จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มบนสัญญาณ

Signal เป็นแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและวิดีโอคอลที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างกลุ่มส่วนตัวเพื่อแชทกับเพื่อน ๆ ได้โดยแตะ "เขียน" แล้วแตะ "กลุ่มใหม่" ขออภัย บางครั้งแอปอาจสร้างกลุ่มใหม่ไม่สำเร็จ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณแตะตัวเลือกกลุ่มใหม่ หรือคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดแปลก ๆ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

แก้ไข: สัญญาณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่

ตรวจสอบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่

หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องที่ทราบหรือปัญหาของเซิร์ฟเวอร์บางประเภทหรือไม่ รอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ นั่นอาจบ่งบอกว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้

ไปที่บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Signalและตรวจสอบว่าบริษัทรับทราบปัญหาแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ไปที่ DownDetectorและตรวจสอบว่ารายงานของผู้ใช้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Signal อาจหยุดทำงานหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการ

คุณต้องทำสองอย่างด่วนเมื่อ Signal ทำงานไม่ถูกต้อง: รับการอัปเดตล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เปิดแอป Google Play Store และค้นหา Signal

เลือกแอปและตรวจสอบว่ามีปุ่มอัปเดตอยู่ข้างๆ หรือไม่

แตะอัปเดตเพื่อติดตั้งแอป Signal เวอร์ชันล่าสุด

จากนั้นไปที่การตั้งค่า Androidและเลือกในการปรับปรุงระบบ

ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่ล่าสุด

รีสตาร์ทเทอร์มินัลของคุณ เปิด Signal อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้แล้วในตอนนี้

รับคนส่งข้อความถึงคุณ

ขอให้บุคคลที่คุณต้องการเพิ่มในกลุ่มใหม่ส่งข้อความถึงคุณก่อน จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณสร้างกลุ่มได้ แต่ Signal ไม่พบผู้ติดต่อของคุณ โปรดดูที่ทำไมฉันค้นหาผู้ติดต่อของฉันบน Signalไม่ได้

ล้างแคชของแอป

การล้างแคชของแอปอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ บางครั้ง ไฟล์แคชเก่าของคุณอาจรบกวนแอป

ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปแล้วเลือก สัญญาณ

แตะ ที่เก็บข้อมูลและกดตัวเลือกล้างแคช

รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและเปิด Signal

ตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้หรือไม่

ติดตั้งสัญญาณอีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถใช้ฟังก์ชันกลุ่มได้ ให้ถอนการติดตั้ง Signal รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดแอพ Play Store ติดตั้งสำเนา Signal ใหม่ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ในขณะนี้

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ใน Signal ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องชั่วคราวหรือไม่ สัญญาณอาจรับทราบปัญหาแล้ว จากนั้นตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งแอป Signal ล่าสุดและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android หากปัญหายังคงอยู่ ให้
ล้างแคชของแอปและติดตั้งแอปใหม่

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง