Microsoft Teams: o compartilhamento no Outlook não funciona

O Microsoft Teams oferece muitas opções para compartilhar rapidamente mensagens de bate-papo e canalizar diretamente para o Outlook. Talvez a opção mais popular seja “ Compartilhar no Outlook “. Este útil recurso de produtividade permite que você compartilhe uma cópia de suas mensagens do Teams como um e-mail do Outlook. A melhor parte é que você pode fazer isso sem sair das equipes.

Para enviar uma mensagem do Teams como um e-mail do Outlook, clique em Mais opções e clique no botão “ Compartilhar no Outlook ”. Em seguida, digite o endereço de e-mail do destinatário no campo Para e clique no botão Enviar .

Microsoft Teams: o compartilhamento no Outlook não funciona

Mas há momentos em que o botão “Compartilhar no Outlook” não funciona como esperado, está ausente ou para de funcionar completamente. Não entre em pânico, existem algumas maneiras de solucionar esse problema e vamos explorá-las neste guia.

Como corrigir o “compartilhamento no Outlook” que não funciona em equipes

Habilite o Outlook na Web

Em primeiro lugar, inicie o Outlook na Web e faça login em sua conta. Aguarde 30 segundos e inicie o aplicativo Teams. Ambos os aplicativos precisam estar ativos para usar a opção “Compartilhar no Outlook”.

Além disso, você precisa habilitar o Outlook na Web. Caso contrário, o recurso “Compartilhar no Outlook” não estará disponível. Ao clicar em Mais opções , a opção “Compartilhar com Outlook” não será exibida.

A maneira mais rápida de ativar o OWA é executar este comando do PowerShell: Set-CASMailbox -Identity “UserName” -OWAEnabled $ true .

Como alternativa, você pode usar o novo Exchange Admin Center (EAC) para ativar o Outlook na Web.

Navegue até DestinatáriosCaixas de correio → selecione a caixa de correio em que deseja habilitar o OWA.

Em seguida, vá para Configurações da caixa de correioAplicativos de e-mailGerenciar configurações do aplicativo de e-mail .

Basta alternar o botão Outlook na Web para Ativado . Salve as alterações.

Microsoft Teams: o compartilhamento no Outlook não funciona

Se você não tiver acesso ao EAC, peça ao seu administrador de TI para habilitar o Outlook na Web em sua conta de e-mail.

Atualize o aplicativo

Verifique se você está executando a versão mais recente do Teams para se beneficiar dos recursos mais recentes do Teams. Clique na foto do seu perfil e selecione Verificar atualizações .

As equipes instalarão as atualizações mais recentes à medida que você continuar a trabalhar. Para aplicar as alterações, clique no link de atualização.

Microsoft Teams: o compartilhamento no Outlook não funciona

Limpe o cache do aplicativo

Localize o ícone Equipes na barra de tarefas, clique com o botão direito nele e selecione Sair .

Digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.

Em seguida, exclua todos os arquivos das pastas de cache abaixo:

  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ databases
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
  • % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp.Microsoft Teams: o compartilhamento no Outlook não funciona

Reinicie o computador, inicie o Teams e verifique se a opção “Compartilhar no Outlook” funciona novamente.

Conclusão

Se o botão “Compartilhar com o Outlook” Teams estiver faltando ou não funcionar, certifique-se de que o Outlook na Web esteja habilitado em sua conta de e-mail. Além disso, verifique se o OWA está em execução e se você está conectado à sua conta, caso contrário, a opção “Compartilhar com Outlook” não aparecerá.

Você conseguiu corrigir esse problema e compartilhar as mensagens do seu Teams no Outlook? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.



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