15 วิธีในการแก้ไข Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอปหรือปัญหาเกม

Microsoft Store (เดิมชื่อ Windows Store) เป็นปลายทางอย่างเป็นทางการสำหรับแอป Windows แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายจะอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของตน แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่ทำเช่นนั้น ดังนั้น หาก Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอปบนพีซีของคุณ ก็อาจทำให้หงุดหงิดได้

ในบทความนี้ เราต้องการแสดงวิธีการสิบห้าวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store บนพีซี ของคุณ ก่อนที่เราจะไปถึงจุดนั้น ให้เราเข้าใจว่าทำไมปัญหาจึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก

เหตุใดแอพของฉันจึงไม่ดาวน์โหลดบน Windows ใน Microsoft Store

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอปบนพีซี Windows ของคุณ

• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
• ขาดพื้นที่จัดเก็บ
• หน่วยความจำ/RAM ไม่เพียงพอบนพีซีของคุณ
• จุดบกพร่องภายในแอปพลิเคชัน Microsoft Store
• ข้อบกพร่องภายในพีซี Windows
• วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

เราจะอธิบายเหตุผลข้างต้นโดยละเอียดและช่วยคุณแก้ไขปัญหา เอาล่ะ.

ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store: วิธีแก้ไขปัญหา

ต่อไปนี้เป็นสิบห้าวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store ที่ไม่ดาวน์โหลดแอพและเกมบนพีซี Windows ของคุณ

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ

คุณรู้ว่าสิ่งนี้กำลังมา กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ Updates & Security

คุณสามารถค้นหาการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่และติดตั้งได้จากที่นั่น แนะนำให้ใช้สิ่งเหล่านี้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

2. เปิดร้านค้าใหม่ รีบูทคอมพิวเตอร์

นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่บางครั้งก็ได้ผล อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ปิด Microsoft Store แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าการดาวน์โหลดใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่ คุณอาจลองรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหนึ่งครั้งก่อนที่จะลอง

3. การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

อินเตอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือเปล่า? มันเร็วพอหรือเปล่า? ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณสามารถใช้มือถือของคุณเป็นฮอตสปอตได้เช่นกัน Fast.com เป็นสถานที่ที่ดีในการตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลด ตรวจสอบเราเตอร์และสายไฟทั้งหมด

เยี่ยมชมอย่างรวดเร็ว

4. การดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ

มีการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ใน Microsoft Store หรือไม่ นั่นเป็นสาเหตุทั่วไปของความล่าช้า การดาวน์โหลดของคุณจะไม่เริ่มจนกว่างานก่อนหน้านี้จะเสร็จสิ้น โดยปกติแล้ว Microsoft Store จะดาวน์โหลด 2-3 แอพพร้อมกัน แต่อาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป เปิด Microsoft Store และคลิกที่เมนูเพื่อเปิดการดาวน์โหลดและการอัปเดต

คุณสามารถดูการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการและดาวน์โหลดได้ทั้งหมดได้ที่นี่ ดูว่ามีอะไรอยู่ในคิวหรือไม่

หากคุณรีบ ให้ยกเลิกการดาวน์โหลดอื่นๆ เพื่อให้ความสำคัญกับการดาวน์โหลดที่คุณต้องการ

5. วันที่และเวลา

เป็นเรื่องที่หายากแต่อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน ตรวจสอบวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้น นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Microsoft Store ทำงานผิดปกติ ในความเป็นจริง วันที่และเวลาไม่ถูกต้องมักจะทำให้แอปที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสียหาย

คลิกขวาที่เวลาแล้วเลือกปรับวันที่/เวลาเพื่อเปิดการตั้งค่าและเปลี่ยนแปลงจากตรงนั้น คุณยังสามารถตั้งค่าให้เป็นแบบอัตโนมัติหรือแบบแมนนวลก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าอันไหนใช้งานไม่ได้

6. พื้นที่จัดเก็บ

สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows อาจค่อนข้างโง่ในบางครั้ง พิจารณาสิ่งนี้. หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในไดรฟ์ดาวน์โหลด คุณคิดว่า Microsoft Store จะคำนวณพื้นที่ดังกล่าวก่อนเริ่มการดาวน์โหลดใช่หรือไม่ ไม่. โดยจะเริ่มดาวน์โหลดแล้วหยุดลงครึ่งหนึ่งเมื่อพื้นที่เต็ม คุณรู้แล้วว่าต้องทำอะไรตอนนี้

อ่านเพิ่มเติม: 6 วิธีในการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลรวมของแล็ปท็อป Windows หรือพีซี

ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนตำแหน่งแอป/เกมในจุดถัดไป

7. เปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลด

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ต้องเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดก่อนเริ่มดาวน์โหลด เป็นที่ทราบกันดีว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรฟ์ เปิดการตั้งค่าอีกครั้งและคลิกที่พื้นที่เก็บข้อมูล

เลือกเปลี่ยนตำแหน่งที่บันทึกเนื้อหาใหม่

ที่นี่คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดเริ่มต้นซึ่งมักจะเป็นไดรฟ์ C: เป็นไดรฟ์อื่น

8. การแก้ไขปัญหา

คุณสามารถแก้ไขปัญหาคุณสมบัติและแอพในตัวมากมายได้ เปิดการตั้งค่าและค้นหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store สิ่งนี้จะช่วยในเรื่องของร้านค้าด้วยเนื่องจากเป็นแอพด้วย

คลิกที่ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติและเลือกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว โดยใช้การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณควรใช้คือWindows Updateซึ่งเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ Microsoft Store ค้นหา ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

9. โปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์

เรียกใช้การสแกนไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดไวรัส ไม่เพียงแต่สามารถขโมยข้อมูลของคุณเท่านั้น แต่ยังทำลายแอพและการตั้งค่าระบบอีกด้วย ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Malwarebytesหากคุณยังไม่มีในเครื่อง

10. ล้างแคช

เปิดเมนู Start และพิมพ์ 'wsreset' โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด คลิกที่ Run as administrator เพื่อรันคำสั่งนี้ คลิกใช่หากคุณถูกขอให้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คุณจะเห็นการเปิดตัว Command Prompt ในเวลาสั้นๆ

เป็นหน้าต่างที่มีพื้นหลังสีดำ นี่จะเป็นการล้างแคชของ Microsoft Store คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ทำและดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store ที่ไม่ดาวน์โหลดแอปหรือเกมหรือไม่

11. รีเซ็ตร้านค้า Microsoft

เปิดการตั้งค่าแล้วคลิกที่แอพ

ค้นหา Microsoft Store ในรายการและคลิกที่ชื่อเพื่อแสดงตัวเลือกขั้นสูง

เลื่อนเพียงเล็กน้อยแล้วคุณจะเห็นปุ่มรีเซ็ต

ไม่จำเป็น แต่ฉันขอแนะนำให้รีบูต ณ จุดนี้ ตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดแอปหรือเกมยังคงค้างอยู่หรือค้างอยู่ใน Microsoft Store

12. คลีนบูตและเซฟโหมด

อาจมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับแอปที่ทำให้ Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอปหรือเกม ลองทั้งสองวิธีนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถหาผู้กระทำผิดได้หรือไม่

13. ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

ค้นหาและเปิด Powershell ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจากเมนูค้นหา

ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับแอปได้

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -ลงทะเบียน $manifest}"

14. รีเซ็ต Windows Update

พิมพ์ Services ในเมนู Start และคลิกที่ Run as administrator

ค้นหาบริการ Windows Update คลิกขวาแล้วเลือกหยุด

เปิด File Explorer และเจาะลึกลงไปที่โครงสร้างโฟลเดอร์ด้านล่าง

ซี:\Windows

คุณกำลังมองหาโฟลเดอร์ชื่อ SoftwareDistribution เปลี่ยนชื่อเป็น SoftwareDistribution.old

กลับไปที่หน้าต่างบริการแล้วเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ เช่นเดียวกับที่คุณหยุดมัน ลองดาวน์โหลดแอปหรือเกมนั้นจาก Microsoft Store อีกครั้ง

15. คืนค่าหรือรีเซ็ต Windows

ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณหากไม่มีอะไรทำงาน ลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณหากการคืนค่าไม่ได้ผล มักจะแนะนำให้ใช้ สองขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย เมื่อไม่มีสิ่งใดสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาร้ายแรงได้

แก้ไขมันขึ้นมา

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้รวบรวมรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสั้นๆ หากคุณไม่สามารถติดตั้งเกมได้โดยเฉพาะ ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับแอป ลองใช้หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นได้ผลสำหรับคุณ และเช่นเคย หากคุณพบวิธีอื่นหรือบางอย่างใช้ได้ผล โปรดแบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง