Oplossing: Microsoft Teams werkt niet op Chromebook

Veel Chromebook-gebruikers vertrouwen op Microsoft Teams om online lessen bij te wonen of gewoon te chatten met familie en vrienden. Je kunt de app downloaden uit de Play Store, installeren op je ChromeOS-laptop en direct deelnemen aan online meetings . Helaas werkt Teams niet altijd zoals bedoeld. Als de app niet correct werkt op uw Chromebook, volgt u de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing.

Wat te doen als MS Teams niet werken op Chromebook

De stappen voor probleemoplossing die u moet volgen, zijn afhankelijk van de Teams-versie die u gebruikt. Als de desktop-app bijvoorbeeld niet werkt, is de kans groot dat de web-app prima werkt. Als je haast hebt, kun je deze snelle oplossing gebruiken om toegang te krijgen tot je account.

Als Microsoft Teams niet werkt in Google Chrome , zorg dan dat:

1. Werk uw browser bij naar de nieuwste versie
2. Cookies van derden inschakelen voor Teams
3. Wis de cache
4. Schakel al uw browserextensies uit
5. Chrome resetten
6. De browser verwijderen en opnieuw installeren

Aan de andere kant, als de zelfstandige Microsoft Teams-app niet laadt of specifieke functies niet beschikbaar zijn, volg dan de onderstaande instructies.

Controleer uw datum- en tijdinstellingen

Zorg ervoor dat uw instellingen voor datum en tijd correct zijn. Als dat niet het geval is, zullen de Microsoft Teams-servers uw verbindingsverzoek blokkeren .

1. Ga naar de rechterbenedenhoek van uw scherm en selecteer het tijdpictogram.
2. Klik vervolgens op Instellingen en scrol omlaag naar Geavanceerd .
3. Ga naar het gedeelte Datum en tijd en selecteer Tijdzone .
4. Selecteer vervolgens Automatisch instellen .

   

5. Start uw laptop opnieuw op en start Teams opnieuw.

Zorg er bovendien voor dat u Teams bijwerkt naar de nieuwste versie.

Teams opnieuw installeren

Controleer of het opnieuw installeren van Teams het probleem oplost. Eerst moet u de app van uw computer verwijderen. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op. Start de Play Store-app, zoek naar Teams en download een nieuwe versie van de app. Installeer het en controleer de resultaten.

Neem contact op met uw IT-beheerder

Als uw Chromebook wordt beheerd door een organisatie, neemt u contact op met uw IT-beheerder voor meer hulp. Ze hebben mogelijk specifieke instellingen ingesteld om te voorkomen dat gebruikers Teams en andere soortgelijke apps installeren.

Conclusie

Als de Microsoft Teams desktop-app niet werkt op Chromebook, controleer dan op updates en laat je laptop automatisch de datum- en tijdinstellingen instellen. Als de web-app niet werkt, update dan je browser, wis de cache en schakel cookies van derden in voor Teams. Heeft u andere manieren gevonden om dit probleem op te lossen? Voel je vrij om je ideeën te delen in de comments hieronder.