Se você agendou uma reunião e muitos dos participantes ainda não entraram, verifique se eles estão presos no lobby. Às vezes, o Microsoft Teams falha em notificar o organizador da reunião de que as pessoas ainda estão esperando no saguão.
Esse problema pode ocorrer mesmo se você desabilitar a opção de lobby. Sim, às vezes é exatamente essa opção que não parece funcionar de maneira confiável. Encontrar uma solução para este problema é crucial se você deseja iniciar a reunião o mais rápido possível.
Em primeiro lugar, se você habilitou a opção lobby, vá em frente e desabilite-a. Em outras palavras, permita que os participantes entrem direto na reunião.
Abra o MS Teams Admin Center e altere as configurações.
Em seguida, navegue até Reuniões (painel esquerdo) e selecione Políticas de reunião .
Em Participantes e convidados , localize esta opção: Admitir pessoas automaticamente .
Fonte: Microsoft Tech Community
Defina esta opção para Todos . Verifique se o problema desapareceu.
Enquanto isso, você pode definir Permitir que usuários de discagem ignorem o lobby para Todos também.
⇒ Nota : Às vezes, pode ser necessário esperar até 24 ou 48 horas para que a política entre em vigor.
Como alternativa, você também pode ajustar essas configurações usando as configurações individuais da reunião.
Depois de agendar a reunião, clique em Opções de reunião .
Quando questionado sobre quem pode ignorar o lobby, selecione Todos .
Se você for o organizador, entre na reunião e verifique quem está lá. Se alguns participantes estiverem faltando, saia da reunião. Espere cinco segundos e volte à reunião.
Agora você deve obter um pop-up informando que alguns participantes ainda estão esperando no saguão. Deixe-os entrar. Por outro lado, se for você quem está preso no lobby, peça ao organizador para sair da reunião e reconectar logo em seguida.
Alguns usuários notaram que esse problema geralmente afeta os participantes que estão usando um navegador compatível para ingressar na reunião. Peça a eles para instalarem o aplicativo móvel ou desktop Microsoft Teams. Talvez eles consigam entrar na reunião dessa maneira.
Você também pode usar o PowerShell para configurar a sala Teams para permitir que participantes externos ignorem o lobby.
Inicie o PowerShell com direitos de administrador.
Em seguida, digite os seguintes comandos:
Verifique se esses comandos do PowerShell ajudaram.
O cache do seu aplicativo também pode bloquear os participantes no lobby. Siga as etapas abaixo para limpar o cache do MS Teams.
Feche o Microsoft Teams e elimine todos os processos relacionados. Inicie o Gerenciador de Tarefas , clique com o botão direito nos processos do Teams e selecione Finalizar Tarefa .
Em seguida, digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.
Abra a pasta Cache .
Exclua todos os arquivos de% appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache.
Em seguida, exclua todos os arquivos das seguintes pastas:
Reinicie o Teams e verifique se esta solução corrigiu o problema.
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