การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด Xbox One 0x800704cf

รหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf ระบุว่ามีปัญหาเครือข่ายที่ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox ของคุณได้ ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคอนโซลไม่สามารถเปิดเกมโปรดของคุณได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้:

'คุณจะต้องใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองอีกครั้ง 0x800704cf'.

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x800704cf

ตรวจสอบสถานะการให้บริการ

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏเมื่อมีปัญหาเครือข่ายทั่วไปเริ่มต้นโดยการตรวจสอบสถานะ Xbox บริการ

หากมีปัญหาที่ทราบซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800704cf ปัญหานั้นควรอยู่ในรายการ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาได้

ลองอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวที่เกิดจากคำขอจำนวนมากผิดปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ Xbox ล้นหลาม รอห้าหรือ 10 นาที ปัญหาเหล่านี้มักจะหายไปภายในไม่กี่นาที

รีสตาร์ทหรือถอดปลั๊กโมเด็มของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลาตรวจสอบเครือข่ายของคุณ รีสตาร์ทโมเด็มของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้ได้ผลหรือไม่

ลองถอดปลั๊กโมเด็มหากคุณไม่ได้ทำมาหลายสัปดาห์แล้ว ถอดสายไฟและปล่อยโมเด็มทิ้งไว้สามนาที จากนั้นเปิดเครื่องสำรองและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x800704cf ยังคงอยู่หรือไม่

หากคุณสงสัยว่าข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้เครือข่าย

ล้างที่เก็บข้อมูล Xbox 360 ในเครื่อง

ไปที่การตั้งค่า

เลือกระบบ

ไปที่การจัดเก็บข้อมูล

จากนั้นเลือกล้างที่เก็บข้อมูล Xbox 360 ในเครื่อง

รีสตาร์ทคอนโซลและตรวจสอบอีกครั้ง

ล้างที่อยู่ MAC

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของคอนโซลของคุณได้

ไปที่การตั้งค่า

ไปที่การตั้งค่าทั่วไป

เลือกการตั้งค่าเครือข่าย

จากนั้นไปที่การตั้งค่าขั้นสูง

ค้นหาและเลือกสลับ MAC Address

ล้างที่อยู่ MAC ปัจจุบัน

รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง คอนโซลควรเริ่มอัปเดตทันทีหากมีเวอร์ชันใหม่

ซึ่งนำเราไปสู่แนวทางแก้ไขต่อไป

อัปเดตคอนโซลของคุณ

หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันระบบที่ล้าสมัย อย่าแปลกใจถ้าคอนโซลของคุณมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ไปที่ข้อมูลส่วนตัวและระบบ

เลือกการตั้งค่า

จากนั้นไปที่ระบบ

เลือกอัปเดตเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

ไปที่หน้าจอการแก้ไขปัญหา

หากคอนโซลอัปเดตไม่ถูกต้อง ให้ทำดังนี้

ถอดสายไฟและถอดคอนโซล Xbox ของคุณออกเป็นเวลา 3 หรือ 4 นาที

แล้วถือซิงค์ ปุ่มบนตัวควบคุมและกดEject ปุ่ม

ในขณะที่กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ ให้กดปุ่มONบนคอนโซล

รอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเปิดครั้งที่สอง จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่ม Sync และ Eject

คุณควรเห็นหน้าจอการแก้ไขปัญหาทันที

เลือกดำเนินการต่อและอัปเดตคอนโซลของคุณ

เปิดเกมโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้

ผู้ใช้รายอื่นแนะนำวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้ได้ผลสำหรับพวกเขา:

ออกจากระบบและเชื่อมต่อคอนโซลกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง

เลือกเกมสุ่มและเปิดมัน

คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้เมื่อเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบของเกม

เลือกโปรไฟล์ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้ คราวนี้ไม่น่าจะมีข้อผิดพลาด

รีเซ็ต IP และ DNS ของคุณ

การรีเฟรช IP และ DNS ของคุณอาจช่วยได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ไปที่การตั้งค่า

ไปที่ทั่วไป

เลือกการตั้งค่าเครือข่าย

จากนั้นไปที่การตั้งค่าขั้นสูง

เลือกการตั้งค่า IP

ตั้งค่า IP ให้เป็นอัตโนมัติ

ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับการตั้งค่า DNS เพื่อรับ DNS ใหม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

รีเซ็ตคอนโซลของคุณ

การรีเซ็ตคอนโซลโดยไม่ลบเกมและแอปอาจช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้

เปิดคู่มือและไปที่ระบบ

จากนั้นเลือกการตั้งค่า

ไปที่ระบบ →  ข้อมูลคอนโซล

ค้นหาตัวเลือกรีเซ็ตคอนโซล

เลือกและเก็บเกมและแอพของคุณไว้

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ คุณสามารถเปิดเครื่องคอนโซลของคุณได้

แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ