Os usuários do Office 365 às vezes podem receber uma mensagem de erro informando que eles não têm autorização para acessar certas páginas da web. Isso pode acontecer quando eles estão tentando acessar o Outlook na Web ou outros serviços online do Office 365.
Se você editou recentemente as configurações da conta ou alterou a senha, atualize as configurações da fonte de dados.
Primeiro, saia do serviço problemático da Microsoft se já estiver conectado.
Digite % appdata% na barra de Pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir sua pasta de perfil móvel.
Uma vez que o C: \ Users \ nome do usuário \ AppData \ Roaming caminho visível, abra a pasta Microsoft e localize a pasta do programa que provocou o erro.
Em seguida, renomeie essa pasta. Você pode simplesmente adicionar a extensão _OLD no final do nome da pasta.
Feche o Explorer, inicie o serviço problemático novamente e faça login novamente. Verifique se o problema persiste.
Reparar o pacote de instalação do Office 365 permite corrigir os problemas de corrupção de arquivo que podem ter causado esse erro.
Navegue até o Painel de Controle e selecione Programas .
Em seguida, clique em Programas e Recursos .
Selecione Office 365 ou Microsoft 365 e clique no botão Alterar .
Na nova janela de reparo, selecione Reparo rápido . Deixe a ferramenta verificar e reparar seus arquivos de instalação do Office. Em seguida, reinicie o computador e verifique os resultados.
Se o Office 365 ainda disser que você não tem autorização para acessar esse site, repita as etapas acima e execute um reparo online .
Além disso, se você estiver usando uma conta de trabalho ou escola, entre em contato com seu administrador de TI. Peça-lhes que verifiquem todas as configurações e permissões associadas à sua conta. Se você não tiver permissões suficientes para acessar determinados sites, seu administrador de TI poderá colocar sua conta na lista de permissões.
Se o Office 365 disser que você não tem autorização para acessar um determinado site, provavelmente o acesso a esse site foi restrito. Entre em contato com seu administrador de TI e peça que conceda seu acesso à respectiva página.
Se você encontrou outras maneiras de solucionar esse problema, compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
Está tendo problemas ao usar o Office 365? Dirigir-se ao seu centro de administração permitirá que você verifique todos os avisos de serviço mais recentes que podem explicar o problema.
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