แก้ไข: Windows ต้องการข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows ด้วย PIN บางครั้งข้อความอาจปรากฏขึ้นเพื่อเชิญให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ ป๊อปอัปที่น่ารำคาญนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน Azure Active Directory มาดูกันว่าคุณจะกำจัดมันได้อย่างไร

จะทำอย่างไรถ้า Windows บอกว่าต้องการข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณ

ยืนยันบัญชีของคุณหรือเปลี่ยน PIN ของคุณ

ไปที่การตั้งค่าเลือกบัญชีและตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนใดที่ขอให้คุณยืนยันบัญชีของคุณหรือไม่ ทำอย่างนั้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ นอกจากนี้ ให้เปลี่ยน PIN ของคุณ ไปที่ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้คลิกที่PINจากนั้นเลือกปุ่มเปลี่ยนPIN ของคุณ

Windows อาจมีปัญหาในการอัปเดตและตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ หากคุณตั้งค่า PIN โดยใช้รหัสผ่านก่อนหน้านี้ การรีเซ็ต PIN ของคุณควรแก้ปัญหาได้

ลบข้อมูลรับรอง Windows

ลองลบข้อมูลประจำตัว Windows ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

1. คลิกที่ไอคอนค้นหาและพิมพ์ " ข้อมูลประจำตัว "
2. จากนั้นคลิกที่Credential Manager
3. เลือกWindows Credentialsและลบข้อมูลรับรองทั้งหมด

   

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
5. ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการยังแจ้งให้คุณยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณหรือไม่

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าเลือกWindows Updateและตรวจสอบการอัปเดต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

หากการแจ้งเตือนยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ บางทีการตั้งค่า Azure AD บางอย่างอาจไม่ถูกต้อง หรือบริการจัดการการเข้าถึงและการระบุตัวตนบนระบบคลาวด์ของ Microsoft อาจมีปัญหาการรับรองความถูกต้องที่ไม่คาดคิด ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณจะทำการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา

บทสรุป

หาก Windows แจ้งว่า คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองปัจจุบัน ยืนยันบัญชีของคุณ และเปลี่ยน PIN จากนั้นอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ให้ล้างข้อมูลรับรอง Windows ทั้งหมดของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? วิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง