Outlook: этот элемент не может отображаться в области чтения

Когда вы пытаетесь открыть старое электронное письмо, Outlook может выдать сообщение об ошибке, в котором говорится: « Этот элемент не может отображаться в области чтения. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое ». Попробуйте перезапустить почтовый клиент и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Исправлено: этот элемент не может отображаться в области чтения Outlook.

Переслать сообщение

Попробуйте переслать сообщение, которое Outlook не может открыть в области чтения. Если у вас есть учетная запись электронной почты, отличная от Outlook, перенаправьте ее на этот адрес.

В качестве альтернативы попробуйте открыть проблемное письмо с помощью веб-приложения. Перейдите на сайт outlook.live.com , войдите в свою учетную запись и проверьте, можете ли вы открыть проблемное сообщение.

Запустите Outlook в безопасном режиме

1. Нажмите клавиши Windows и R , чтобы открыть новое окно «Выполнить».
2. Затем введите outlook.exe /safe  и нажмите Enter.

   

3. Проверьте, можете ли вы открыть сообщение.

Предположим, Outlook может без проблем открыть сообщение. В этом случае это указывает на то, что одна из ваших надстроек мешает почтовому клиенту.

1. Перейдите к файлу .
2. Выберите Параметры .
3. Затем нажмите « Надстройки » .

4. Нажмите кнопку « Управление », а затем нажмите «Перейти» .
5. Просто снимите флажок, связанный с надстройками, которые вы хотите отключить.

Восстановите свой профиль Outlook

1. Откройте Панель управления .
2. Выберите Почта .
3. Нажмите «Учетные записи электронной почты » .
4. Выберите вкладку Электронная почта .
5. Затем выберите свою учетную запись и нажмите кнопку « Восстановить ».

6. Следуйте инструкциям на экране и нажмите « Готово » .
7. Перезапустите Outlook и проверьте результаты.

Офис обновления и восстановления

Установите последние обновления Office и восстановите установочные файлы Office. Outlook является частью пакета Office. Обновление и восстановление Office может помочь вам решить проблемы с Outlook.

1. Запустите Outlook.
2. Нажмите «Файл» и выберите свою учетную запись Office .
3. Затем нажмите «Параметры обновления » .
4. Нажмите кнопку « Обновить сейчас » .

5. Если вы по-прежнему не можете открыть свои сообщения в области чтения, откройте панель управления .
6. Перейдите в « Программы и компоненты » .
7. Выберите установочный пакет Office и нажмите кнопку « Изменить» .
8. Запустите инструмент быстрого восстановления .

9. Проверьте результаты и, если проблема не устранена, также запустите средство онлайн-восстановления .
10. Перезагрузите компьютер и перезапустите Outlook.

Вывод

Если Outlook не может открыть вашу электронную почту в области чтения, попробуйте переслать проблемное сообщение на другой адрес электронной почты. Кроме того, используйте веб-приложение Outlook, чтобы открыть сообщение. Затем запустите Outlook в безопасном режиме, перезапустите почтовый клиент и отключите надстройки. Если проблема не устранена, восстановите свой профиль Outlook, а также обновите и восстановите Office.

Вам удалось решить проблему? Дайте нам знать, какое решение сработало для вас.