Steam Deck ไม่เปิด: 8 การแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้

การเล่นเกมจากบัญชี Steam ของคุณบน Steam Deck ให้ความรู้สึกเป็นอิสระจากเดสก์ท็อป แต่เมื่อ Steam Deck ไม่เปิดขึ้น มันรู้สึกแย่มาก หากคุณต้องการทราบวิธีเปลี่ยนความน่ากลัวนี้ให้กลายเป็นความสุดยอดอีกครั้ง อ่านต่อไป!

Steam Deck เปลี่ยนวิธีการเล่นเกม มันนำความรู้สึกย้อนยุคของการเล่นเกมโดยใช้คอนโซลเกมพกพา แต่คราวนี้คุณกำลังเล่นเกมสมัยใหม่ เช่น Counter-Strike, Apex Legends, The Last of Us เป็นต้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้ PC หรือ Mac สำหรับเล่นเกมเพื่อเล่นเกม 3D ความละเอียดสูงอีกต่อไป มันมาพร้อมกับ Wi-Fi คุณจึงสามารถดาวน์โหลดเกมฟรีหรือเสียเงินจากบัญชี Steam ของคุณและเล่นเกมเหล่านั้นแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ มีแบตเตอรี่ทรงพลังแบบชาร์จได้ คุณจึงเล่นเกมได้นานถึง 8 ชั่วโมง

ทั้งหมดนี้เป็นคุณสมบัติที่น่าสนใจของ Steam Deck! แต่เนื่องจากอุปกรณ์โดยพื้นฐานแล้วเป็นพีซีที่มีขนาดกะทัดรัด (ประมาณ 12 นิ้ว x 5 นิ้ว) จึงประสบปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปของพีซีที่เราพบในเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดคือ “Steam Deck ไม่เปิด”

ก่อนที่คุณจะส่งอุปกรณ์ไปซ่อมโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Steam คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขคอนโซลเกมได้หรือไม่ จะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและเวลาในการรอการซ่อมแซม Steam Deck โดยศูนย์บริการ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มเกมไปยัง Steam

Steam Deck ไม่เปิด: สาเหตุที่เป็นไปได้

หาก Steam Deck ของคุณไม่บู๊ต ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา:

• ปัญหาระดับระบบปฏิบัติการล่าสุดอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เข้าถึงไฟล์สำหรับบู๊ตที่จำเป็น
• การอัปเดตผิดพลาด SteamOS ใช้ไฟล์อัพเดตที่เสียหาย และตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
• ไม่มีประจุเหลืออยู่ในแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์เครื่องชาร์จอาจผิดพลาดหรือการเดินสายอะแดปเตอร์ผิดพลาดและไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างอยู่ที่ตัวเครื่อง และไม่สามารถส่งการคลิกของคุณไปยังปุ่มเปิด-ปิดเครื่องบนเมนบอร์ด Steam Deck ได้

วิธีแก้ปัญหา Steam Deck เปิดไม่ติด

1. ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดเพื่อแก้ไข Steam Deck ไม่เปิด

บางครั้ง อาจมีเศษขยะอยู่ภายในปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง หากเป็นเช่นนั้น การกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องจะไม่เปิดอุปกรณ์ ใช้ไม้จิ้มฟันและค่อยๆ เอาเศษผงออกจากด้านข้างของปุ่มเปิดปิด ตอนนี้ลองเปิดอุปกรณ์และควรแก้ไขปัญหา "Steam Deck ไม่เปิด"

2. ชาร์จ Steam Deck ของคุณ

อีกปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้ Steam Deck ไม่เปิดคือปัญหาการชาร์จ อะแดปเตอร์ Steam Deck อาจไม่ทำงาน อาจมีปัญหาในการเดินสาย หรือสุดท้ายคือขั้วต่อ USB ไม่ทำงาน

เปลี่ยนอะแดปเตอร์ชาร์จใหม่และชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลา 30 นาทีถึง 60 นาที คุณควรเห็นไฟ LED สว่างขึ้น สิ่งนี้บ่งชี้สถานะการชาร์จ หากคุณไม่เห็นไฟ LED แสดงว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟเสีย ดังนั้นการเปลี่ยนอะแดปเตอร์ชาร์จควรแก้ไขปัญหาได้

3. ปล่อยให้ Steam Deck เย็นลงเล็กน้อย

นี่คือวิธีการ:

• ถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกจาก Steam Deck
• หาก Steam Deck ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ แต่คุณสามารถเห็นแสงจาง ๆ จากด้านหลังของหน้าจอ แสดงว่ายังคงเปิดอยู่
• คุณต้องปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิด (มากกว่า 10 วินาที) จนกว่าหน้าจอจะดำสนิทและไม่มีสัญญาณไฟใดๆ ที่ด้านหลังหน้าจอ
• ตอนนี้ปล่อยให้อุปกรณ์เย็นลงเล็กน้อย
• จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเบา ๆ แล้วลองเปิดเครื่อง

4. บังคับให้รีสตาร์ท Steam Deck

สมมติว่าคุณประสบปัญหา “Steam Deck ไม่เปิด' เป็นระยะๆ ในกรณีดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับรีสตาร์ทคอนโซลเกม:

• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สามวินาที
• หากไม่ได้ผล ให้กดปุ่มต่อไปอีก 10 วินาที
• สิ่งนี้ควรปิดอุปกรณ์ทันที
• ตอนนี้ กดปุ่มเพาเวอร์หนึ่งครั้งเพื่อเริ่มอุปกรณ์

5. ย้อนกลับการอัปเดต SteamOS

หาก Steam Deck ของคุณไม่เปิดขึ้นหลังจากการติดตั้งเกม การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือการติดตั้งแอปที่ผิดพลาด ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้อนกลับ SteamOS:

• ยืนยันว่า Steam Deck ปิดอยู่และหน้าจอเป็นสีดำสนิท
• กด ปุ่ม Power + Ellipses ค้าง ไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิกสั้นๆ
• ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มEllipses ค้างไว้
• ตอนนี้ คุณควรเห็นรายการอิมเมจ SteamOS หรือจุดคืนค่าต่อหน้าคุณ
• เลือกที่ถูกต้องและเปิดเครื่องต่อไป
• Steam Deck ควรกลับมาที่หน้าจอหลักและเริ่มทำงาน

6. เลือกไฟล์สำหรับบูตด้วยตนเอง

คอนโซลเกม Steam Deck ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้หากไม่สามารถระบุไฟล์บู๊ตได้ นี่เป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยและการนำทางไปยังไฟล์สำหรับบูตที่ถูกต้องมักจะแก้ไขปัญหาได้ดี นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเลือกไฟล์บูต SteamOS ด้วยตนเอง:

• ค้นหาปุ่มเพิ่มระดับเสียงและเปิดเครื่องบนอุปกรณ์

หน้าจอบูต Steam Deck

• ตอนนี้ กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นเมนูการบูต
• เมนูบู๊ตแสดงสี่ไอคอนสำหรับฟังก์ชันต่อไปนี้:
  • ดำเนินการต่อด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน
  • ตัวจัดการการบูต
  • บูตจากไฟล์
  • ยูทิลิตี้การตั้งค่า
• เลือกตัวเลือกBoot From File
• ตอนนี้คุณควรเห็น หน้าจอ File Explorerบน Steam Deck ของคุณ
• แตะ ไฟล์ ESPที่เมนูด้านซ้าย
• ตอนนี้คุณอยู่ในโฟลเดอร์EFI

เลือก SteamOS เพื่อแก้ไข Steam Deck ไม่เปิด

• ภายในโฟลเดอร์ EFI ให้แตะไดเร็กทอรีSteamOS
• เมื่ออยู่ในไดเรกทอรี SteamOS ให้แตะที่ไฟล์STEAMCL.EFI

แค่นั้นแหละ! ระบบบูต Steam Deck จะรู้จักไฟล์บูตที่เหมาะสมและรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่หน้าจอหลัก

7. กู้คืน SteamOS

เมื่อ Steam Deck ของคุณไม่ทำการบูท และไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ข้างต้นได้ คุณสามารถติดตั้ง Steam Deck Image ใหม่ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• ดาวน์โหลด Steam Deck Image จาก  Steamได้ฟรี
• รับแท่ง USB ขนาด 8 GB หรือสูงกว่า คัดลอกและวางเนื้อหาแท่ง USB ไว้ที่อื่น เนื่องจากคุณต้องฟอร์แมตแท่ง USB เพื่อสร้างดิสก์สำหรับบูต SteamOS
• ใช้  Rufusสำหรับ Windows 11/ 10 และ  balenaEtcherสำหรับ Mac เพื่อสร้างดิสก์ USB ที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Steam Deck Image ที่ดาวน์โหลดมา
• ตอนนี้ ปิด Steam Deck อย่างสมบูรณ์
• เชื่อมต่อดิสก์สำหรับบูต USB เข้ากับ Steam Deck คุณอาจต้องใช้อะแดปเตอร์ USB A ถึง USB C เพื่อเชื่อมต่อกับแท่ง USB
• กด ปุ่ม Power On + Volume Upพร้อมกันเพื่อเข้าสู่เมนูBoot จากนั้นแตะBoot Manager
• หรือกดปุ่มเปิดเครื่อง + ลดระดับเสียง ค้าง ไว้จนกว่าคุณจะเข้าสู่หน้าจอBoot Manager โดยตรง
• ตัวจัดการการบูตจะแสดงตัวเลือกดังนี้: บูตจากอุปกรณ์USB EFI
• แตะตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแท่ง USB เป็นไดเร็กทอรีต้นทางสำหรับไฟล์บูต
• Steam Deck จะเริ่มติดตั้ง SteamOS ใหม่จากดิสก์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
• รอจนกว่า Steam Deck จะมาถึงหน้าจอหลัก

8. ถอดและต่อแบตเตอรี่ใหม่

หากการเชื่อมต่อแบตเตอรี่เป็นสาเหตุของปัญหา “Steam Deck ไม่เปิด” คุณสามารถถอดปลั๊กและเสียบแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ได้ เนื่องจาก Steam Deck ไม่ได้มาพร้อมกับแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณจึงต้องใช้วิธีนี้โดยการเปิด Steam Deck

คุณจะปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสะดวกเปิดฝาหลังของอุปกรณ์ หากคุณสะดวกพอหรือไม่มีเครื่องมือในการทำเช่นนี้ ให้เพิกเฉยต่อวิธีนี้ หากคุณยินดีที่จะลองทำสิ่งนี้ตามดุลยพินิจของคุณเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ใช้ไขควงที่เหมาะสมเพื่อไขสกรูทั้งหมดที่ด้านหลังของฝาครอบ Steam Deck
• ตอนนี้ ถอดฝาครอบออก
• แบตเตอรี่ได้รับการปกป้องด้วยฝาครอบโลหะ ไขสกรูทั้งหมดออกจากฝาครอบแบตเตอรี่

ถอดปลั๊กและเสียบแบตเตอรี่เพื่อแก้ไขปัญหา Steam Deck ไม่เปิด

• เมื่อฝาครอบแบตเตอรี่หายไป ขั้วต่อแบตเตอรี่และตัวแบตเตอรี่จะเปิดออก
• ขั้วต่อเป็นพลาสติกสีเข้มขนาดเล็กที่มีแปดพิน
• ใช้ตะปูของคุณเพื่อถอดขั้วต่อออกอย่างระมัดระวัง
• ตอนนี้ กดปุ่ม Steam Deck Power ค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อล้างพลังงานไฟฟ้าสถิตทั้งหมดบนเมนบอร์ด
• ใส่ขั้วต่อแบตเตอรี่กลับเข้าไปในช่องเสียบที่เหมาะสม
• วางฝาครอบแบตเตอรี่เข้ากับแบตเตอรี่แล้วขันสกรูให้แน่น
• ใส่ฝาครอบ Steam Deck กลับเข้าไปและขันสกรูให้แน่น
• ตอนนี้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ชาร์จและชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลา 10 นาที
• กดปุ่ม Power เพื่อเปิด Steam Deck และเริ่มเล่นเกม

อย่าทำตามขั้นตอนข้างต้นโดยไม่ทำให้ประจุไฟฟ้าสถิตในตัวคุณลดลง สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถสัมผัสโลหะที่เชื่อมต่อกับผนังหรือพื้น พื้นผิวโลหะควรเปลือยเปล่าและปราศจากสีหรือสารเคลือบที่เป็นฉนวนอื่นๆ คุณยังสามารถใช้สายรัดป้องกันไฟฟ้าสถิตย์เพื่อหลีกเลี่ยงไฟฟ้าสถิตที่ทำให้เมนบอร์ด Stem Deck เสียหายได้

Steam Deck ไม่บูต: คำสุดท้าย

ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และรวดเร็วบางส่วนที่คุณสามารถลองทำได้เมื่อคุณประสบปัญหา Steam Deck เปิดไม่ติด หากอุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้แม้หลังจากพยายามแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam อย่าลืมพูดถึงการแก้ไขอื่น ๆ ในช่องความคิดเห็นที่คุณรู้ว่าจะช่วยได้

หากคุณต้องส่ง Steam Deck ไปซ่อมแซม โปรดดู  วิธีเล่นเกม Steam บน iPad หรือ iPhone ที่ นี่