Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021
Para corrigir o erro CAA50021 do Teams, vincule seu dispositivo ao Azure e atualize o aplicativo para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador.
Correção: muitas tentativas de autenticação na conta da Microsoft
Ao tentar fazer login em sua conta da Microsoft, às vezes você pode receber um erro estranho que bloqueia o processo de login. Por exemplo, os servidores de login podem não responder prontamente à sua solicitação de conexão. Ou eles podem se recusar a validar sua solicitação devido a repetidas tentativas de autenticação com falha.
Quando esse problema ocorre, você geralmente recebe o seguinte erro: “ O servidor de login da Microsoft detectou muitas tentativas de autenticação repetidas. Aguarde um momento e tente novamente “. Se você já esperou 30 minutos, mas o erro persiste, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
A Microsoft detectou muitas tentativas de autenticação repetidas
Abra o OneDrive
Se você estiver recebendo esse erro ao tentar entrar no Outlook, OneNote ou outros aplicativos da Microsoft, abra o OneDrive primeiro. Insira seus detalhes de login se ainda não estiver conectado. Em seguida, vá para Documentos e abra um de seus arquivos. Saia do OneDrive e verifique se o problema persiste.
Entrar usando um navegador
Se esse erro aparecer ao tentar fazer login em um aplicativo de desktop, verifique se você pode fazer login usando um navegador da web. Na maioria das vezes, os aplicativos da Web não são afetados pelos mesmos problemas que afetam os aplicativos de desktop.
Se o problema persistir no seu navegador também, tente limpar o cache . Além disso, desative todas as suas extensões e verifique se há atualizações do navegador. Verifique se você percebe alguma melhoria no modo de navegação anônima. Se você ainda não conseguir fazer login, vá para Configurações e redefina seu navegador.
Se o erro persistir, desinstale e reinstale seu navegador e verifique se esse método funciona.
Redefinir sua conexão
Limpe seu DNS e reinicie seu roteador para corrigir quaisquer problemas relacionados à rede que possam estar impedindo você de fazer login em sua conta MS.
- Inicie o prompt de comando com direitos de administrador.
- Em seguida, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock reset
- Reinicie seu computador.
Se o problema persistir, desconecte seu roteador e deixe-o desconectado por dois minutos para redefinir sua conexão com os servidores da Microsoft. Em seguida, conecte seu roteador de volta à tomada e verifique se você pode fazer login na sua conta da Microsoft.
Se nada funcionar, redefina a senha da sua conta da Microsoft e entre em contato com o suporte.
Conclusão
Se você não conseguir fazer login em sua conta da Microsoft devido a muitas tentativas de autenticação com falha, verifique se pode entrar usando um navegador da Web. Além disso, limpe seu cache e cookies, desative suas extensões e redefina seu navegador. Se o problema persistir, limpe o DNS e reinicie o roteador.
Essas dicas ajudaram você a resolver o problema? Qual das soluções acima funcionou para você? Comente abaixo.
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