วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: 6 วิธีที่ดีที่สุดในปี 2023

คุณกำลังประสบกับความล่าช้าใน PlayStation 4 ของคุณหรือไม่? เกมใช้เวลานานในการโหลดบน PS4 ของคุณหรือไม่? นี่คือสัญญาณของข้อมูลที่เสียหายของ PS4!

อย่าเพิ่งบ้าไป คุณยังคงสามารถลองแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการ Sony PlayStation

เพียงอ่านวิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายในคู่มือ PS4 และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ความเสียหายของข้อมูล PS4 คืออะไร?

ความเสียหายของข้อมูล PS4 คืออะไร

PS4 มาพร้อมกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ในตัว เช่น HDD ขนาด 3.5 นิ้วที่คุณอาจเคยเห็นในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป PS4 รุ่นอื่นบางรุ่นอาจมี SSD

อุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ทั้งสองนี้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายเนื่องจากจัดเก็บไฟล์มีเดียขนาดใหญ่ที่เสียหายได้ง่าย

บางครั้ง เกม PS4 ที่ดาวน์โหลดมาที่เป็นอันตรายหรือละเมิดลิขสิทธิ์ วิดีโอ รายการทีวี ฯลฯ อาจนำไปสู่การเสียหายของข้อมูล PS4 ในฮาร์ดไดรฟ์ภายใน PS4

เมื่อ PS4 ไม่สามารถรันเกมบางเกมหรือเล่นวิดีโอได้ มันจะแสดงรหัสข้อผิดพลาดให้คุณเห็น รหัสเหล่านี้บางส่วนมีดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่เสียหาย:ไม่สามารถโหลดข้อมูลที่บันทึกไว้ได้เนื่องจากข้อมูลที่เสียหายบน PS4
• CE-30005-8:อุปกรณ์ไม่สามารถอ่าน HDD หรือ Blu-ray/DVD สำหรับเกมใดเกมหนึ่งได้
• CE-36329-3:ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบ PS4 เนื่องจากข้อมูล PS4 เสียหาย
• CE-32930-7:ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหมายถึงข้อมูลที่ดาวน์โหลด PS4 ที่เสียหาย
• CE-37732-2:ข้อมูล PS4 เสียหายเนื่องจากการดาวน์โหลดไฟล์ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย และอุปกรณ์ไม่สามารถติดตั้งไฟล์ได้
• SU-30746-0:รหัสข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบได้เนื่องจากข้อมูล PS4 เสียหาย
• NP-32062-3:รหัสข้อผิดพลาดความเสียหายของข้อมูลคอนโซล PS4

ข้อมูลที่เสียหายหมายถึงอะไรบน PS4?

เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน PS4 เกี่ยวกับความเสียหายของข้อมูล PS4 หรืออุปกรณ์แสดงสัญญาณของเกม สื่อ หรือข้อมูลระบบที่เสียหาย นั่นหมายความว่า PS4 ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

คุณต้องหยุดใช้อุปกรณ์สำหรับเล่นเกมระดับไฮเอนด์ในทันที จากนั้นแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีก คุณสามารถพิจารณาได้ว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว และอุปกรณ์นั้นเหมาะสำหรับการเล่นเกม หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือและสนับสนุนของ Sony โดยเข้าไปที่ พอร์ทัล หน้าแรกการสนับสนุนสำหรับ Sony PlayStation 4

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: รีสตาร์ท PS4

ปัญหาข้อมูลที่เสียหายของ PS4 ส่วนใหญ่นั้นไม่แน่นอน หมายความว่าการรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาตลอดไป นี่คือวิธีดำเนินการต่อ:

• ค้นหา ปุ่ม PSบนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกเปิด/ปิด
• เลือกตัว เลือก รีสตาร์ท PS4หรือปิด PS4
• เมื่ออุปกรณ์กลับสู่หน้าจอหลักหลังจากเปิดเครื่อง (รีบูต) ให้ลองติดตั้งหรือเล่นเกมหรือดูวิดีโอที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้อมูลเสียหายในตอนแรก

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: ลบข้อมูลหรือเกมที่เสียหาย

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูต PS4 คุณอาจต้องการลบเกมหรือสื่อที่มีปัญหา แล้วดาวน์โหลดหรือติดตั้งอีกครั้งจากแหล่งที่มา นี่คือวิธีการ:

• ไปที่ที่เก็บข้อมูลจากหน้าจอการตั้งค่า PS4

ไปที่ Storage of PS4 จากการตั้งค่า

• คลิกข้อมูลที่บันทึกไว้แล้วเลือกเกมที่แสดงข้อผิดพลาดหรือMedia Playerสำหรับวิดีโอที่ดาวน์โหลด

การเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้บน PS4

• เลือกไฟล์ข้อมูลที่เสียหายหนึ่งไฟล์ จากนั้นกดปุ่มตัวเลือก
• บนหน้าจอตัวเลือกคลิกลบ
• ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับข้อมูลที่เสียหายทั้งหมดบน PS4 ที่คุณเห็นในโฟลเดอร์นี้

คัดลอกเนื้อหาจากแหล่งใหม่และลองเล่นบน PS4 ของคุณ

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: อัปเดต PS4

หากเกม PS4 ของคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ คุณอาจลองใช้การอัปเดตด้วย การอัปเดตเกมนั้นง่ายดายเมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่หน้าจอหลักของ PS4แล้วเลือกเกม
• แตะปุ่มตัวเลือก
• ตอนนี้ เลือกตรวจหาการอัปเดตเพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการ

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: กู้คืนใบอนุญาต

ความขัดแย้งของใบอนุญาตเกมและบัญชี PS4 อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของข้อมูลที่เสียหายของ PS4 หากต้องการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิด หน้าจอ การตั้งค่าของ PS4
• แตะการจัดการบัญชี
• จากนั้นเลือกกู้คืนใบอนุญาต

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

หากข้อมูลเสียหายเกิดขึ้นภายในซอฟต์แวร์ระบบ คุณต้องรีบูต PS4 เข้าสู่ Safe Mode และสร้างฐานข้อมูลภายในใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรลอง:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด ปิดค้างไว้
• ปล่อยเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บหรือสัญญาณเตือนครั้งที่สอง
• เสียบคอนโทรลเลอร์ PS4 แล้วแตะปุ่มPS
• อุปกรณ์ควรบูตเข้าSafe Mode
• ตอนนี้คุณจะเห็น ตัวเลือก สร้างฐานข้อมูลใหม่บนหน้าจอSafe Mode

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4 โดยสร้างฐานข้อมูลใหม่

• คลิกคุณสมบัติสร้างฐานข้อมูลใหม่ รอจนกว่า PS4 สร้างฐานข้อมูลภายในใหม่เสร็จ
• PS4 จะปิดตัวลงเมื่อสิ้นสุดกระบวนการสร้างฐานข้อมูลใหม่
• เริ่ม PS4 และตรวจสอบว่าปัญหาข้อมูลเสียหายยังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากข้อมูล PS4 เสียหายเป็นปัญหาที่เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ เช่น มัลแวร์หรือไวรัสที่ติดไวรัสในระบบปฏิบัติการ PS4 การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ( Initialize PS4 ) คือตัวเลือกสุดท้าย คุณจะต้องล้างข้อมูลทุกอย่างในอุปกรณ์และคืนสถานะเมื่อคุณซื้อเครื่องใหม่

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาที่รุกราน ดังนั้นให้ทำการสำรองข้อมูลหากจำเป็น แต่อย่าโอนข้อมูลสำรองไปยัง PS4 โดยตรงเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว

นอกจากนี้ อย่าพยายามทำขั้นตอนนี้หากคุณไม่มีสำเนาระบบปฏิบัติการ PS4 ล่าสุดอยู่กับตัว เนื่องจากตัวเลือก Initialize PS4 จะขอให้คุณป้อนดิสก์หรืออิมเมจ OS เพื่อให้สามารถติดตั้ง PS4 OS ใหม่ได้

เมื่อคุณพร้อม ให้ทำตามคำแนะนำอย่างละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต PS4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้ถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเสียหายของ PS4 แล้ว คุณยังได้เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4 โดยไม่ทำลายธนาคาร

อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณทราบคำแนะนำและเคล็ดลับอื่น ๆ เพื่อจัดการกับสถานการณ์ข้อมูลเสียหายของ PS4

ถัดไปเมาส์ที่ดีที่สุดสำหรับ PlayStation 4และอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับ PS4 คือNintendo Switch