A Microsoft publica diretrizes para desenvolvedores que criam assistentes digitais

A Microsoft lançou um conjunto de diretrizes para ajudar os desenvolvedores a criar assistentes digitais "responsáveis". A adoção de interfaces de conversação está crescendo em meio a melhorias rápidas nas tecnologias subjacentes. No entanto, a consideração das questões éticas está avançando em um ritmo mais lento.

A Microsoft disse que as diretrizes têm o objetivo de lembrar aos desenvolvedores que seus produtos podem ser usados ​​de maneiras que nem sempre podem ser previstas. Embora o design ético sempre tenha sido relevante para a indústria de tecnologia, ele é particularmente importante no caso de interfaces de conversação.

A Microsoft usou o exemplo de um robô para pedidos de pizza. O serviço deve ser projetado para facilitar o pedido de pizza, com o mínimo de suscetibilidade às distrações do usuário. Se o usuário tentar discutir "tópicos delicados", como raça, gênero, religião ou política, o serviço deve evitar o envolvimento da mesma forma que um servidor de pizza humano faria. Caso contrário, qualquer tendência nos algoritmos do bot pode resultar no aprendizado de comportamentos indesejados do cliente.

O restante das diretrizes continua com temas semelhantes. No geral, a Microsoft enfatiza que os bots podem ser bons para a sociedade, se os desenvolvedores permanecerem atentos aos possíveis problemas. As organizações devem ser diretas sobre o uso de bots. Todos os serviços movidos por IA devem permanecer livres de preconceitos e respeitar os padrões culturais.

"Em geral, as diretrizes enfatizam o desenvolvimento de IA de conversação que seja responsável e confiável desde o início do processo de design", disse Lili Cheng , vice-presidente corporativo de IA de conversação da Microsoft. “Eles encorajam as empresas e organizações a parar e pensar sobre como seu bot será usado e tomar as medidas necessárias para prevenir abusos. No final do dia, as diretrizes são todas sobre confiança, porque se as pessoas não confiarem na tecnologia, eles não vão usá-lo. "

Você pode encontrar a lista completa de diretrizes no site da Microsoft Research . Embora não sejam regras rígidas, eles encapsulam os padrões éticos básicos a serem considerados ao desenvolver bots. A Microsoft publicou as diretrizes esta semana junto com um novo conjunto de tecnologias de IA, incluindo um kit de ferramentas de início rápido para desenvolvedores que criam assistentes digitais.



Leave a Comment

12 maneiras de corrigir o erro do código de suporte C14A do Snapchat

12 maneiras de corrigir o erro do código de suporte C14A do Snapchat

Está vendo o erro do código de suporte C14A do Snapchat ao tentar fazer login? Verifique este guia para entender por que isso ocorre e como você pode corrigi-lo.

Comparação de câmeras IPhone 15 Pro Max e Samsung Galaxy S23 Ultra: o diabo está nos detalhes

Comparação de câmeras IPhone 15 Pro Max e Samsung Galaxy S23 Ultra: o diabo está nos detalhes

Comparação de câmeras entre iPhone 15 Pro Max e Samsung Galaxy S23 Ultra: pouca luz, retrato, telefoto, fotos à luz do dia, vídeos e muito mais

Explicador: Diferença entre HDR, HDR10 e Dolby Vision

Explicador: Diferença entre HDR, HDR10 e Dolby Vision

HDR, HDR10, HDR10+, HLG ou Dolby Vision? Não tem certeza de qual é o melhor formato HDR para você? Deixe-nos ajudar.

Como usar o adesivo Adicione o seu na história do Instagram

Como usar o adesivo Adicione o seu na história do Instagram

Para tornar suas histórias do Instagram mais interativas, veja como você pode usar o adesivo Adicione o seu para obter respostas dos espectadores.

Como atualizar software e aplicativos da Apple TV

Como atualizar software e aplicativos da Apple TV

Os aplicativos não funcionam corretamente na sua Apple TV? Veja como você pode atualizar o software e os aplicativos da Apple TV para a versão mais recente.

Como obter o modo escuro no Planilhas Google (PC e celular)

Como obter o modo escuro no Planilhas Google (PC e celular)

Seus olhos ficam cansados ​​​​ao usar o Planilhas Google por mais horas? Aprenda como ativar o modo escuro no Planilhas Google em seus dispositivos.

5 maneiras de corrigir o aplicativo do YouTube que não funciona em problemas de Wi-Fi

5 maneiras de corrigir o aplicativo do YouTube que não funciona em problemas de Wi-Fi

O aplicativo YouTube não funciona em uma conexão Wi-Fi? Veja como consertar o aplicativo do YouTube que não funciona com problema de Wi-Fi.

Como pausar ou cancelar a assinatura Audible em qualquer dispositivo

Como pausar ou cancelar a assinatura Audible em qualquer dispositivo

Assuma o controle de sua jornada de audiolivro e gerencie sua assinatura de acordo com suas necessidades. Veja como pausar ou cancelar a assinatura do Audible.

4 melhores maneiras de criar uma fração no Google Docs

4 melhores maneiras de criar uma fração no Google Docs

Precisa criar uma fração no seu documento? Aqui estão as melhores maneiras de fazer isso no Google Docs.

Como adicionar e remover números de linha no Google Docs

Como adicionar e remover números de linha no Google Docs

Tentando tornar seu Google Docs fácil de consultar? Adicionar números de linha ao Google Docs pode ser exatamente o que você precisa.