FIX: Microsoft Teams가 동기화되지 않음(전체 가이드)

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Microsoft Teams는 데스크톱에서 사용할 수 있지만 채팅, 화상 회의 및 공동 작업 도구이므로 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결을 통해 메시지를 보내고 받고 팀의 다른 구성원과 상호 작용할 수 있지만 파일 변경 사항, 편집된 메시지, 메시지의 읽음/읽지 않음 상태와 같은 정보도 동기화됩니다.

Microsoft 팀이 동기화되지 않음

Microsoft Teams가 동기화되지 않으면 기본적으로 대부분의 앱 기능을 사용할 수 없습니다. 파일과 같은 일부 기능의 경우 동기화가 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 어쨌든 고쳐야 합니다. 사용자는 앱이 데스크톱 또는 웹 버전에서 보낸 메시지를 동기화하는 동안 iOS 또는 Android 앱에서 보낸 메시지가 동기화되지 않는다고 불평합니다.

1. 동기화 확인 – 데스크탑

Microsoft Teams가 바탕 화면에서 동기화 중인지 확인하려면 시스템 트레이 아이콘을 확인하세요.

• 아이콘에 녹색 배지가 표시 되면 앱이 동기화 중임을 의미합니다 .
• 빨간색 배지가 표시 되면 앱이 동기화 중이고 읽지 않은 항목이 있음을 의미합니다 .
• 이 경우 아이콘에 배지 표시되지 않는 전혀 그 의미 마이크로 소프트 팀은 동기화되지 않습니다.

2. 앱 데이터 지우기 – 모바일 앱

Microsoft Teams가 데스크톱에서 동기화 중인 경우 iOS 또는 Android 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 휴대전화의 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 다음 아래 수정을 시도하세요.

1. 휴대폰에서 Microsoft Teams를 엽니다.
2. 왼쪽 상단 의 햄버거 아이콘을 탭합니다 .
3. 탐색 창에서 설정을 탭합니다.
4. 설정 화면에서 '데이터 및 저장용량'을 선택하세요.
5. 데이터 및 저장용량 화면에서 '앱 데이터 지우기'를 선택하세요.
6. '앱 데이터 지우기' 옆에 작은 '완료' 메시지가 나타날 때까지 기다리 세요.
7. 받는 반환 메인 설정 화면, 그리고 밖으로 탭 로그 맨 아래에.
8. 앱을 종료합니다.
9. O 다시 열고 로그인 하고 메시지, 파일 등. 모두 동기화됩니다.

3. 데스크탑에서 메시지 보내기

메시징 앱은 정기적으로 동기화하는 경향이 있지만 때때로 동기화 서비스에 문제가 발생할 수 있으며 이를 다시 트리거하는 가장 쉬운 방법은 메시지를 보내는 대신 수신하도록 강제하는 것입니다.

1. Microsoft Teams 데스크톱 및 웹 앱에서 로그아웃합니다.
2. 휴대폰에서 Microsoft Teams 앱에 로그인 했는지 확인하세요 .
3. 누군가 에게 메시지를 보내거나 직접 전화를 걸도록 합니다.
4. 메시지 또는 호출 알림이 완료될 때까지 기다 립니다. 
5. 일단 동기화 되면 메시지도 동기화됩니다.

결론

동기화는 메시징 앱에 필수적이지만 Microsoft 365 앱 제품군을 포함하여 Sharepoint, Exchange 및 OneDrive를 통합하는 Microsoft Teams와 같은 복잡한 앱을 사용하면 때때로 문제가 발생합니다. 해결 방법은 간단합니다. 앱 데이터를 지우고 앱이 온라인 서버와 통신하도록 합니다.