제품 통합 가이드 에서 이러한 옵션에 대해 설명합니다 .

설치 전 필요한 사항

Teams 회의를 사용하려면 Slack 워크스페이스와 Microsoft 계정이 필요합니다. Slack은 회사 또는 학교 계정과 특정 개인 Microsoft 계정을 지원한다고 명시하고 있습니다. 호환성 설명에는 온프레미스 SharePoint 및 명시된 Microsoft 국가 클라우드 배포 환경은 제외됩니다. 조직에서 특수 환경을 사용하는 경우 Teams 통화 요구 사항을 확인하십시오.

관리자 권한이 자동으로 필요한 것은 아닙니다. Slack은 일반적으로 구성원이 앱을 설치할 수 있도록 허용하지만, 워크스페이스 소유자는 승인을 요구하거나 특정 앱 사용을 제한할 수 있습니다. 앱 설치와 본인 계정 연결은 별개의 작업입니다.

Microsoft Teams와 Slack 연동 설정 방법

1. Microsoft Teams 통화 앱을 설치하세요.

위 링크된 마켓플레이스 목록을 올바른 Slack 워크스페이스에 로그인한 상태에서 엽니다. 'Slack에 추가'를 선택하고 필요한 액세스 권한을 검토한 후 인증 안내에 따라 진행합니다. 필요한 경우 Microsoft 로그인을 완료한 다음 Slack으로 돌아갑니다.

승인이 필요한 경우 앱 설치 요청을 제출하세요. 앱이 이미 설치되어 있는 경우 계정 연결 절차를 진행하세요. Slack 앱 설치 안내에서 두 가지 방법 모두 설명하고 있습니다.

2. Microsoft 계정을 연결하세요

Slack 데스크톱에서 에이전트 및 도구 > 앱을 열고 Microsoft Teams 통화를 찾은 다음 홈 탭 에서 연결을 선택합니다 . Microsoft 계정에 로그인하고 메시지가 표시되면 Slack 열기를 사용합니다. 에이전트 및 도구가 숨겨져 있는 경우 더보기 또는 도구 탭을 확인하세요 .

자신의 Microsoft 계정을 사용하려는 각 사용자는 계정을 연결해야 합니다. 다른 구성원의 설치가 모든 사용자를 자동으로 연결하지는 않습니다.

3. 대화로 회의를 시작하세요

원하는 채널이나 다이렉트 메시지를 열고 /teams-calls메시지 필드에 내용을 입력한 후 보냅니다. 대화 상대방에게 회의 초대 메시지가 전송됩니다. '참가'를 선택하고 팀즈에 접속한 후, 참가 전 화면에서 ' 지금 참가'를 선택합니다.

Slack에서는 회의 이름을 지정하기 위해 다음과 같은 명령어 형식을 사용합니다 /teams-calls meeting [Weekly Sales review]. 예시 제목을 적절한 회의 제목으로 바꾸세요.

참가자들은 팀즈를 설치하지 않고도 참여할 수 있나요?

Microsoft는 Edge 또는 Chrome에서 " 이 브라우저에서 계속" 옵션이 제공될 경우 해당 옵션을 통해 참가하는 것을 지원합니다. 필요에 따라 마이크 또는 카메라 접근을 허용하고 참가하기 전에 오디오를 확인하세요.

일부 회의는 계정이 없는 사람도 참여할 수 있지만, 조직 설정에 따라 로그인 또는 이메일 인증이 필요할 수 있습니다. 참가자는 입장 대기실에서 입장 대기를 할 수도 있습니다. Slack 초대는 이러한 Teams 제어 설정을 무시하지 않습니다. Microsoft의 브라우저 및 게스트 참여 지침을 참조하세요 .

선택 사항: Teams를 통화 제공업체로 사용할 수 있도록 설정합니다.

워크스페이스 소유자 또는 관리자는 관리 > 워크스페이스 설정 으로 이동하여 타사 통화 공급자를 확장하고 통화 옵션 에서 Teams를 선택한 다음 저장할 수 있습니다. 기업 조직 설정은 다를 수 있습니다.

이를 통해 Slack의 기존 통화 옵션 외에 편리한 통화 기능이 추가됩니다. 사용 중인 요금제에 맞는 Slack 통화 제공업체 설정 가이드를 따르세요 . 슬래시(/) 명령어를 사용하는 것이 위에서 설명한 가장 직접적인 방법입니다.

설정이나 접속이 작동하지 않는 경우

• 설치 옵션이 없습니다. 작업 공간을 확인하고 소유자에게 앱에 승인이 필요한지 또는 제한되어 있는지 문의하십시오.
• 명령을 사용할 수 없습니다. Microsoft Teams 통화가 다른 작업 영역이 아닌 이 작업 영역에 설치되어 있는지 확인하십시오.
• 잘못된 Microsoft 계정입니다. 다른 회의를 만들기 전에 연결된 계정을 확인하세요.
• 팀즈에 참가하려고 하면 팀즈가 열리지만 입장이 실패합니다. 팀즈 계정, 인증 요구 사항 또는 로비 상태를 확인하세요. 참가 단계 문제는 Slack 설치 문제와 별도로 해결해야 합니다.

계정 연결을 해제하려면 '예, 로그아웃'/teams-calls logout 을 보내고 확인하세요 . 앱 전체를 제거하면 워크스페이스의 모든 사용자에게 영향을 미치므로, 본인 연결만 변경해야 할 경우 계정 연결 해제 기능을 사용하세요.