เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ลงในช่อง To, Cc หรือ Bcc ใน Outlook คุณลักษณะการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติจะแสดงที่อยู่อีเมลจากสมุดที่อยู่โดยอัตโนมัติ ขออภัย การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติในบางครั้งอาจหยุดทำงาน หาก Outlook ไม่นำรายชื่อติดต่อออกจากสมุดที่อยู่เมื่อคุณเขียนอีเมลใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
จะทำอย่างไรถ้า Outlook AutoComplete ไม่ทำงาน
เปิดใช้งานการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ
ตรวจสอบว่า AutoComplete เปิดอยู่หรือไม่ รีเซ็ตตัวเลือกและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
- เปิดตัว Outlook
- คลิกที่เมนูไฟล์
- ไปที่ตัวเลือก
- จากนั้นเลือกแท็บจดหมาย
- เลื่อนลงไปที่ส่งข้อความ
- ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า Use Auto-Complete List เพื่อแนะนำชื่อเมื่อ พิมพ์
ในบรรทัด To, Cc และ Bcc

- หากไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย ให้ทำเครื่องหมายเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก
- ถ้าฟีเจอร์นี้เปิดอยู่แล้ว ให้ปิดใช้งานและออกจาก Outlook
- รอ 30 วินาที รีสตาร์ท Outlook และเปิดใช้งานการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติอีกครั้ง
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache
หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งในโฟลเดอร์ RoamCache ของคุณเสียหาย การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติจะทำงานไม่ถูกต้อง เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache เพื่อรีเซ็ตการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าวในบัญชีอีเมลหลักและ MS Exchange
วิธีเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache ในบัญชีอีเมลหลัก
- คลิกที่เมนูไฟล์
- คลิกที่ข้อมูล
- ไปที่การตั้งค่าบัญชี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้บัญชี Microsoft Exchange
- จากนั้น คลิกที่ไอคอนค้นหาและป้อน %LOCALAPPDATA%\ Microsoft \Outlook
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์
RoamCache
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
- เลือกเปลี่ยนชื่อ
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นRoamCache_OLD
- รีสตาร์ท Outlook
วิธีเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache บนบัญชี Exchange
- คลิกที่ไฟล์ .
- จากนั้นเลือกข้อมูล
- ไปที่การตั้งค่าบัญชี
- เลือกบัญชี Exchange Server ของคุณ
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
- คลิกที่เปลี่ยน
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย
ใช้โหมด Cached Exchange
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
- กดNextแล้วกดFinish
- ออกจาก Outlook
- คลิกที่ไอคอน Windows Search และวาง %LOCALAPPDATA%\ Microsoft \Outlook
- จากนั้นให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์RoamCache
- เลือกRenameและเปลี่ยนชื่อเป็นRoamCache_OLD
- รีสตาร์ท Outlook เพื่อสร้างโฟลเดอร์ RoamCache ใหม่
- กลับไปที่ การตั้งค่า บัญชีOutlook
- เลือกบัญชี Exchange ของคุณ แล้วกดChange
- เลือกช่องกาเครื่องหมายใช้ โหมด Cached Exchange
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้น Outlook ใหม่
เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
เปิด Outlook ในเซฟโหมดเพื่อดูว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งของคุณรบกวนการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- กดปุ่มWindowsและR
- ในหน้าต่าง Run ใหม่ ให้ป้อนoutlook.exe /safeแล้วกด Enter
- เขียนอีเมลใหม่และตรวจสอบว่าการเติมข้อความอัตโนมัติทำงานหรือไม่
หากปัญหาหายไป แสดงว่า Add-in ของคุณกำลังทำให้การทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ รีสตาร์ท Outlook ตามปกติ ไปที่FileเลือกOptionsแล้วคลิกAdd-Ins
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณ เขียนอีเมลใหม่และตรวจสอบว่า AutoComplete ทำงานอย่างถูกต้องหรือ���ม่ จากนั้นเปิดใช้งาน Add-in ของคุณทีละตัวเพื่อระบุผู้กระทำผิด เมื่อระบุ Add-in ที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถอัปเดตหรือถอนการติดตั้งได้
สำนักงานปรับปรุงและซ่อมแซม
Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุดและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา Outlook ของคุณ
- เปิดตัว Outlook
- ไปที่ไฟล์และเลือกบัญชี
- ไปที่Update Optionsแล้ว
กดUpdate Now
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
- รีสตาร์ท Outlook แล้วตรวจสอบผลลัพธ์
- หากปัญหายังคงอยู่ ไปที่แผงควบคุม
- คลิกโปรแกรมจากนั้นเลือก โปรแกรม และคุณลักษณะ
- เลือกOffice 365แล้วกดปุ่มเปลี่ยน
- เรียกใช้เครื่องมือ
ซ่อมแซมด่วน
![วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล วิธีแก้ไขรายชื่อผู้ติดต่อ Outlook ไม่เติมข้อมูล]()
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ เครื่องมือ ซ่อมแซมออนไลน์ด้วย
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์
บทสรุป
ถ้า Outlook AutoComplete ไม่นำผู้ติดต่อออกจากสมุดที่อยู่เมื่อเขียนข้อความใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache และเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าโปรแกรมเสริมของคุณทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหา Outlook ของคุณหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ