Gigant z Redmond uruchomił Microsoft Teams w 2017 roku. Cztery lata później aplikacja wciąż jest dotknięta długą listą błędów i błędów. Rzeczy nie są idealne i wciąż jest wiele do zrobienia. Błędy logowania pozostają jednym z najczęstszych problemów, które dotykają użytkowników aplikacji Teams . W tym przewodniku skupimy się na irytującym kodzie błędu CAA301F7 i sposobach jego naprawy w systemie Windows 10.
Aplikacja internetowa rzadko jest dotknięta tymi samymi problemami, które nękają aplikację komputerową. Przejdź na stronę team.microsoft.com i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto. W ten sposób możesz szybko uzyskać dostęp do swojego konta Teams i zająć się pilnymi zadaniami. Następnie możesz wznowić proces rozwiązywania problemów za pomocą poniższych rozwiązań.
Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne. Uruchom ponownie router i przełącz się na połączenie kablowe. Nie zapomnij odłączyć innych urządzeń za pomocą połączenia, aby zwolnić większą przepustowość dla aplikacji Teams. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, zbliż laptopa do routera i sprawdź, czy problem zniknął.
Przede wszystkim sprawdź, czy twój program antywirusowy i firewall rzeczywiście są winne kodowi błędu CAA301F7. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową i sprawdź wyniki.
Jeśli błąd zniknął, dodaj do białej listy zespoły w ustawieniach programu antywirusowego. Dodatkowo dodaj nową regułę zapory dla aplikacji Teams, która nakazuje Twojemu narzędziu bezpieczeństwa, aby aplikacja Teams mogła działać na Twoim komputerze. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, przejdź do strony pomocy poświęconej Twojemu programowi antywirusowemu i zaporze.
Możesz szybko rozwiązać problemy z logowaniem do Microsoft Teams, usuwając dane logowania z Menedżera poświadczeń.
Wpisz „menedżer poświadczeń” w polu wyszukiwania systemu Windows i kliknij dwukrotnie pierwszy wynik.
Następnie wybierz Poświadczenia systemu Windows i zlokalizuj dane logowania do usługi Teams.
Wybierz wszystkie wpisy i naciśnij opcję Usuń .
Uruchom ponownie komputer, ponownie uruchom aplikację Teams i sprawdź wyniki.
Pamięć podręczna aplikacji może zakłócać bieżącą sesję usługi Teams, uniemożliwiając zalogowanie się.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Teams na pasku zadań i wybierz opcję Zakończ, aby wyjść z aplikacji.
Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\Teams w polu wyszukiwania Windows i naciśnij Enter.
Usuń wszystkie pliki i foldery z folderu Teams.
Ponownie uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy możesz teraz zalogować się na swoje konto.
Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do C:\ProgramData\Intel\ShaderCache\Teams_1 i usuń również plik pamięci podręcznej Teams_1.
Uruchom aplikację Teams z uprawnieniami administratora i włącz tryb zgodności z systemem Windows 8 lub Windows 7. Wielu użytkowników potwierdziło, że ta kombinacja naprawiła ich problemy z logowaniem do Teams.
Dlatego kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Teams na pulpicie i wybierz Właściwości .
Następnie kliknij kartę Zgodność .
W sekcji Tryb zgodności zaznacz opcję Uruchom ten program w trybie zgodności dla systemu Windows 8 lub Windows 7.
Następnie w obszarze Ustawienia zaznacz pole wyboru Uruchom ten program jako administrator .
Zapisz nowe ustawienia i ponownie uruchom Teams.
Jeśli jesteś administratorem IT i użytkownicy skontaktowali się z Tobą w sprawie tego kodu błędu, musisz włączyć usługę WS-Trust 1.3 for Desktop Client SSO na lokalnym serwerze ADFS. Użyj tego rozwiązania, jeśli używasz konfiguracji federacyjnej z dzierżawą usługi Azure AD.
Wystarczy uruchomić następujące polecenie: Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath „/adfs/services/trust/13/windowstransport”.
Ponadto włącz zarówno formularze, jak i uwierzytelnianie systemu Windows (WIA) w globalnych zasadach uwierzytelniania w ustawieniach intranetu.
Poproś użytkowników o ponowne uruchomienie komputerów i sprawdzenie, czy mogą teraz uzyskać dostęp do swoich kont Teams.
Jeśli błąd CAA301F7 będzie się powtarzał, przejdź do Panelu sterowania i w obszarze Programy wybierz Odinstaluj program . Wybierz Teams, naciśnij przycisk Odinstaluj i uruchom ponownie komputer.
Następnie pobierz nową kopię aplikacji i zainstaluj ją na swoim urządzeniu.
Kod błędu zespołu CAA301F7 wskazuje, że proces logowania nie powiódł się. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz program antywirusowy i zaporę oraz wyczyść dane logowania do usługi Teams w Menedżerze poświadczeń. Dodatkowo upewnij się, że uruchamiasz aplikację w trybie zgodności z uprawnieniami administratora. Udało Ci się pozbyć błędu CAA301F7? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
