Correção: muitas tentativas de autenticação na conta da Microsoft

Ao tentar fazer login em sua conta da Microsoft, você pode se deparar com uma mensagem de erro que bloqueia o processo de login. Com frequência, isso ocorre devido a problemas no servidor de login, como conexões não respondendo imediatamente ou a validação de sua solicitação em razão de tentativas de autenticação frustradas.

Erro Comum

Quando esse problema ocorre, você geralmente recebe uma mensagem como: “O servidor de login da Microsoft detectou muitas tentativas de autenticação repetidas. Aguarde um momento e tente novamente”. Se após 30 minutos o erro continuar, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Soluções para o Erro de Autenticação

1. Abrir o OneDrive

   Se o erro ocorrer ao tentar acessar o Outlook, OneNote ou outros aplicativos da Microsoft, comece abrindo o OneDrive. Insira suas credenciais de login se ainda não estiver autenticado e, em seguida, navegue para Documentos e abra um dos seus arquivos. Após isso, saia do OneDrive e verifique se o problema persiste.

2. Entrar Usando um Navegador

   Se o erro aparecer ao tentar entrar em um aplicativo de desktop, pode ser útil verificar o login via navegador da web. Muitos aplicativos da web não apresentam os mesmos problemas que os aplicativos de desktop.

   Se o erro persistir no navegador, tente limpar o cache. Desative todas as extensões e confira se há atualizações disponíveis para o navegador. Além disso, teste se o problema ocorre ao navegar em modo anônimo.

   Caso ainda encontre dificuldades, considere redefinir as configurações do navegador.

   

3. Redefinir Sua Conexão

   Limpe seu DNS e reinicie seu roteador para resolver potenciais problemas de conexão que podem estar impedindo o acesso à sua conta Microsoft.

   Passo	Comando
   1. Inicie o Prompt de Comando como Administrador
   2. Digite o seguinte comando:	ipconfig /flushdns
   3. Em seguida, execute:	ipconfig /registerdns
   4. Continue com:	ipconfig /release
   5. E por fim:	ipconfig /renew
   6. Reset Winsock:	netsh winsock reset

   

   Após executar esses comandos, reinicie seu computador.

4. Desconectar o Roteador

   Se o problema persistir, desconecte seu roteador da tomada e mantenha-o desligado por cerca de 2 minutos. Em seguida, conecte-o novamente e veja se a autenticação na conta da Microsoft é bem-sucedida.

5. Redefinir a Senha

   Se nada funcionar, considere redefinir a senha da sua conta da Microsoft. Se o problema ainda persistir, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft.

Conclusão

Se você enfrenta dificuldades para acessar sua conta da Microsoft devido a muitas tentativas de autenticação com falha, verifique se consegue logar por meio de um navegador da web. Além disso, limpe seu cache, desative extensões e redefina seu navegador. Se o problema continuar, limpe o DNS e reinicie seu roteador.

Essas dicas ajudaram você a resolver o problema? Qual solução funcionou? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo.