Steam Deck ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไข

Steam Deck เป็นอุปกรณ์เล่นเกมพกพาที่พัฒนาโดย Valve Corporation ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเล่นเกมพีซีที่ชื่นชอบได้ทุกที่ อุปกรณ์ทำงานบน SteamOS ซึ่งเป็น Linux เวอร์ชันที่กำหนดเอง และมาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ AMD อันทรงพลัง, RAM สูงสุด 16GB และหน้าจอสัมผัสขนาด 7 นิ้ว นอกจากนี้ยังมีคอนโทรลเลอร์ในตัว ตลอดจนรองรับคอนโทรลเลอร์และคีย์บอร์ดภายนอก

แม้จะมีฮาร์ดแวร์และคุณสมบัติขั้นสูง ผู้ใช้อาจพบปัญหาเกี่ยวกับ Steam Deck ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหาทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ อุปกรณ์ไม่เปิด ไม่ชาร์จ หรือไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

แป้นพิมพ์ Steam Deck ไม่ปรากฏขึ้น

หากแป้นพิมพ์บนหน้าจอไม่ปรากฏบน Steam Deck ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือนจริงแล้ว

แป้นพิมพ์เสมือนของ Steam Deck  ควร  เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่มีโอกาสเสมอที่การตั้งค่าอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแป้นพิมพ์เสมือนจริงแล้ว

1. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
2. เลื่อนลงและเลือก  การตั้งค่า
   
3. เลื่อนลงและเลือก  แป้นพิมพ์
4. ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงมาจนเห็น  Active Keyboards
5. ไฮไลท์และเลือก  ปุ่มแก้ไข
   
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า  เปิดใช้งาน QWERTY ภาษาอังกฤษและ/หรือรูปแบบแป้นพิมพ์อื่นๆ
7. กด  ปุ่ม Bเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า

หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว คุณสามารถลองสลับปิด รีสตาร์ท Steam Deck ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่เป็นวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่ส่งผลต่อ Steam Deck และแป้นพิมพ์เสมือน

เปลี่ยนเป็นโหมดเดสก์ท็อป

โหมดเดสก์ท็อปบน Steam Deck หมายถึงความสามารถของอุปกรณ์ในการเปลี่ยนจากอินเทอร์เฟซ SteamOS เริ่มต้นเป็นระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปที่มีคุณสมบัติครบถ้วน โดยหลักแล้วจะเปลี่ยน Steam Deck เป็นคอมพิวเตอร์พกพา อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าหากคุณพบว่าแป้นพิมพ์ของ Steam Deck ไม่ทำงาน คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดเดสก์ท็อปเพื่อแก้ไข

1. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
2. เลื่อนลงและ  เลือกพลังงาน
3. จาก  เมนู Powerให้ไฮไลท์และเลือก  Switch to Desktop
4. รอจนกว่า Steam Deck ของคุณจะเปลี่ยนเป็นโหมดเดสก์ท็อป

ออกจากแอป Steam

หลังจากที่คุณเปลี่ยนไปใช้โหมดเดสก์ท็อปบนเด็ค Steam ของคุณแล้ว มีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้แป้นพิมพ์ของคุณทำงานได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. จากโหมดเดสก์ท็อป ให้คลิก  ไอคอน Steam  ที่มุมล่างซ้ายของแถบงาน
2. ค้นหา  System Monitor  และเปิดแอพ
3. ในแถบด้านข้างซ้าย เลือก  แอปพลิเคชัน
   
4. หากใช้ Steam Deck ให้กดทริกเกอร์ด้านซ้ายเพื่อทำการคลิกขวา
   
5. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้ไฮไลต์หรือเลือก  ส่งสัญญาณ
6. จากเมนูแบบเลื่อนลงที่สอง ให้ไฮไลต์แล้วเลือก  ฆ่า (KILL )
   
7. คลิก  ปุ่ม ออก  เพื่อยืนยัน
8. เมื่อปิด Steam อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดแอป Steam ใหม่อีกครั้ง

โปรดทราบว่าเมื่อเข้าถึงการตรวจสอบระบบ คุณต้องเลือก   ตัวเลือกส่งสัญญาณ มีตัวเลือก "ปิดแอป" แต่ผู้ใช้รายงานว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลในการทำให้แป้นพิมพ์เสมือนปรากฏขึ้น

Steam Deck คอยตรวจสอบการติดตั้ง

หากคุณประสบปัญหาที่ Steam Deck ของคุณยังคงตรวจสอบการติดตั้งอยู่ มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ขั้นแรก ให้ลองรีสตาร์ท Steam Deck ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นกดอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง การดำเนินการนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากเกิดจากความผิดพลาดหรือจุดบกพร่องชั่วคราว

หากไม่ได้ผล ผู้ใช้บางรายพบว่าขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

1. หยุดเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่ชั่วคราว
2. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
3. เลือก  หน้าแรก  จากเมนูนำทาง
4. กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเพื่อให้ Steam Deck เข้าสู่โหมดสลีป

และมีวิธีอื่นๆ อีกสองสามวิธีในการทำให้ Steam Deck ของคุณกลับมาทำงานตามปกติ หากคุณยังคงเห็นหน้าจอ “การตรวจสอบการติดตั้ง”

• หากเชื่อมต่อกับจอภาพหรือทีวี ให้ถอด Steam Deck ออกจากการเชื่อมต่อจอแสดงผล
• กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า Steam Deck ของคุณจะปิด จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งและดูว่าบู๊ตได้หรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดต

การอัปเดต Steam Deck ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ การอัปเดตอุปกรณ์จะไม่เพียงแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาใดๆ ที่ทราบเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ๆ ได้อีกด้วย

1. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
2. เลื่อนลงและ  เลือกระบบ
3. คลิก   ปุ่มตรวจสอบการอัปเดต
   
4. หากมีการอัพเดตให้คลิก   ปุ่มใช้
5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้คลิก   ปุ่มเริ่มใหม่

เมื่ออัปเดต Steam Deck สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแหล่งพลังงานในระหว่างการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น Steam Deck ของคุณจะทำงานบน SteamOS เวอร์ชันล่าสุดและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจหาการอัปเดตเป็นระยะๆ และติดตั้งเมื่อพร้อมใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอและทำงานได้อย่างราบรื่น

Steam Deck ไม่เปิด

หาก Steam Deck ของคุณไม่เปิดขึ้นมา อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ โชคดีที่มีขั้นตอนต่างๆ สองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ Steam Deck ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง

บังคับให้รีสตาร์ท Steam Deck

อาจดูเหมือนสวนทางกับการพยายามบังคับรีสตาร์ท Steam Deck หากไม่ได้เปิด อย่างไรก็ตาม นี่อาจช่วย “เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว” Steam Deck ของคุณได้ คำแนะนำเดียวที่เรามีก่อนดำเนินการต่อคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กแล้วเพื่อให้แน่ใจว่ามีไฟเข้าอุปกรณ์

1. กด  ปุ่ม เปิด ปิด  ค้างไว้อย่างน้อย 12 วินาที
2. เมื่อปิด Steam Deck แล้ว (ไม่มีพัดลมหมุนหรือสิ่งใด ๆ บนหน้าจอ)  ให้กดปุ่มเปิดปิดค้าง  ไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบูต

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการบังคับรีสตาร์ทควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายหากวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว คุณควรลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วยวิธีปกติทุกครั้งก่อนที่จะใช้วิธีบังคับรีสตาร์ท เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือปัญหาอื่นๆ

เสียบ Steam Deck ของคุณ

ในส่วนสุดท้าย เราได้พยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ควรจะค่อนข้างชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่า Steam Deck ของคุณเสียบปลั๊กอยู่ หากคุณเชื่อมต่อ Steam Deck กับฮับภายนอกหรือด็อค ให้ลองถอดและเสียบปลั๊ก ในเครื่องชาร์จของคุณโดยตรงไปยัง Steam Deck

ปุ่มเปิดปิดของคุณสะอาดหรือไม่?

มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมากบน Steam Deck และด้วยความสามารถในการพกพาของอุปกรณ์นี้ จึงมีโอกาสที่ฝุ่นและเศษขยะจะพอกพูน เจ้าของเด็ค Steam บางรายพบว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่ยอมเปิดขึ้นเนื่องจากเศษซากได้บังคับให้ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องต้องถูกกดอยู่ตลอดเวลา

คุณควรจะดูและดูว่ามีอะไรขวางทางปุ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่คุณสามารถลองกดเข้าไปเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงคลิกหรือรู้สึกว่ามันเคลื่อนไหวหรือไม่

ตรวจสอบเครื่องชาร์จ Steam Deck ของคุณ

แม้ว่า Valve จะมีที่ชาร์จมาให้ในกล่อง แต่มีโอกาสที่คุณอาจใช้ที่ชาร์จอื่นเพื่อเติมพลังให้ Steam Deck ของคุณ หากคุณพบว่า Steam Deck ของคุณไม่เปิดขึ้น เราขอแนะนำให้ลองใช้ที่ชาร์จอื่น หรือเสียบอุปกรณ์ USB-C อื่นเข้ากับที่ชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้หรือไม่

Steam Deck ไม่ชาร์จ

หากคุณประสบปัญหากับ Steam Deck ของคุณไม่ชาร์จ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้

ใช้เครื่องชาร์จอย่างเป็นทางการ

Steam Deck ทุกเครื่องมาพร้อมกับเครื่องชาร์จ 45W ในกล่อง ซึ่งให้พลังงานเพียงพอสำหรับชาร์จอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับที่ชาร์จ ซึ่งเราเข้าใจดีว่าทำไมคุณถึงอาจต้องการใช้อันอื่น หากคุณพบว่า Steam Deck ของคุณไม่ชาร์จ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนกลับไปใช้ที่ Valve มีให้เพื่อดูว่าเป็นที่ชาร์จหรือมีอย่างอื่นเกิดขึ้นหรือไม่

เสียบปลั๊ก Steam Deck ของคุณไว้

หากแบตเตอรี่บน Steam Deck ของคุณหมด อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่อุปกรณ์จะเริ่มชาร์จ หากแบตเตอรี่หมด คุณอาจต้องชาร์จแบตเตอรี่สองสามชั่วโมงก่อนที่จะเปิดเครื่อง

ตรวจสอบพอร์ตชาร์จ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จบน Steam Deck ของคุณไม่ได้รับความเสียหายหรือถูกกีดขวาง สิ่งสกปรก เศษผง หรือฝุ่นละอองอาจทำให้สายชาร์จไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จหากจำเป็น

ตั้งค่า Steam Deck ของคุณเป็นโหมดการจัดส่ง

“โหมดการจัดส่ง” บน Steam Deck เป็นโหมดที่อุปกรณ์เข้าสู่ระหว่างการจัดส่งเพื่อปกป้องอายุแบตเตอรี่ เมื่ออยู่ในโหมดการจัดส่ง Steam Deck จะอยู่ในสถานะพลังงานต่ำซึ่งช่วยยืดอายุแบตเตอรี่โดยการปิดใช้งานคุณลักษณะบางอย่างและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เปิดเครื่องอย่างเต็มที่ โหมดนี้เปิดใช้งานระหว่างขั้นตอนการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มาถึงพร้อมแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วและพร้อมใช้งานเมื่อลูกค้าได้รับ

1. ปิด  Steam Deck ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กด  ปุ่ม เพิ่มระดับเสียง  และ  ปุ่มเปิด /ปิด ค้างไว้  พร้อมกัน
3. กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น  หน้าจอการเลือก
4. ที่มุมล่างขวา ให้เลือก  Setup Utility
5. ไปที่   ส่วนพลังงาน
6. ค้นหาและเลือก  โหมดการจัดเก็บแบตเตอรี่
7. ดำเนินกระบวนการเริ่มต้นต่อ

หากต้องการออกจากโหมดการจัดส่ง คุณต้องเชื่อมต่อ Steam Deck ของคุณกับแหล่งพลังงานโดยใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟหรือสาย USB-C ที่ให้มา อุปกรณ์จะออกจากโหมดการจัดส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเรียกเก็บเงินถึงระดับหนึ่ง

Steam Deck ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi

หาก Steam Deck ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อาจมีสาเหตุหลายประการ

ตรวจสอบเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam Deck ของคุณอยู่ภายในระยะของเครือข่าย Wi-Fi และสัญญาณ Wi-Fi แรงพอ ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

นอกจากนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณใช้นั้นทำงานได้อย่างถูกต้อง ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือรีเซ็ตเราเตอร์เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณยังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเครือข่ายเพื่อดูว่าเป็นเพียง Steam Deck ของคุณหรือเครือข่ายเอง

บังคับให้รีสตาร์ท Steam Deck ของคุณ

1. กด  ปุ่ม เปิด ปิด  ค้างไว้อย่างน้อย 12 วินาที
2. เมื่อปิด Steam Deck แล้ว (ไม่มีพัดลมหมุนหรือสิ่งใด ๆ บนหน้าจอ)  ให้กดปุ่มเปิดปิดค้าง  ไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบูต

ปิดโหมดประหยัดพลังงาน WiFi

“โหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi” บน Steam Deck เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยการลดการใช้พลังงานเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi Steam Deck จะปิดวิทยุ Wi-Fi เป็นระยะเพื่อประหยัดพลังงาน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าเล็กน้อยเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

1. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
2. เลื่อนลงและเลือก  การตั้งค่า
3. ไฮไลท์และ  เลือกระบบ
4. ทางด้านขวา ไปที่   ส่วนการตั้งค่าระบบ
5. คลิกปุ่มสลับข้าง  เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
   
6. หากได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ท Steam Deck ของคุณ
7. จากแผงการตั้งค่าเด็ค Steam ให้เลื่อนลงและเลือก  ผู้พัฒนา
8. ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่   ส่วนเบ็ดเตล็ด
9. คลิกปุ่มสลับข้าง  เปิดใช้งานการจัดการพลังงาน Wifi  ไปที่   ตำแหน่งปิด
10. เมื่อได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ท Steam Deck ของคุณ

แม้ว่าคุณสมบัตินี้สามารถช่วยยืดอายุแบตเตอรี่ของ Steam Deck ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วย

Steam Deck ไม่รู้จักการ์ด SD

Steam Deck มีตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสามแบบ: 64GB eMMC, 256GB NVMe SSD และ 512GB NVMe SSD ที่เก็บข้อมูลในตัวอาจไม่เพียงพอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคลังเกมของคุณและขนาดของเกมที่คุณต้องการติดตั้ง การ์ด SD ช่วยให้คุณขยายความจุของอุปกรณ์ คุณจึงสามารถจัดเก็บเกมและไฟล์มีเดียได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามเล่นเกมหรือเข้าถึงไฟล์ที่อยู่ในการ์ด SD แล้วพบข้อผิดพลาดเท่านั้น อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับการ์ดของคุณ

รีบูต Steam Deck ของคุณ

ในกรณีของอุปกรณ์แทบทุกชนิด คำแนะนำแรกที่เรามีคือการรีบูต Steam Deck ของคุณ ขั้นตอนนั้นง่ายพอ เพราะคุณเพียงแค่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที เมื่อเมนูเปิด/ปิดเครื่องปรากฏขึ้น ให้ไปที่ด้านล่างสุดของเมนูแล้วเลือก  ปิดเครื่อง

ตรวจสอบการ์ด SD ของคุณ

วิธีนี้อาจไม่ง่ายนักหากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมอยู่กับตัว แต่หากคุณประสบปัญหากับการ์ด SD คุณสามารถลองใส่ลงในอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่ารู้จักหรือไม่ ถ้าไม่ คุณอาจต้องการแทนที่ด้วยโหมดอื่น

ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องซื้อการ์ด SD ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการ์ด A2/V30 ที่มีความเร็ว U3 การ์ดต้องเป็น UHS-I ด้วย เนื่องจาก Steam Deck รองรับการ์ดดังกล่าว

ฟอร์แมตการ์ด SD

เมื่อ Valve พัฒนา Steam Deck บริษัทสามารถใช้ตัวเลือกค่อนข้างน้อยโดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงโหมดเดสก์ท็อป ซึ่งรวมถึงความสามารถในการฟอร์แมตการ์ด SD บน Steam Deck และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่การ์ด SD ของคุณลงใน Steam Deck
2. เปิด Steam Deck ของคุณ
3. คลิก   ปุ่มไอน้ำ
4. เลื่อนลงและเลือก  การตั้งค่า
   
5. ไฮไลท์และ  เลือกระบบ
6. ทางด้านขวา ค้นหาส่วนที่ชื่อ  การตั้ง ค่าระบบ
7. คลิก  ปุ่ม รูปแบบถัด จาก  ฟอร์แมตการ์ด SD
   
8. คลิก  ปุ่ม ยืนยัน  เมื่อได้รับแจ้ง

ขึ้นอยู่กับขนาดของการ์ด SD ที่คุณใช้กับ Steam Deck คุณอาจต้องรอสักครู่ก่อนที่การฟอร์แมตจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถใช้การ์ด SD บน Steam Deck เพื่อติดตั้งเกมเพิ่มเติม ใช้ Windows และอื่นๆ ได้

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Steam Deck

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Steam Deck เป็นข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามนั่งลงเพื่อเล่นเกม แต่ก็ต้องพบกับข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

หาก Steam Deck ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย อาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอก่อนที่จะพยายามอัปเดต

1. ไปที่เมนูหลักโดยกด ปุ่ม Steam  บนเด็ค Steam ของคุณ
2. เลือกการตั้งค่า  จากเมนู
3. เลื่อนลงไปที่Storage  แล้วเลือก
4. ตอนนี้คุณจะเห็นความจุของ Steam Deck ของคุณ รวมถึงจำนวนพื้นที่ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันและจำนวนพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่
5. คุณยังสามารถดูระดับพื้นที่เก็บข้อมูลของแต่ละแอพได้ที่ด้านขวาของรายการแอพหรือเกม

การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่บน Steam Deck ของคุณและดูว่าแอปและเกมต่างๆ ใช้พื้นที่เท่าใด หากพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย คุณอาจต้องลบไฟล์บางไฟล์หรือถอนการติดตั้งแอปหรือเกมเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

อัปเดตจากโหมดเดสก์ท็อป

จริงๆ แล้ววิธีนี้ไม่แนะนำ แต่ถ้าคุณพยายามอัปเดต Steam Deck คุณสามารถทำได้จากโหมดเดสก์ท็อป ขั้นตอนด้านล่างเป็นขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ติดตั้งแอป Linux หรือโปรแกรมจำลองที่ต้องอัปเดตเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เฟซ SteamOS มาตรฐาน

1. กด  ปุ่ม Steam  บน Steam Deck ของคุณ
2. เลื่อนลงและ  เลือกพลังงาน
3. จาก  เมนู Powerให้ไฮไลท์และเลือก  Switch to Desktop
4. รอจนกว่า Steam Deck ของคุณจะเปลี่ยนเป็นโหมดเดสก์ท็อป
5. เมื่ออยู่ในโหมดเดสก์ท็อป ให้คลิก  ไอคอน Discover (app store)  ที่มุมล่างซ้ายของทาสก์บาร์
6. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของแถบด้านข้าง
7. คลิก  อัปเดต
8. จาก  หน้า อัปเดต  คลิก  ปุ่ม รีเฟรช  ในแถบเมนูด้านบน
9. หากมีแอปพลิเคชันที่ต้องอัปเดต ให้คลิก  ปุ่ม อัปเดตทั้งหมด  ที่มุมขวาบน

ในบางครั้ง เราพบว่าคุณอาจพบปัญหาหากมีแอปจำนวนมากเกินไปที่พยายามอัปเดตพร้อมกัน หน้าอัปเดตภายใน Discover แบ่งออกเป็นสองส่วน แอพพลิเคชั่นและซอฟต์แวร์ระบบ เราขอแนะนำให้อัปเดตสิ่งใดใน  ส่วน ซอฟต์แวร์ระบบ  ก่อนอัปเดตแอปอื่นๆ