BlueStacks: การติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากเปิดใช้งาน Hyper V

เมื่อคุณพยายามติดตั้ง BlueStacks หรืออัปเดตเวอร์ชัน BlueStacks คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า " การติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากเปิดใช้งาน Hyper V " จากนั้นระบบจะขอให้คุณปิดการใช้งาน Hyper-V เพื่อให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ มาดูกันว่าคุณจะทำอย่างไรและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

แก้ไข: BlueStacks จะไม่ติดตั้ง, เปิดใช้งาน Hyper V แล้ว

ปิดการใช้งาน Hyper V

ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งาน Hyper V แล้วลองติดตั้ง BlueStacks อีกครั้ง

1. คลิกที่ไอคอนWindows Search
2. เลือกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows
3. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Hyper Vเพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง BlueStacks ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้กลับไปที่เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows  และปิดใช้งานคุณลักษณะต่อไปนี้: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform และ Windows Subsystem for Linux

บังคับหยุดบริการ Hyper V ทั้งหมด

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้เปิดแอปบริการและปิดบริการ Hyper V ทั้งหมดที่ยังคงทำงานในพื้นหลัง

1. คลิกที่ไอคอน Windows Search
2. พิมพ์servicesและดับเบิลคลิกที่ แอ พServices
3. ค้นหาบริการ Hyper Vทั้งหมด

4. จากนั้น คลิกขวาที่แต่ละบริการแล้วเลือกหยุด

คุณอาจต้องหยุดบริการต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ:

• Hyper-V Data Exchange Service
• Hyper-V Guest Service Interface
• Hyper-V PowerShell Direct Service
• Hyper-V Time Synchronization Service
• Other Hyper-V services

ติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุดและการอัปเดตไดรเวอร์

อย่าลืมอัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่การตั้งค่าเลือกWindows Updateและกดปุ่มตรวจหาการอัปเดต

ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดDevice ManagerและขยายรายการDisplay Drivers คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกของคุณแล้วเลือก อัปเด ตไดรเวอร์

หากมีเครื่องหมายตกใจข้างไดรเวอร์อื่นๆ ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่ออัปเดต

ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

ไฟล์ระบบที่เสียหายในบางครั้งอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้ DISM และ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ของคุณ

ใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อทำงานให้เสร็จ: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealthและ sfc / scannow รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองอีกครั้ง

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ BlueStacks หากปัญหายังคงมีอยู่

บทสรุป

หาก BlueStacks ไม่ติดตั้งเนื่องจากเปิดใช้งาน Hyper V ให้ปิดบริการ นอกจากนี้ ให้เปิดแอป Services และบังคับหยุดบริการ Hyper V ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง จากนั้น อัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณยังสามารถเรียกใช้ DISM และ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ผิดพลาดได้

คุณจัดการปิดการใช้งาน Hyper V และติดตั้งหรืออัปเดต BlueStacks หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง