Herstel netwerkprinter die om referenties vraagt

Als uw netwerkprinter u telkens om uw inloggegevens vraagt ​​wanneer u bepaalde documenten wilt afdrukken, bent u hier aan het juiste adres. Dit probleem kan erg frustrerend zijn en treedt vaak plotseling op. Als het probleem echter niet is opgelost door uw computer opnieuw op te starten, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Wat te doen als de netwerkprinter u om referenties vraagt

Gebruik hetzelfde printerstuurprogramma

Dit probleem treedt meestal op na het implementeren van GPO-printers met niet-verpakte stuurprogramma's. Zorg ervoor dat u dezelfde versie van het printerstuurprogramma op de afdrukserver en alle afdrukclients installeert. Als u geen stuurprogramma's mag installeren, neemt u contact op met uw IT-beheerder voor verdere hulp. U hebt beheerdersrechten nodig om printerstuurprogramma's te installeren, bij te werken of te verwijderen.

Gewoonlijk voorkomen de standaard GPO-instellingen dat gebruikers printers installeren en printerstuurprogramma's bijwerken. Als u een beheerder bent en gebruikers toestemming wilt geven om de nieuwste versie van het printerstuurprogramma te installeren, bewerkt u de instellingen voor Groepsbeleid.

1. Ga naar Computerconfiguratie .
2. Navigeer naar Beleid .
3. Ga naar Windows-instellingen .
4. Selecteer Beveiligingsinstellingen .
5. Ga naar Lokaal beleid .
6. Selecteer Beveiligingsopties .
7. Ga naar Apparaten : Voorkom dat gebruikers printerstuurprogramma's installeren .

   

8. Schakel deze optie uit.

Als de instelling is uitgeschakeld, kunnen gebruikers printerstuurprogramma's installeren wanneer ze verbinding maken met een gedeelde printer. Als de optie is ingeschakeld, kunnen alleen beheerders printerstuurprogramma's installeren.

Aan de andere kant, als dit probleem alleen specifieke groepsleden treft, controleer dan de profielinstellingen van de problematische accounts. Maak een nieuw account, kopieer het originele account en controleer of het probleem aanhoudt. Als dit het geval is, neemt u contact op met het ondersteuningsteam van uw printerfabrikant.

Conclusie

Als uw netwerkprinter u vraagt ​​om uw inloggegevens in te voeren om een ​​document af te drukken, installeer dan dezelfde versie van het printerstuurprogramma op de afdrukserver en afdrukclients. Als je geen beheerdersrechten hebt, neem dan contact op met je IT-beheerder voor meer hulp.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.