วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ลงในช่อง To, Cc หรือ Bcc ใน Outlook คุณลักษณะการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติจะแสดงที่อยู่อีเมลจากสมุดที่อยู่โดยอัตโนมัติ ขออภัย การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติในบางครั้งอาจหยุดทำงาน หาก Outlook ไม่นำรายชื่อติดต่อออกจากสมุดที่อยู่เมื่อคุณเขียนอีเมลใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรถ้า Outlook AutoComplete ไม่ทำงาน

เปิดใช้งานการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

ตรวจสอบว่า AutoComplete เปิดอยู่หรือไม่ รีเซ็ตตัวเลือกและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

1. เปิดตัว Outlook
2. คลิกที่เมนูไฟล์
3. ไปที่ตัวเลือก
4. จากนั้นเลือกแท็บจดหมาย
5. เลื่อนลงไปที่ส่งข้อความ
6. ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า Use Auto-Complete List เพื่อแนะนำชื่อเมื่อ พิมพ์ ในบรรทัด To, Cc และ Bcc

   

7. หากไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย ให้ทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก
8. ถ้าฟีเจอร์นี้เปิดอยู่แล้ว ให้ปิดใช้งานและออกจาก Outlook
9. รอ 30 วินาที รีสตาร์ท Outlook และเปิดใช้งานการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติอีกครั้ง

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache

หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งในโฟลเดอร์ RoamCache ของคุณเสียหาย การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติจะทำงานไม่ถูกต้อง เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache เพื่อรีเซ็ตการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าวในบัญชีอีเมลหลักและ MS Exchange

วิธีเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache ในบัญชีอีเมลหลัก

1. คลิกที่เมนูไฟล์
2. คลิกที่ข้อมูล
3. ไปที่การตั้งค่าบัญชี
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้บัญชี Microsoft Exchange
5. จากนั้น คลิกที่ไอคอนค้นหาและป้อน %LOCALAPPDATA%\ Microsoft \Outlook
6. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ RoamCache

7. เลือกเปลี่ยนชื่อ
8. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นRoamCache_OLD
9. รีสตาร์ท Outlook

วิธีเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache บนบัญชี Exchange

1. คลิกที่ไฟล์ .
2. จากนั้นเลือกข้อมูล
3. ไปที่การตั้งค่าบัญชี
4. เลือกบัญชี Exchange Server ของคุณ

5. คลิกที่เปลี่ยน
6. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้โหมด Cached Exchange

7. กดNextแล้วกดFinish
8. ออกจาก Outlook
9. คลิกที่ไอคอน Windows Search และวาง %LOCALAPPDATA%\ Microsoft \Outlook
10. จากนั้นให้คลิกขวาที่  โฟลเดอร์RoamCache
11. เลือกRenameและเปลี่ยนชื่อเป็นRoamCache_OLD
12. รีสตาร์ท Outlook เพื่อสร้างโฟลเดอร์ RoamCache ใหม่
13. กลับไปที่ การตั้งค่า บัญชีOutlook
14. เลือกบัญชี Exchange ของคุณ แล้วกดChange
15. เลือกช่องกาเครื่องหมายใช้  โหมด Cached Exchange
16. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้น Outlook ใหม่

เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด

เปิด Outlook ในเซฟโหมดเพื่อดูว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งของคุณรบกวนการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

1. กดปุ่มWindowsและR
2. ในหน้าต่าง Run ใหม่ ให้ป้อนoutlook.exe /safeแล้วกด Enter
3. เขียนอีเมลใหม่และตรวจสอบว่าการเติมข้อความอัตโนมัติทำงานหรือไม่

หากปัญหาหายไป แสดงว่า Add-in ของคุณกำลังทำให้การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ รีสตาร์ท Outlook ตามปกติ ไปที่FileเลือกOptionsแล้วคลิกAdd-Ins

ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณ เขียนอีเมลใหม่และตรวจสอบว่า AutoComplete ทำงานอย่างถูกต้องหรือ���ม่ จากนั้นเปิดใช้งาน Add-in ของคุณทีละตัวเพื่อระบุผู้กระทำผิด เมื่อระบุ Add-in ที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถอัปเดตหรือถอนการติดตั้งได้

สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม

Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุดและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา Outlook ของคุณ

1. เปิดตัว Outlook
2. ไปที่ไฟล์และเลือกบัญชี
3. ไปที่Update Optionsแล้ว กดUpdate Now

4. รีสตาร์ท Outlook แล้วตรวจสอบผลลัพธ์
5. หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่แผงควบคุม
6. คลิกโปรแกรมจากนั้นเลือก โปรแกรม และคุณลักษณะ
7. เลือกOffice 365แล้วกดปุ่มเปลี่ยน
8. เรียกใช้เครื่องมือ ซ่อมแซมด่วน

9. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ เครื่องมือ ซ่อมแซมออนไลน์ด้วย
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์

บทสรุป

ถ้า Outlook AutoComplete ไม่นำผู้ติดต่อออกจากสมุดที่อยู่เมื่อเขียนข้อความใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache และเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าโปรแกรมเสริมของคุณทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหา Outlook ของคุณหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ