문제 해결을 위해 Microsoft Teams 로그를 생성하는 방법
Microsoft Teams는 개별 용량으로 사용할 수 있지만 일상적인 대화를 쉽게 만들어주는 종류의 앱은 아닙니다. 설정할게 너무 많다
Microsoft Teams Meetings에 연결할 수 없는 문제 수정(가이드)
Microsoft Teams는 전 세계에서 팀과 함께 작업하고, 회의를 열고, 모든 유형의 문서에서 공동 작업을 수행하는 데 사용됩니다. 사용자가 회의에 참여할 수 없다는 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
MS Teams 회의 에 연결할 수 없는 이 문제 는 드문 오류이며 소프트웨어의 클라이언트 측에서 발생합니다. 그 이유는 불안정한 인터넷 연결, 컴퓨터의 방화벽, 바이러스 백신 프로그램이 연결을 허용하지 않거나 업데이트된 연결 프로토콜과 일치하지 않는 이전 버전의 소프트웨어가 있기 때문일 수 있습니다.
Microsoft Teams가 회의에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법
이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 상황이 급하고 회의가 시작되려고 하는 경우 브라우저를 통해 웹 클라이언트를 사용한 다음 시간이 걸리고 클라이언트나 PC를 다시 시작해야 하는 수정 사항이 있으므로 이후에 이 수정 사항으로 돌아갑니다.
1. 네트워크 문제 해결사 실행
Microsoft Teams에서 발생하는 대부분의 네트워크 서비스 관련 오류는 앱 자체가 아니라 연결 문제 및 자체 시스템과 관련이 있습니다. 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 오픈 설정 앱을 로 이동 업데이트 및 보안 , 선택 문제 해결을 , 선택 인터넷 연결을 .
- 문제 해결사가 권장하는 모든 변경 사항 을 실행하고 적용 하도록 허용합니다 .
- 시스템을 다시 시작합니다 .
- Microsoft Teams를 열고 로그인한 다음 회의를 다시 시도합니다 .
2. Windows 방화벽을 통해 Microsoft Teams 허용
여러 바이러스 백신 소프트웨어 방화벽은 Microsoft Teams가 원격 서버에 연결하는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 연결이 없으면 Microsoft Teams 모임에 참여할 수 없습니다. 다양한 바이러스 백신 소프트웨어에는 이 문제를 해결하는 다양한 방법이 있습니다. 우리는 내장된 Windows Defender 바이러스 백신에 중점을 둘 것입니다.
- 파일 탐색기를 열고 위치 표시줄에 다음을 입력합니다. 입력을 탭합니다.
제어판\시스템 및 보안\Windows Defender 방화벽
- 왼쪽 열에서 "Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭합니다 .
- 설정 변경을 클릭 합니다 (관리자 권한이 필요함).
- 앱 목록을 스크롤하여 Microsoft Teams를 찾습니다 . Microsoft Teams가 아닌 Teams.exe 로 표시됩니다 . Teams.exe가 없으면 Skype 비즈니스를 찾으십시오.
- 모두를위한 응용 프로그램 사용을 공공 및 민간 네트워크를 하고 확인을 클릭합니다 .
- 컴퓨터를 재부팅 하면 MS 팀 회의에 참여할 수 있습니다.
3. 마이크로소프트 팀즈 업데이트
Microsoft Teams의 문제는 때때로 앱의 특정 버전과 관련이 있습니다. 정확히 말하면 이 특정 오류는 Microsoft Teams 버전 1808로 업데이트하면 사라집니다. 버전을 확인하거나 앱을 업데이트하십시오.
- Microsoft 팀을 엽니다 .
- 프로필 아이콘 을 클릭 합니다 .
- 업데이트 확인을 클릭 하고 Microsoft Teams가 모든 새 업데이트를 확인하고 설치하도록 합니다.
결론
Microsoft Teams는 이미 Office/Microsoft 365 사용자/구독자인 새 사용자가 유입되고 있습니다. 새로운 사용자는 또한 이전에 발견되지 않은 버그가 있었다면 모두 밝혀질 것이라는 것을 의미하는 다른 시스템 구성을 도입하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 버그는 몇 가지 간단한 단계로 수정할 수 있습니다.
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