การแก้ไข 6 อันดับแรกสำหรับแอป Xbox ไม่แสดงเกมที่ติดตั้งบน Windows

ด้วยแอป Xbox บน Windows คุณสามารถใช้ PC Game Passเพื่อดาวน์โหลดเกมระดับไฮเอนด์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แอพนี้ยังทำให้การเปิดตัว อัปเดต และจัดการเกมของคุณจากที่เดียวเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหาในการดำเนินการดังกล่าวหากแอป Xbox หยุดแสดงเกมที่คุณติดตั้งบนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11

หากคุณได้ลองรีสตาร์ทแอปหรือพีซีของคุณแล้วแต่ไม่เกิดผล ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับการเปิดใช้งานแอป Xbox เพื่อตรวจจับและแสดงเกมที่ติดตั้งของคุณ

1. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การออกจากระบบและกลับสู่แอป Xbox เป็นวิธีพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้ หากเป็นเพียงข้อผิดพลาดเล็กน้อย สิ่งนี้น่าจะช่วยแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Xbox บนพีซีของคุณ คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมซ้ายบนแล้วเลือกออกจากระบบ

ขั้นตอนที่ 2:คลิกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ที่มุมซ้ายบนและเลือกลงชื่อเข้าใช้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณ

หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แอป Xbox ควรแสดงเกมที่ติดตั้งไว้เหมือนเมื่อก่อน

2. เริ่มบริการเกมใหม่

แอป Xbox อาศัยบริการเกมในการติดตั้ง อัปเดต และจัดการเกมของคุณบน Windows หากบริการเกมพบปัญหาใดๆ แอป Xbox อาจไม่สามารถแสดงเกมที่คุณติดตั้งบน Windows ได้ คุณสามารถลองเริ่มบริการเกมใหม่บนพีซีของคุณเพื่อดูว่าจะคืนสภาวะปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์services.mscลงในช่องแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่างบริการ เลื่อนลงเพื่อค้นหาบริการเกม คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ท

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่แอป Xbox และตรวจสอบว่าเกมที่คุณเป็นเจ้าของและติดตั้งปรากฏขึ้นหรือไม่

3. ลบไฟล์ชั่วคราว

ไฟล์ชั่วคราวบนพีซีของคุณบางครั้งอาจขัดขวางกระบวนการของระบบและป้องกันไม่ให้แอปและโปรแกรมของคุณโหลดอย่างถูกต้องบน Windows หากเป็นกรณีนี้การล้างไฟล์ชั่วคราวควรแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน Windows Search บนทาสก์บาร์ พิมพ์disk cleanupแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกไดรฟ์หลักของคุณแล้วคลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 3:ภายใต้ไฟล์ที่จะลบ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายไฟล์ชั่วคราว แล้วคลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4:คลิกปุ่มลบไฟล์เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น

4. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Xbox

คุณลักษณะการซ่อมแซมแอป ในตัวใน Windowsอาจมีประโยชน์เมื่อแอปเช่น Xbox ทำงานผิดปกติบนพีซีของคุณ คุณสามารถลองใช้คุณสมบัตินี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Xbox และทำให้แอปแสดงเกมที่ติดตั้งบน Windows นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + S เพื่อเปิดเมนูค้นหา พิมพ์Xboxในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น และเลือกการตั้งค่าแอป

ขั้นตอนที่ 2:ใต้ส่วนรีเซ็ต คลิกปุ่มซ่อมแซม

หลังจากที่คุณซ่อมแซมแอป Xbox แล้ว แอปควรตรวจจับและแสดงเกมที่ติดตั้งบน Windows อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองรีเซ็ตแอปจากเมนูเดียวกันได้ ซึ่งจะทำให้ Windows สามารถลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปและคืนสถานะเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นได้

5. อัปเดตแอป Xbox และเกมบริการ

หากคุณไม่พบเกมที่ติดตั้งไว้ในแอป Xbox แม้ว่าจะซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแล้วก็ตาม คุณสามารถลองอัปเดตได้พร้อมกับแอปบริการเกม

เปิด Microsoft Store บนพีซีของคุณแล้วคลิกตัวเลือก Library ที่มุมซ้ายล่าง จากนั้นคลิกปุ่มรับการอัปเดตที่มุมขวาบนเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอป Xbox และ Gaming Services หรือไม่

หลังจากอัปเดตทั้งสองแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

6. ล้าง DNS และรีเซ็ต TCP/IP

ผู้ใช้หลายรายในฟอรัม Microsoft รายงานการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้โดยการล้างแคช DNS และรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Terminal (Admin) จากรายการ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกใช่เมื่อข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในคอนโซลแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

ipconfig / release ipconfig / ต่ออายุ ipconfig /flushdns ipconfig / registerdns nbtstat -rr netsh winsock รีเซ็ต netsh int ip รีเซ็ต

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากรันคำสั่งข้างต้น และ Xbox ควรแสดงเกมที่ติดตั้งในภายหลัง

จากที่มองไม่เห็นไปจนถึงอยู่ยงคงกระพัน

เมื่อแอป Xbox ไม่สามารถแสดงเกมที่ติดตั้ง คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงหรือจัดการเกมเหล��านั้น หวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป และหนึ่งในเคล็ดลับที่กล่าวมาข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้