O Microsoft Teams tem um recurso conveniente chamado “toque secundário” que permite selecionar o dispositivo pelo qual deseja que o Teams toque. Esta opção é útil, principalmente quando você tem vários dispositivos de áudio conectados ao computador. Por exemplo, você pode conectar seus fones de ouvido ao laptop, mas definir os alto-falantes como a campainha secundária.
Quando alguém liga para você no Teams, você ouvirá o toque nos alto-falantes do laptop, não nos fones de ouvido. Infelizmente, muitos usuários reclamaram que a campainha secundária nem sempre funciona como esperado. Vamos explorar como você pode solucionar esse problema.
Saia da sua conta do Teams e reinicie o aplicativo. Em seguida, redefina as configurações de campainha secundárias.
Navegue até Dispositivos , selecione Campainha secundária e selecione um dispositivo de áudio diferente.
Peça a outro usuário para ligar para você no Teams, atender a chamada e encerrá-la.
Volte para a campainha secundária e selecione o dispositivo que deseja definir como a campainha secundária. Verifique se o problema desapareceu.
Além disso, navegue até Notificações e ative Reproduzir som para chamadas recebidas e notificações .
Verifique se há uma versão mais recente do aplicativo Teams disponível e instale-a em seu dispositivo. Talvez a falha secundária da campainha seja, na verdade, um problema conhecido, e a Microsoft o corrigiu na atualização mais recente do Teams.
Clique na foto do seu perfil e clique na opção Verificar atualizações . Reinicie seu aplicativo, reinicie o computador e verifique os resultados.
Se você quiser que as chamadas recebidas toquem em seus alto-falantes, não em seus fones de ouvido, siga estas etapas:
Vá para Configurações de equipes , selecione Dispositivos e defina seus alto-falantes como a campainha secundária.
Em seguida, vá para a bandeja do sistema do Windows, clique com o botão esquerdo no ícone de som e alterne o dispositivo de reprodução de volta para os alto-falantes do PC após conectar seus fones de ouvido.
Dessa forma, os alto-falantes e os fones de ouvido devem estar prontos para receber a saída de áudio das equipes. Mas as equipes irão direcionar o áudio para o dispositivo que você selecionou nas configurações do dispositivo.
Navegue até Configurações e selecione Notificações .
Em seguida, ative Tocar som para notificações .
Vá para Equipes e canais e selecione Personalizar .
Ajuste o nível de notificação e selecione Banner e feed em todos os lugares. 
Existem três opções de notificação disponíveis:
Em seguida, navegue até Configurações , selecione Dispositivos , clique em Toque secundário e selecione o dispositivo de áudio que deseja usar como toque secundário.
Se a campainha secundária do Microsoft Teams não funcionar corretamente, atualize o aplicativo e verifique as configurações de notificação. Certifique-se de que as equipes podem reproduzir sons para notificações e definir o nível de notificação para Banner e feed para todas as opções disponíveis. Você conseguiu solucionar o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
Cansado de erros do Microsoft Teams VDI que interrompem suas sessões do Citrix ou VMware? Obtenha soluções passo a passo para problemas de áudio, congelamento de vídeo e falhas de otimização. Restaure o trabalho em equipe perfeito hoje mesmo com soluções comprovadas.
Cansado do atraso nas videoconferências do Microsoft Teams via Wi-Fi? Este guia definitivo de solução de problemas revela soluções passo a passo para eliminar o atraso, melhorar a qualidade do vídeo e garantir reuniões perfeitas com as dicas mais recentes.
Cansado da tela de boas-vindas do Microsoft Teams travada no Erro 2026? Descubra soluções comprovadas, passo a passo, para resolver o problema rapidamente. Limpe o cache, reinicie o aplicativo e muito mais — faça o Teams funcionar perfeitamente hoje mesmo!
Frustrado com o erro 1200 do Microsoft Teams no seu celular? Descubra passos comprovados para corrigi-lo no iOS e no Android. Limpe o cache, atualize o aplicativo e muito mais para chamadas de vídeo perfeitas. Soluções rápidas e fáceis aqui mesmo!
Está com dificuldades com erros de atalho no Microsoft Teams e travamentos na inicialização? Descubra soluções passo a passo para resolver esses erros, eliminar travamentos e retomar a colaboração perfeita. Atualizado com as soluções mais recentes.
Cansado do erro "Captura de tela não salva" no Microsoft Teams? Siga nosso guia passo a passo com soluções rápidas para resolver o problema e capturar telas sem esforço. Atualizado com as dicas mais recentes para um trabalho em equipe perfeito.
Não consegue encontrar as salas de discussão na sua reunião do Teams? Descubra os principais motivos pelos quais as salas de discussão não aparecem no Microsoft Teams e soluções comprovadas para resolver o problema rapidamente – sem necessidade de conhecimentos técnicos!
Frustrado com as falhas de gravação no Microsoft Teams? Descubra os motivos mais comuns, como problemas de permissões, limites de armazenamento e falhas de rede, além de soluções passo a passo para garantir que suas reuniões sejam gravadas sempre.
Está com problemas para entrar em uma reunião no Microsoft Teams? Aprenda a resolver rapidamente usando links diretos. Instruções passo a passo, dicas de solução de problemas e recursos visuais para entrar em reuniões sem problemas. Chega de frustração!
Cansado de mensagens de chat do Microsoft Teams que não são enviadas? Siga nosso guia passo a passo para corrigir o erro "Falha ao enviar" rapidamente. Soluções comprovadas para uma comunicação de equipe tranquila.
