Como Configurar uma Reunião Recorrente no Teams
Você precisa agendar reuniões recorrentes no MS Teams com os mesmos membros da equipe? Aprenda como configurar uma reunião recorrente no Teams.
Erro de equipes: você não pode fazer ou receber chamadas agora
Às vezes, o Microsoft Teams pode gerar a seguinte mensagem de erro: “Você não pode fazer ou receber chamadas agora. Tente reiniciar o aplicativo. Isso pode resolver o problema. ”. Isso geralmente acontece do nada.
Como o alerta sugere, reiniciar o aplicativo de desktop Teams ajuda. Mas esta é apenas uma solução temporária. Mesmo se você reiniciar o PC, o erro voltará alguns minutos depois.
O Microsoft Teams afirma que você não pode fazer ou receber ligações agora
Limpe o Cache
Limpar todos os arquivos temporários armazenados na pasta Teams Cache pode ajudá-lo a corrigir esse problema. Como um lembrete rápido, os arquivos de cache podem interferir em alguns dos recursos do aplicativo.
Clique na barra de pesquisa do Windows e copie e cole % AppData% \ Microsoft \ teams . Pressione Enter para abrir a pasta de cache Teams.
Em seguida, localize e exclua as pastas listadas abaixo:
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ databases
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp
Reinicialize sua máquina. Inicie o Teams e verifique se você pode fazer e receber ligações.
Verifique as políticas de chamada
Tão importante quanto, certifique-se de ter todas as permissões de chamada necessárias para fazer e receber chamadas nas equipes. Por exemplo, talvez alguém editou as políticas recentemente. Se sua conta for gerenciada por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI. Informe-os sobre o seu problema e eles farão as verificações necessárias.
Faça login no seu computador remotamente
Outra solução interessante consiste em conectar-se ao seu computador remotamente. Ou seja, tente controlar seu computador de outro PC.
Adicione uma nova conta de usuário.
Vá para Configurações → Contas → Família e outros usuários .
Depois disso, clique em Adicionar outra pessoa a este PC → adicione o nome de usuário e domínio.
Adicione essa conta de usuário à área de trabalho remota também.
Vá para Configurações → Sistema → Remover área de trabalho (painel esquerdo).
Navegue até Contas de usuário → Selecione os usuários que podem acessar remotamente este PC .
Clique em Adicionar → adicione o nome de usuário com uma função padrão.
Agora, use essa conta para fazer login em seu computador remotamente. Lance equipes e inicie uma chamada. Em seguida, efetue logout.
Reinicie o computador, faça login novamente no Teams e verifique se você pode fazer e receber chamadas.
Reinstalar equipes
Verifique se você está recebendo o mesmo erro em outro computador. Faça login em sua conta da Microsoft em outra máquina e repita a ação que inicialmente acionou o erro.
Se o erro desaparecer, isso indica que o problema pode estar no primeiro computador. Reinstalar equipes pode ajudá-lo a consertá-lo.
Abra o Painel de Controle , vá para Programas e selecione Desinstalar um programa .
Clique em Equipes e clique no botão Desinstalar .
Em seguida, navegue até % UserProfile% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Teams e exclua as pastas locais.
Reinicie o computador e baixe o aplicativo para desktop novamente.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a restaurar todas as funcionalidades do Microsoft Teams. Que problemas não conseguir fazer uma chamada causou a você? Compartilhe sua experiência conosco abaixo.
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