การแก้ไข 6 อันดับแรกสำหรับการเล่นเกมบนคลาวด์ไม่ทำงานในแอป Xbox สำหรับ Windows

ข้อดีประการหนึ่งของ Xbox Game Pass ของคุณคือช่วยให้คุณสามารถเล่นเกมคอนโซลบนพีซี Windows ของคุณผ่านเกมบนคลาวด์ได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับเกมระดับไฮเอนด์โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เกมราคาแพง และช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากในการติดตั้งเกมบนพีซีของคุณ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการเล่นเกมบนคลาวด์ไม่ทำงานในแอป Xbox สำหรับ Windows?

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเล่นเกมผู้ช่ำชองหรือเพิ่งเริ่มต้นการปฏิวัติการเล่นเกม ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้ประสบการณ์การเล่นเกม ของคุณแย่ลง ได้ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเล่นเกมบนคลาวด์ในแอป Xbox สำหรับ Windows ได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

ก่อนที่คุณจะคิดว่าแอป Xbox เป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการเล่นเกมบนคลาวด์:

• อัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2020 หรือใหม่กว่า
• บลูทูธ 4.0 หรือใหม่กว่า
• ความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 20 Mbps หรือสูงกว่า

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมบนคลาวด์มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดลิงก์ต่อไปนี้แล้วมองหาคอลัมน์ "เกมบนคลาวด์ (ขั้นสูงสุดเท่านั้น)" ถัดจากประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่รองรับ เกมบนคลาวด์จะไม่สามารถใช้งานได้ในแอป Xbox

ประเทศ/ภูมิภาคที่รองรับสำหรับ Xbox Cloud Gaming

2. ขจัดปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณ

อินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่น่าเชื่อถืออาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า เสียงไม่ซิงค์ หรือคุณภาพกราฟิกต่ำในขณะที่เล่นเกมบนคลาวด์ในแอป Xbox สำหรับ Windows เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว หากคุณไม่แน่ใจ ให้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว

หากคุณมีเราเตอร์ดูอัลแบนด์ Microsoft แนะนำให้เชื่อมต่อพีซี Windows ของคุณกับเครือข่าย 5 GHzเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหากคุณส่งอุปกรณ์ของคุณไปยังหน้าจออื่นโดยใช้ VPN หรือ DNS ที่กำหนดเอง ประสบการณ์ของคุณอาจถูกขัดขวาง

3. เปลี่ยนภาษาที่แสดงบน Windows

ผู้ใช้หลายคนในโพสต์ชุมชนของ Microsoftรายงานว่าแก้ไขปัญหาการเล่นเกมบนคลาวด์ไม่ทำงานโดยการเปลี่ยนภาษาในคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับนี้ได้

หากต้องการเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นบนพีซี Windows ของคุณ :

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลือกเวลาและภาษาจากแถบด้านข้างซ้าย จากนั้นคลิกที่ ภาษาและภูมิภาค ทางด้านขวาของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกปุ่มเพิ่มภาษา

ขั้นตอนที่ 4:ในหน้าต่าง 'เลือกภาษาที่จะติดตั้ง' ให้พิมพ์ชื่อภาษาที่คุณต้องการดาวน์โหลดในช่องค้นหา เช่น อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) เลือกและคลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 5:ทำเครื่องหมายในช่อง 'ตั้งค่าเป็นภาษาที่แสดงของ Windows ของฉัน' และคลิกติดตั้ง

รอให้ Windows ดาวน์โหลดชุดภาษาและนำไปใช้ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ติดตั้งบริการเกมอีกครั้ง

บริการเกมเป็นแอประบบที่รองรับฟีเจอร์แอป Xbox หลายอย่าง รวมถึงการเล่นเกมบนคลาวด์ หากมีปัญหากับแอปนี้ เกมบนคลาวด์อาจไม่ทำงาน และแอป Xbox อาจแสดงหน้าจอสีดำ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองถอนการติดตั้งแอป Gaming Services แล้วติดตั้งใหม่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Windows Search บนทาสก์บาร์เพื่อเปิดเมนู Start พิมพ์powershellแล้วเลือก Run as Administrator

ขั้นตอนที่ 2:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

รับ appxpackage Microsoft.GamingServices | ลบ AppxPackage -allusers

ขั้นตอนที่ 4:รอให้ PowerShell ถอนการติดตั้ง Gaming Services จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

เริ่ม ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

ขั้นตอนที่ 5:คลิกปุ่มติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอป

รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเกมโปรดผ่านเกมบนคลาวด์ได้หรือไม่

5. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Xbox

ทั้ง Windows 10 และ 11 มีคุณสมบัติการซ่อมแซมแอปซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อแอปอย่าง Xbox ทำงานผิดปกติ คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อซ่อมแซมแอป Xbox และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Windows Search บนทาสก์บาร์เพื่อเปิดเมนู Start และพิมพ์Xboxในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือกการตั้งค่าแอพ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น เครื่องหมายถูกจะปรากฏถัดจากปุ่มซ่อมแซม หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองรีเซ็ตแอปจากเมนูเดียวกันได้

6. อัปเดตแอป Xbox

ปัญหาดังกล่าวกับแอป Xbox อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่อง ดังนั้น หากไม่มีอะไรทำงาน ให้เปิด Microsoft Store และดูว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่

แอป Xbox สำหรับ Windows

อัปเดตแอป Xbox บนพีซีของคุณและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ปลดล็อกโลกแห่งการเล่นเกมในระบบคลาวด์

แม้ว่าเกม Xbox บนคลาวด์จะพร้อมใช้งานบน Android และ iPhone แต่เกมระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่จะมีประสบการณ์ที่ดีกว่าบนคอมพิวเตอร์ Windows ในบางครั้ง คุณอาจประสบปัญหากับการเล่นเกมบนคลาวด์ของแอป Xbox บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ แต่คุณสามารถทำให้มันทำงานได้อีกครั้งตามเคล็ดลับที่กล่าวไว้ข้างต้น