12 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003

Epic Games นำเสนอเกมนับพันรายการ พร้อมด้วยข้อเสนอที่น่าทึ่ง แม้ว่าจะมีส่วนร่วม แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหาใดๆ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 บนแพลตฟอร์ม และสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงเห็นสิ่งนี้ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

รหัสข้อผิดพลาดของเกม Epic II-E1003 ระบุว่าตัวเรียกใช้งานไม่สามารถติดตั้งไฟล์เกมที่พยายามดาวน์โหลดได้ อย่าปล่อยให้ความหวังของคุณลดลงแม้ว่า เราได้พิจารณาสาเหตุทั่วไปทั้งหมดและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาอีกต่อไป เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังปัญหานี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครือข่ายที่เสถียร

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่สุดที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้งล้มเหลว II-E1003 ใน Epic Games อย่าลืมตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณและสลับระหว่างการเชื่อมต่อเพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้จากลิงค์ด้านล่าง

ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

หากคุณพบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้า ให้ปิดแล้วเปิดโมเด็ม หากไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหา โปรดติดต่อ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) หรืออัปเกรดแผน หากคุณยังคงประสบปัญหาความเร็วอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยน ISP ของคุณ

2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และความปลอดภัย

แม้ว่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมีความสำคัญในการปกป้องระบบของคุณ แต่บางครั้งไฟร์วอลล์ก็สามารถป้องกันการติดตั้งเกมจาก Epic Games ได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้งจาก Epic Games หลังจาก  ปิดการใช้งานตัวเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์  ในระบบของคุณ เมื่อคุณติดตั้งเกมแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

3. ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

หากคุณไม่สามารถติดตั้งเกมบน Epic Games ได้ ให้ตรวจสอบว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่ นี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ Down Detector และค้นหา Epic Games Store > กด Enter

ตรวจสอบว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2:จากที่นี่ คุณจะสามารถดูได้ว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่ หากมีปัญหาใดๆ ให้รอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือค้นหาร้านเกมอื่น

4. ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่

หากการตั้งค่าเวลาและวันที่ของระบบไม่ถูกต้อง จะส่งผลต่อกระบวนการออนไลน์ใดๆ เช่น การเรียกดูหรือการดาวน์โหลด ทางออกที่ดีที่สุดคือการเปลี่ยนวันที่และเวลาในระบบ สำหรับผู้ใช้ Mac คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ  การเปลี่ยนวันที่ เวลา และภูมิภาคบน Macได้ นอกจากนี้เรายังได้เตรียมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยน  วันที่และเวลาใน  ระบบ Windows ของคุณอีกด้วย

5. เปลี่ยน DNS ในระบบของคุณ

ระบบชื่อโดเมน (DNS) ช่วยให้เบราว์เซอร์สามารถเข้าถึงเว็บไซต์และบริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหาใดๆ กับ DNS ขอแนะนำให้เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในระบบ Windows ของคุณ สำหรับ Mac มีขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการค้นหา Spotlight (กด Command + Spacebar) > พิมพ์การตั้งค่าระบบแล้ว กด Return

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเครือข่ายจากแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 4: เลือกรายละเอียดถัดจากชื่อการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างรายละเอียด คลิก DNS จากแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 6: หากต้องการเพิ่ม DNS ใหม่ ให้คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวกใต้เซิร์ฟเวอร์ DNS

ขั้นตอนที่ 7:เพิ่ม DNS ที่คุณเลือกและตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

คุณสามารถเลือกระหว่างผู้ให้บริการ DNS สาธารณะฟรี  เช่นGoogle ,  Cloudflareหรือ  Quad9

6. เรียกใช้ Epic Games Launcher ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ปัญหาการขัดข้องของแอปมักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ ด้วยวิธีนี้ ระบบจะถือว่าแอปนั้น ๆ เป็นลำดับความสำคัญ จัดสรรทรัพยากรเพื่อเรียกใช้ และบล็อกไฟล์ใด ๆ ที่ขัดขวางไม่ให้แอปเปิดใช้งาน ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ไอคอน Epic Games แล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'

ขั้นตอนที่ 2:คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน

7. ตรวจสอบไฟล์เกม

รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games II-E1003 ยังสามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เกมที่ไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการตรวจสอบพวกเขา นี่คือขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Epic Games Launcher แล้วเลือก Library

ขั้นตอนที่ 2:คลิกจุดสามจุดถัดจากเกมแล้วเลือกจัดการ

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ เลือก ตรวจสอบ ถัดจาก ตรวจสอบไฟล์

8. ล้างแคช Epic Games

แคชสามารถช่วยในการโหลดแอป รวมถึงประสิทธิภาพและการตอบสนอง อย่างไรก็ตาม หากไฟล์เสียหายหรือสะสมเมื่อเวลาผ่านไป อาจเกิดปัญหาได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคช Epic Games ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

ขั้นตอนที่ 1:ปิด Epic Games และเปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Alt + Del)

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบว่าคุณเห็นว่า Epic Games อยู่ในรายการหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือกแอปแล้วเลือกสิ้นสุดงาน

ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ เปิด Run (Win + R)

ขั้นตอนที่ 4:พิมพ์หรือวางข้อความต่อไปนี้%localappdata%แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 5:เลือกโฟลเดอร์ EpicGamesLauncher

ขั้นตอนที่ 6:เปิดที่บันทึกไว้

ขั้นตอนที่ 7:ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ webcache

ขั้นตอนที่ 8:ล้างไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์

9. เปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด Epic Games

การเปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งสามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อความ Install Failed Error Code II-E1003 ได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดจากที่จัดเก็บข้อมูลก่อนหน้านี้เต็มหรือเสียหาย

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Epic Games Launcher แล้วเลือก Library

ขั้นตอนที่ 2:เลือกติดตั้งใต้เกมที่คุณต้องการเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 3:เลือกเบราว์เซอร์และเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 4:เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้กดติดตั้ง

ตอนนี้เกมจะถูกติดตั้งในตำแหน่งใหม่

10. ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยหรือเพิ่งติดตั้ง

นอกเหนือจาก App Store อย่างเป็นทางการแล้ว Windows และ macOS ยังให้เราติดตั้งแอพจากแหล่งต่างๆ แม้ว่าจะให้อิสระมากขึ้น แต่ยังทำให้ระบบของเราเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากแอปที่เป็นอันตรายอีกด้วย หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง

เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้งแอพบน macOS อยู่แล้ว สำหรับ Windows คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า (Win + I) และเลือกแอป

ขั้นตอนที่ 2:เลือกแอพที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:เลือกจุดสามจุดถัดจากแอพแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4:เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

คุณอาจต้องผ่านหน้าต่างเฉพาะเพื่อระบุเหตุผลในการถอนการติดตั้งหรือเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป

11. ติดตั้ง Epic Games Launcher อีกครั้ง

การถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวเรียกใช้งานใหม่สามารถช่วยขจัดปัญหาทั้งหมดได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถถอนการติดตั้ง Epic Games Launcher บน Windows:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า > เลือกแอพ และเลือกแอพที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2:เลือกจุดสามจุดถัดจาก Epic Games Launcher และเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3:เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นดาวน์โหลดตัวเรียกใช้งานจากลิงก์ด้านล่าง

ดาวน์โหลด Epic Games Launcher

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ > ให้สิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้ง Epic Games Launcher บนระบบของคุณ

12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตามที่กล่าวไว้ ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหา Epic Games Error Code II-E1003 ในระบบของคุณได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการเชื่อมต่อหรือรีสตาร์ทโมเด็ม อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เรามี  คำแนะนำสำหรับ Macอยู่ แล้ว สำหรับ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่า > เลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต' จากแถบด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 2:เลือก 'การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง'

ขั้นตอนที่ 3:เลือก รีเซ็ตเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 4:กดรีเซ็ตทันทีเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5:เลือกใช่เพื่อยืนยัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Epic Games

1. ฉันควรติดตั้ง Epic Games บน SSD หรือ HDD หรือไม่

แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้งเกมบน SSD หรือ HDD ใดก็ได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือติดตั้งเกมบน SSD หากคุณต้องการให้เกมโหลดเร็วขึ้น

2. คุณสามารถติดตั้ง Epic Games ใหม่โดยไม่สูญเสียเกมได้หรือไม่

ใช่. การติดตั้ง Epic Games Launcher อีกครั้งจะไม่ลบเกมออกจากคลังของคุณ อย่างไรก็ตาม ระบบจะลบไฟล์เกมและความคืบหน้าออฟไลน์ใด ๆ ที่คุณทำไว้ในเกมที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณ

เกมออน

การเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 ขณะติดตั้งเกมเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โชคดีที่การแก้ไขที่กล่าวถึงในคู่มือจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epic Gamesเพื่อแก้ไขปัญหา