วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy จากโรงงาน

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อุปกรณ์จาก Samsung คือตัวเลือกที่ลงตัวในระบบนิเวศของ Android อย่างไรก็ตาม ตลอดการใช้งานของคุณ คุณจะพบกับปัญหาที่รบกวนประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาทุกประเภทอย่างรวดเร็ว

มีสามวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ – รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และลบข้อมูลทั้งหมดเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ เราจะแสดงให้คุณเห็นรายละเอียดทั้งหมดนี้ แต่ก่อนอื่น ให้เราเข้าใจพื้นฐานก่อน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

มีสามวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung ของคุณได้:

• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด:ตัวเลือกนี้จะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นสถานะเริ่มต้น การตั้งค่าและการกำหนดลักษณะทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:ตัวเลือกนี้จะคืนค่าการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดกลับเป็นสถานะเริ่มต้น การกำหนดค่าเหล่านี้บางส่วนได้แก่ การตั้งค่า Wi-Fi และบลูทูธ การตั้งค่าข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ การตั้งค่า GPS ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ

สองวิธีข้างต้นในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะลบเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ที่บันทึกไว้ทั้งหมด นอกเหนือจากการรีเซ็ตการตั้งค่าในแอประบบ

• รีเซ็ต การตั้งค่าการเข้าถึง: การตั้งค่านี้จะคืนการตั้งค่าการเข้าถึงทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณประสบปัญหากับคุณสมบัติการเข้าถึงของอุปกรณ์หรือหากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่าชุดใหม่

• ลบและรีเซ็ตอุปกรณ์:ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โดยพื้นฐานแล้วมันจะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณไปยังตำแหน่งเดิมเมื่อคุณเปิดเครื่องครั้งแรกจากกล่อง อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณาสิ่งนี้เฉพาะในกรณีที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าและปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขยังคงอยู่

สิ่งที่ควรทราบก่อนรีเซ็ตอุปกรณ์

นี่คือสิ่งที่คุณต้องแน่ใจก่อนที่จะเริ่มรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

1. สำรองข้อมูลทั้งหมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ Android ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังลบและรีเซ็ตอุปกรณ์ เนื่องจากจะเป็นการลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะเพียงรีเซ็ตการตั้งค่า แต่ก็แนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลในกรณีที่คุณประสบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการและคุณไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลได้

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีระดับแบตเตอรี่เพียงพอที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จเต็มแล้วก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ อาจเป็นเรื่องยากที่จะประมาณเวลาและทรัพยากรที่กระบวนการรีเซ็ตใช้ไป

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเตรียมแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มไว้เมื่อคุณเริ่มกระบวนการรีเซ็ต หากโทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมดในระหว่างดำเนินการ กระบวนการรีเซ็ตจะถูกขัดจังหวะ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะกู้คืนและเรียกข้อมูลของคุณ

3. ยืนยันว่าการ์ด MicroSD ไม่ได้เข้ารหัส

หากคุณใช้การ์ด MicroSD บนอุปกรณ์ Samsung คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เข้ารหัสก่อนที่จะรีเซ็ต หากมีการเข้ารหัส ข้อมูลทั้งหมดในการ์ดจะถูกลบเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ เนื่องจากการเข้ารหัสใช้คีย์เฉพาะในการเข้ารหัสข้อมูลบนการ์ด ซึ่งจะสูญหายไปเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์

ไปที่การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > เข้ารหัสการ์ด SD หากเปิดใช้งานการสลับเข้ารหัสการ์ด SD ให้แตะเพื่อปิด

4. ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

อุปกรณ์ Samsung ของคุณอาจมีการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณ คุณลักษณะนี้มีไว้เพื่อช่วยคุณหากมีคนขโมยอุปกรณ์ของคุณ และกำลังพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงโทรศัพท์ Android ของคุณจาก Find My Device

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณโดยขอรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณ ดังนั้น เพียงลบบัญชี Google ทั้งหมดหากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทำให้คุณไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้

วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการได้

1. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อ Bluetooth , เครือข่าย Wi-Fiและการเชื่อมต่อ GPSบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากมีการกำหนดค่าไม่ถูกต้องที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะคืนค่าการกำหนดค่าทั้งหมดกลับเป็นสถานะเริ่มต้น จึงเป็นการให้โอกาสที่ดีในการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:  เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:  แตะที่การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:  แตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:  แตะ 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย' และยืนยันเหมือนเดิม

2. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด 

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ขณะใช้งานแอปเครื่องมือ หรือบริการบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาใดที่ช่วยได้ ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด วิธีนี้จะคืนค่าการกำหนดค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณกลับเป็นสถานะเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุได้

ขั้นตอนที่ 1:  เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:  เลื่อนลงแล้วแตะการจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:  แตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:  แตะ 'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด'

ขั้นตอนที่ 5:  แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

3. รีเซ็ตการตั้งค่าการเข้าถึง

หากคุณประสบปัญหาในการใช้คุณลักษณะการเข้าถึง เช่น TalkBack หรือการขยาย การรีเซ็ตการตั้งค่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ หากคุณได้เปลี่ยนการตั้งค่าการเข้าถึงบางอย่างและต้องการกลับไปเป็นเหมือนเดิม คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:แตะการจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:แตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:แตะ 'รีเซ็ตการตั้งค่าการเข้าถึง'

ขั้นตอนที่ 5:แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

3. ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

หากคุณประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องในการใช้อุปกรณ์ Samsung ของคุณแม้ว่าจะรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วก็ตาม คุณอาจลองลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่มีทางรู้ว่าแอปพลิเคชันหรือไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใดที่ทำให้เกิดปัญหา

การรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณจะไม่ลบไฟล์ที่เสียหาย และในไฟล์ต่างๆ มากมาย รวมถึงไฟล์ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ การตรวจจับและค้นหาไฟล์ที่เสียหายนั้นเป็นงานที่ใหม่กว่าที่เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

หมายเหตุ:ก่อนที่จะเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดแล้ว รวมถึงผู้ติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และแอพ เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ

ขั้นตอนที่ 1:  เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:  เลื่อนลงแล้วแตะการจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3:  แตะรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4:  แตะ 'รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น'

ขั้นตอนที่ 5:  แตะปุ่มรีเซ็ตเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ลบอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณจากระยะไกล

หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย คุณสา��ารถลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณจากระยะไกลได้ ด้วยวิธีนี้ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะได้รับการปกป้องและไม่สามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องลงทะเบียนบน Find My Device หรือแพลตฟอร์ม Samsung SmartThings ก่อนจึงจะลบอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลได้

1. ใช้ Samsung SmartThings ค้นหา

Samsung SmartThings Find เป็นเครื่องมือที่มีตัวเลือกมากมายสำหรับการจัดการอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณจากระยะไกล นอกจากนี้ยังช่วยคุณลบและรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณจากระยะไกล นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดเว็บไซต์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Samsung Galaxy ของคุณ

เปิดการค้นหา Samsung SmartThings

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกที่ลบข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3 : ป้อนรหัสจากอุปกรณ์ของคุณหากเปิด 2FA ไว้ ป้อนรหัสผ่านบัญชีซัมซุง

ขั้นตอนที่ 4 : คลิกที่ลบเพื่อยืนยัน

2. ใช้ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Find My Device บนโทรศัพท์ Android หรือบนพีซี/Mac เพื่อลบอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดเว็บไซต์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกับที่มีอยู่ในโทรศัพท์ที่คุณพยายามจะลบ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณและใช้ตัวเลือกลบโทรศัพท์

เปิดค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรีเซ็ตอุปกรณ์ Samsung Galaxy

1. ฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy โดยไม่สูญเสียข้อมูลได้อย่างไร

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล ให้พิจารณาตัวเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ซึ่งจะคืนค่าการตั้งค่าอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล

2. การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของฉันหรือไม่

ไม่ โดยทั่วไปการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่ลบแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

3. ฉันสามารถดาวน์เกรดเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Samsung Galaxy ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้หรือไม่

ไม่ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่ดาวน์เกรดเวอร์ชันซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ

เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหากับโทรศัพท์ของคุณแม้หลังจากการทดสอบแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung ได้ตลอดเวลา และพวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมได้