วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x97e107df

แม้ว่า Xbox Live จะหยุดให้บริการไปหลาย วันแต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดมากมายที่ผู้ใช้อาจพบขณะเล่นออนไลน์ หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่พบมากที่สุดและน่าหงุดหงิดที่สุดคือรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x97E107DF รหัสนี้มักระบุถึงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบใบอนุญาต

ในทางปฏิบัติ หมายความว่า Xbox ไม่สามารถเปิดตัวเกมดิจิทัลหรือแอปพลิเคชันได้ คุณมักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า “มีบางอย่างผิดพลาด ลองดูอีกครั้ง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก โปรดไปที่ xbox.com/errorhelp และป้อนรหัสต่อไปนี้: 0x97e107df” ข่าวดีก็คือมีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณเอง หากรหัสข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาของ Xbox Live เอง คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้ Xbox แก้ไขปัญหา

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยตรวจสอบ สถานะบริการ Xbox Liveในเว็บไซต์ทางการ เยี่ยมชมเว็บไซต์และตรวจสอบว่าบริการทั้งหมดแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียว หากคุณเห็นไอคอนคำเตือนสีเหลืองหรือไอคอนหยุดสีแดงข้างบริการใดๆ คุณสามารถดูปัญหาสถานะและดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้

นอกจากนี้ คุณยังอาจลองตรวจสอบบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Xbox เนื่องจากบริษัทมักจะโพสต์การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับปัญหาปัจจุบันและเวลาแก้ไขโดยประมาณ

ทำการรีบูตอย่างหนัก

หากไม่มีปัญหากับ Xbox Live เอง ขั้นตอนต่อไปควรรีบูตคอนโซลของคุณ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นในแคช และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น 

1. กดปุ่มที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้สิบวินาที ปล่อยเมื่อคอนโซลปิดเครื่อง
2. ถอดสายไฟออกจากด้านหลังคอนโซล
3. หลังจากผ่านไป 30 วินาที ให้ต่อสายไฟใหม่และเปิดคอนโซลอีกครั้ง

วิธีนี้ใช้ได้กับทั้ง Xbox One และ Xbox Series S/X หลังจากที่คุณรีบูตคอนโซลแล้ว ให้ลองเปิดเกมอีกครั้ง

ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่

หากฮาร์ดรีบูตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหาอาจอยู่ที่การตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบ Xbox Live แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง 

1. หากคุณกำลังเล่นเกม ให้กดปุ่มตรงกลางบนตัวควบคุมของคุณ ในเมนู เลือกหน้าแรก

1. เลื่อนไปที่รูปโปรไฟล์ของคุณ

1. เลือกออกจากระบบ

หลังจากที่คุณออกจากระบบ ให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ กลับเข้าสู่บัญชีของคุณ (หากคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ) และทดสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดหรือไม่ 

ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

บางครั้ง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Xbox ของคุณไม่มี การเชื่อม ต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หรือ "คิดว่า" กำลังออนไลน์ ทั้งที่จริงๆ แล้วไม่ได้ออนไลน์ ต้นตอของปัญหานี้อาจเป็นได้หลายอย่าง แต่ขั้นตอนแรกคือการวินิจฉัย

1. เปิดการตั้งค่า

1. เลือก การตั้ง ค่าเครือข่าย

1. เลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

หน้าจอถัดไปจะบอกว่า “ทุกอย่างเรียบร้อยดี คอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต” มิฉะนั้นจะบอกคุณว่า Xbox ของคุณไม่ได้ออนไลน์ หาก Xbox ของคุณไม่ได้ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตอย่างถูกต้อง (หากใช้การเชื่อมต่อแบบเดินสาย) หรือใช้เมนูการตั้งค่าเพื่อตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ 

1. เปิดการตั้งค่า

1. เลือก การตั้ง ค่าเครือข่าย

1. เลือกตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย

1. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการใช้และป้อนรหัสผ่าน

Xbox ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่คุณเลือก หลังจากเสร็จสิ้นการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ 

อัปเดตคอนโซลของคุณ

หากคอนโซลของคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าคอนโซล Xbox เกือบทั้งหมดจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถบังคับให้ตรวจสอบการอัปเดตได้

1. เปิดการตั้งค่า

1. เลือกระบบ _ 

1. เลือกอัปเดต

หากมีการอัปเดต คุณสามารถเลือกได้จากเมนู มิฉะนั้นจะแจ้งว่าNo console update available หรือคุณสามารถตรวจสอบว่าคอนโซลอัปเดตล่าสุดเมื่อใดและเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติจากเมนูนี้ 

ล้างที่อยู่ MAC สำรอง

บางครั้งปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่อเครือข่าย Xbox กับเซิร์ฟเวอร์ การล้างที่อยู่ MAC สำรองสามารถช่วยได้

1. เปิดการตั้งค่า

1. เลือกการตั้งค่าเครือข่าย

1. เลือกการตั้งค่าขั้นสูง

1. เลือกที่อยู่ MAC สำรอง

1. เลือกล้าง

หลังจากที่คุณล้างที่อยู่ MAC อื่นแล้ว ให้รีสตาร์ท Xbox ของคุณแล้วทดสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ 

รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x97e107df เป็นปัญหาทั่วไป แต่คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยให้ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณได้รับผลกระทบ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและกลับไปโจมตีคู่ต่อสู้ในHaloโดยไม่ข้ามจังหวะ