เมื่อคุณคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook บางครั้งการแจ้งเตือนแปลกๆ อาจปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า " นโยบายขององค์กรของคุณป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้กับคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของคุณ ”
ส่วนที่สับสนที่สุดคือบางครั้งการแจ้งเตือนนี้อาจปรากฏบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของโดเมน เห็นได้ชัดว่าไม่มีโต๊ะช่วยเหลือที่คุณสามารถติดต่อเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณได้รับข้อความเหล่านี้ในแอป Outlook แบบสแตนด์อโลน ให้สลับไปที่แอปบนเว็บและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือในทางกลับกัน จากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
แก้ไข: นโยบายขององค์กรของคุณป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น
ตั้ง Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
ลองตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น ของคุณ และตรวจดูว่าคุณยังได้รับข้อความเดิมหรือไม่
- เปิดแผงควบคุม
- ไปที่โปรแกรม
- เลือกโปรแกรมเริ่มต้น
- คลิกตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นของคุณ

- ไปที่เว็บเบราว์เซอร์และตั้งค่า Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
หากคุณใช้ Windows 11 คุณสามารถไปที่Settings → Apps → Default Apps → Microsoft Edgeได้โดยตรง จากนั้นเลือกประเภทไฟล์หรือประเภทลิงก์ที่คุณต้องการให้ Edge เปิดเป็นค่าเริ่มต้น
![Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้ Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้]()
ปรับแต่งรายการ HKEY CLASSES ROOT.html
หากไม่ได้ตั้งค่าคีย์ย่อย HTML ของรายการ HKEY CLASSES ROOT เป็นhtmlfile Outlook อาจมีปัญหาในการเปิดไฮเปอร์ลิงก์ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปรับแต่ง Registry ของคุณและตั้งค่าhtmlfileเป็นค่าสตริงเริ่มต้น
- คลิกที่ไอคอนค้นหาและพิมพ์Registry
- ดับเบิลคลิกที่แอพ Registry Editorเพื่อเปิดใช้งาน
- จากนั้นไปที่HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของ รายการ เริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นhtmlfile
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรมีการกำหนดค่า HKEY_CLASSES_ROOT\.html ต่อไปนี้
:
- Default=htmlไฟล์
- ประเภทเนื้อหา=ข้อความ/html
- PerceivedType=text
![Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้ Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้]()
บางครั้ง แทนที่จะเป็น “htmlfile” คุณอาจมี “FirefoxHTML” หรือรายการที่ไม่ถูกต้องอื่นๆ แก้ไขรายการที่ไม่ถูกต้องและแทนที่ด้วย "htmlfile"
นำเข้าคีย์ HTMLFile จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง Registry ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว หากมีสิ่งไม่คาดคิดเกิดขึ้น คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณโดยใช้โฟลเดอร์สำรอง
ขอให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่มีบัญชี Outlook ทำงานอย่างถูกต้องเพื่อส่งสำเนาโฟลเดอร์ HTMLFile ของพวกเขาให้คุณเพื่อใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้ นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อส่งออกโฟลเดอร์:
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
![Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้ Outlook: นโยบายขององค์กรของคุณกำลังบล็อกการดำเนินการนี้]()
- คลิกที่ เมนู ไฟล์และเลือกส่งออก
- ตั้งชื่อไฟล์ใหม่ “HTMLExport” แล้วกดบันทึก
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
เมื่อคุณได้รับไฟล์แล้ว ให้บันทึกลงในเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มข้อมูลที่มีอยู่ใน Registry ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่า Outlook สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ได้ทันทีหรือไม่
บทสรุป
หากนโยบายขององค์กรของคุณป้องกันไม่ให้ Outlook ดำเนินการให้เสร็จสิ้น ให้ตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ จากนั้นเปิด Registry Editor และตั้งค่าของรายการ HKEY_CLASSES_ROOT.html เป็น htmlfile หากปัญหายังคงอยู่ ให้นำเข้าโฟลเดอร์ HTMLFile จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
เราอยากรู้มากว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง